Майкл Уоткинс - Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней

Если вы находитесь в самом начале вашей карьеры руководителя, вам предстоит еще очень многому научиться, но ваше преимущество в том, что вы не успели нахвататься плохих привычек. Вы можете начать все делать правильно с самого начала. И работать над совершенствованием ваших навыков с переходами на все новые и новые должности, которые вас ожидают впереди.

1. Brandenberger, Adam, and Barry Nalebuff. Co-opetition . New York: Doubleday, 1996.

2. Ghemawat, Pankaj, with David J. Collis, Gary P. Pisano, and Jan W. Rivkin. Strategy and the Business Landscape . Reading, MA: Addison-Wesley, 1999.

3. Porter, Michael. On Competition . Boston: Harvard Business School Press, 1998.

4. Watkins, Michael, Mickey Edwards, and Usha Thakrar. Winning the Influence Game: What Every Business Leader Should Know About Government . New York: Wiley, 2001. (Майкл Уоткинс, Микки Эдвардс, Уша Такрар. Победить в игре за влияние. Что следует знать каждому руководителю о государстве. Киев: Калидос Паблишинг, 2007.)

1. Kaplan, Robert S., and David P. Norton. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment . Boston: Harvard Business School Press, 2001.

2. Nadler, David, and Michael L. Tushman, with Mark B. Nadler. Competing by Design: The Power of Organizational Architecture . New York: Oxford University Press, 1997.

1. Kotter, John P. Leading Change . Boston: Harvard Business School Press, 1996. (Коттер Джон. Впереди перемен. М.: Олимп-Бизнес, 2007.)

2. Schein, Edgar H. Organizational Culture and Leadership . 2nd ed. San Francisco: Jossey-Bass, 1992. (Эдгар Шейн. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2011.)

3. Tushman, Michael L., and Charles O’Reilly III. Winning Through Innovation: A Practical Guide to Leading Organizational Change and Renewal . Rev. ed. Boston: Harvard Business School Press, 2002.

1. Cialdini, Robert. Influence: The Psychology of Persuasion . Rev. ed. New York: Morrow, 1993. (Роберт Б. Чалдини. Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха. М.: Эксмо, 2010.)

2. Stone, Douglas, Bruce Patton, and Sheila Heen. Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most . New York: Viking, 1999.

3. Ury, William. Getting Past No: Negotiating Your Way from Confrontation to Cooperation . New York: Bantam Doubleday, 1993. (Уильям Юри. Преодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми. М.: Эксмо, 2008.)

4. Watkins, Michael. Breakthrough Business Negotiation: A Toolbox for Managers . San Francisco: Jossey-Bass, 2002.

1. Bazerman, Max. Judgment in Managerial Decision Making . 5th ed. New York: Wiley, 2002.

2. Heifetz, Ronald A., and Marty Linsky. Leadership on the Line: Staying Alive Through the Dangers of Leading . Boston: Harvard Business School Press, 2002.

3. Hill, Linda A., Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership. 2nd ed. Boston: Harvard Business School Press, 2003.

4. Katzenbach, Jon R., and Douglas K. Smith. The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization . Boston: Harvard Business School Press, 1993.

Я посвящаю эту книгу Дэну Чампе. Именно Дэн пробудил во мне интерес к проблемам, с которыми сталкиваются лидеры при вступлении в новые должности. Дэн привнес в нашу совместную работу, которая легла в концептуальную основу данной книги, много ярких идей и живых примеров. Глубокое понимание Дэном проблем, с которыми сталкиваются руководители, приступающие к обязанностям на самых высоких должностях, продолжает обогащать мой ум. Дэн – одаренный наставник лидеров и хороший товарищ.

«Первые 90 дней» – это и результат моего плодотворного сотрудничества с компанией Johnson & Johnson. В 1999 году, сразу после публикации книги Right from the Start, Инаки Бастаррика, работавший тогда в департаменте образования в области менеджмента и развития, предложил мне поработать с этой замечательной компанией. Рон Боссет, директор департамента, способствовал организации форума J&J по вопросам перехода лидеров на новые должности и разработке соответствующей программы для новых руководителей подразделений компании. Рон познакомил меня со многими, кто оказал мне в этом серьезную поддержку: Шэрон Д’Агностино, Биллом Дирстайном, Майком Дормером, Колином Гоггинсом, Джимом Ленаханом, Дэннисом Лонгстритом, Биллом Маккомбом, Пэтом Матчлером, Кристин Пун, Питером Таттлом и Биллом Уэлдоном. Выражаю огромную благодарность лидерам J&J, с энтузиазмом принявшим участие в этой работе.

Настоящая книга – своеобразное дополнение к программе онлайн-поддержки лидеров, вступающих в новые должности, которую я разработал совместно с издательством Гарвардской школы бизнеса (HBSP). Опыт создания обучающего инструмента, основанного на интернет-технологиях, безусловно, способствовал более обостренному восприятию данной проблемы. Я чрезвычайно признателен сотрудникам отдела дистанционного образования Гарвардской школы бизнеса, в первую очередь Майклу Бартону, Саре Камминз, Йену Фентону и Триситн Патрик, за удовольствие, с которым работал над этим проектом.

Спонсором исследований, которые легли в основу этой книги, выступил отдел исследований Гарвардской школы бизнеса. Я очень ценю поддержку, которую оказали мне руководители отдела Тереза Амабайл и Кейтлин Макгин.

Эта книга и моя работа в целом были бы невозможны без помощи сотрудников отдела по коммуникациям, организациям и рынкам Гарвардской школы бизнеса, в первую очередь Джорджа Бэйкера, Макса Бэзермена, Нэнси Болье, Мэла Солтера, Джима Себениуса и Майкла Уилера. Выражаю благодарность также Джеку Габарро и Линде Хилл – моим коллегам, чьи идеи оказали значительное влияние на мои взгляды на проблемы, связанные с переходом лидеров на новые должности.

Наконец, большое спасибо ассистентам Мэри Элис Вуд, Уше Такрар и редактору Энн Гудсел за то, что они помогли этой книге появиться на свет.

Майкл Уоткинс – адъюнкт-профессор Гарвардской школы бизнеса, занимается изучением вопросов лидерства и организации ведения переговоров. Преподает популярный курс по корпоративной дипломатии, предметом изучения которого является ведение переговоров между лидерами компаний, с представителями правительства, средств массовой информации, акционерами как один из способов формирования внешней среды организаций.

До прихода в Гарвардскую школу бизнеса в 1996 году Уоткинс занимал должность адъюнкт-профессора в Гарвардской школе государственного управления им. Дж. Ф. Кеннеди и проводил исследования в области дипломатических переговоров в Средней Азии, Корее, на Балканах. Является соавтором работы Breakthrough International Negotiation: How Great Negotiators Transformed the World’s Toughest Post – Cold War Conflicts.

М. Уоткинс – автор книги Breakthrough Business Negotiation: A Toolbox for Managers, которая в 2002 году была удостоена премии CPR Institute’s за лучшую книгу в сфере ведения переговоров. Выступил соавтором книг Winning the Influence Game: What Every Business Leader Should Know About Government и Right from the Start: Taking Charge in a New Leadership Role.

Вверх!

Инна Кузнецова

Опыт путешествий

А. А. Гилл

Как привести дела в порядок

Дэвид Аллен

Анализ результатов анкетирования участников семинара YPO и семинара WPO/CEO в Гарвардской школе бизнеса (Harvard Business School) в 2003 году.