Жиль Дюран - Вы стали менеджером

5. Проявлять инициативу

• Разъясните сотрудникам стоящие перед ними задачами.

• Оговорите с подчиненными, что подлежит обсуждению, а что принимается к исполнению.

• Объявите свои первые решения.

• Вносите изменения в работу отдела в соответствии со своими задачами.

Вступая в должность, менеджер входит в устоявшуюся систему отношений.

Выбирая стиль руководства, менеджер должен учитывать состав команды, степень самостоятельности как работников, так и команды в целом. Профессиональная самостоятельность предполагает определенный уровень компетенции и мотивации.

Ваш непосредственный начальник, наделенный более высокими полномочиями, – это человек, который лучше всех поможет начинающему менеджеру сделать первые шаги в руководстве подразделением.

Но вы должны сразу суметь:

«Я не очень хорошо разбираюсь в специфике отдела. У некоторых членов команды гораздо больше опыта и знаний. Мне придется скрывать свою некомпетентность». → Попросите кого-то из членов команды ввести вас в курс дел. Вы не только научитесь, но и приобретете союзников.

«Люди в команде не слишком покладистые, я предпочитаю контактировать с начальством и смежными подразделениями». → Налаживайте контакт с командой, да поскорее. Вникайте во все дела, участвуйте в повседневной работе, постарайтесь прижиться в коллективе.

«Проблемы в отделе те же, с какими мне приходилось сталкиваться прежде. Я знаю, как их решить, буду делать, как раньше, это должно сработать». → Проблемы, может быть, те же, но люди-то другие! Не спешите с решением. Выскажите ваши соображения и посмотрите на их реакцию.

«Я сюда поставлен, чтобы все изменить. То, что вы до сих пор делали, никуда не годится». → Не отбрасывайте их прошлый опыт, так они очень быстро потеряют интерес к работе.

«Шеф объяснил, чего он от нас хочет. Значит, так и будем делать!» → Научитесь отстаивать свое мнение. Адаптируйте установки руководства к реальности, даже если для этого вам придется заново обсуждать условия вашего контракта.

Составляем расписание