Джон Элиот - Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего

Когда в 1992 г. Луису Герстнеру, бывшему гендиректору Nabisco и экс-президенту American Express, предложили встать к рулю IBM, он только покачал головой. Дела у IBM были хуже некуда: продажи неудержимо падали, акции за последние пять лет стали стоить вдвое меньше, а Wall Street Journal и The Economist прочили компании скорую кончину. Герстнеру хватило беглого взгляда на финансовую отчетность, чтобы понять масштабы бедствия. Позже он вспоминал, что оценил шансы IBM на выживание как один к пяти. «Это означало также, что мне ни в коем случае не следует соглашаться». Но правление IBM так настаивало, что Герстнер был заинтригован, а совет старого приятеля – «Для чего, как не для этой работы тебя обучали в Гарварде? Берись!» – и вовсе заставил призадуматься. В конце концов Герстнер согласился, рассудив, что его репутация «агента перемен», видимо, и есть то самое, что требуется IBM. Было во всем этом нечто очень созвучное его «ненасытной жажде первосортных трудностей».

Браво, говорю я, так и рассуждают настоящие суперзвезды. Когда Герстнер увидел, что IBM за четыре месяца недосчиталась $800 млн прибыли, он взял да и перефокусировал главные задачи компании. Как ни твердили ему, что IBM выживет, только если разделить ее на части, Герстнер и ухом не вел, напротив, он еще дальше пошел против здравого смысла, срезав цены на ключевой и самый прибыльный продукт, универсальные ЭВМ. Ему хватило самоуверенности, чтобы публично заявить: «Компьютеры – замечательная штука, но им не заменить искры человеческого разума». Десять лет спустя Герстнер уже имел репутацию автора одного из величайших преображений в истории американского бизнеса.

Трудно, конечно, поставить себя на место великого атлета или бизнесмена, но, если попытаться вообразить себя таковым, это здорово помогает понять, как работает голова у неординарно мыслящих личностей. Прежде всего, они никогда не оценивают себя по своим результатам; им нет дела, сколько денег они заработали и каков их прежний счет поражений и побед. Что доставляет им особое наслаждение, так это моменты наивысшего напряжения перед лицом неизвестности: когда ты на старте в паре с сильным соперником, когда твой удар может вывести команду в чемпионы, когда показанное тобой время решает судьбу олимпийского золота. Чистый успех означает, что нужно самому создать возможность и испытать себя – свои силы, дух и волю, чтобы проверить, сможешь ли достойно ее реализовать.

Новый вызов, новое испытание – вот что придает работе интерес и смак, убеждены Билл Гейтс, Лу Герстнер, Донни Дойч, от природы наделенные гиперуверенностью в себе. А Дойч не преминет ввернуть, что еще и «веселье». И действительно: если результат известен наперед, в чем же тут кайф, возбуждение, удовлетворение?

Быть уверенным в себе означает презреть внешние реалии, а заодно и мнения других и верить только в себя и свою способность добиться чего-то грандиозного. Что значит «грандиозного»? Посмотрите на Роберта Джонсона – сами поймете.

Как думаете, каковы были его шансы выбиться в первые миллиардеры среди афроамериканцев, когда в 1950-х он мальчишкой бегал в начальную школу во Фрипорте, Иллинойс? А шансы создать и возглавить крупнейший из ориентированных на черных и руководимых черными кабельных каналов? Нулевые! Джонсон родился в те времена, когда в его родном штате Миссури все еще процветала сегрегация и темнокожие не имели права ходить в те же школы, что и белые. Мог ли мечтать о чем-то великом один из десяти детей фабричного рабочего, чей «коммерческий» опыт ограничивался доставкой газет по округе? Зато Джонсон мечтал получить высшее образование – и добился своего, единственный из семьи. В Университете штата Иллинойс у него появилась новая мечта: поступить на дипломатическую службу и стать послом. Первый шаг в этом направлении Джонсон сделал, когда записался на курс МBA по международным отношениям в Принстон, а после переехал в Вашингтон и поступил помощником к конгрессмену. На одной вечеринке кто-то обмолвился, что из него получился бы «неплохой лоббист кабельного телевидения». Хотя Джонсон не особо представлял, о чем речь, на предложенную встречу он пошел. И в итоге получил место вице-президента по связям с правительством в Национальной ассоциации кабельного телевидения. Он быстро освоился в новой области, узнал, как сегментируется телевещание для разных аудиторий, что и натолкнуло его на мысль создать кабельную сеть для афроамериканцев. С кредитом в $15 000 и при поддержке крупного инвестора Джонсон в 1980 г. основал Black Entertainment television (BET). Уже через пять лет BET стала крупной динамично растущей компанией, и в 2001 г. он продал ее Viacom за $3 млрд. Сохранив за собой руководящий пост, Джонсон заработал на сделке $1,5 млрд.

В истории бизнеса подобных сюжетов немало. И ни один из их героев не устремлялся по одному какому-то пути, дергая за «правильные» веревочки и нажимая на «правильные» рычаги. Напротив, все они – неутомимые странники по жизни, которые неустанно исследуют и проверяют на прочность свой потенциал, свои таланты. Они не пытались направить собственную жизнь в раз и навсегда заданное русло, это путь к разочарованию и депрессии. Они живо интересуются тем, что происходит вокруг, и держат ушки на макушке, подкарауливая свой шанс и радостно приветствуя неизвестность, зная, что она-то и таит великие возможности. А тот, кто на годы распланировал свою жизнь, избегает риска и не отваживается сойти со своей колеи, чтобы первым уцепиться за нежданно-негаданный шанс. Да и разглядит ли он его, этот шанс, если уткнулся носом в свой план и ничего не замечает вокруг?

Как же мы боимся неожиданных шансов ухватить за хвост удачу! Начинаются сомнения, расчеты, отговорки про ответственность за благополучие семьи, обязательства перед фирмой и т. п. Вы что, правда верите, будто коллеги не переживут ваш уход, а компания немедленно развалится? Что ваши подчиненные тут же лишатся работы? Даже если так – не беда, поможете им найти новую, рекомендацию черкнете, словечко замолвите. Стоит ли уменьшать свои возможности, подрезать себе крылья ради семьи и службы? Джонсон, например, когда ему предложили сменить профиль и перейти в сферу кабельного телевидения, не отговаривался тем, что, мол, уже составил себе план на всю жизнь вперед. Вместо того чтобы так и брести по своей колее, Джонсон загорелся любопытством исследовать нежданно открывшуюся ему терра инкогнита.

А вдруг шанс не оправдает себя? Те, кто крепко верит в себя, не зацикливаются на таких частностях, как неудачи. Их возбуждает само путешествие в неведомое, они уверены, что, как бы ни обернулась ситуация, всегда сумеют извлечь из нее пользу. Так почему остальные позволяют невзгодам разрушить свою уверенность? А лучшие из лучших всегда верят, что до успеха рукой подать! Более того, неудачи их закаляют, заставляют крепче поверить в себя, возбуждают азарт. Провалы, уверены такие люди, – это преддверие новых возможностей. От одних только легких побед они затоскуют, им подавай преодоление. Итак,