Джин Эгмон - Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера

Самообучение при обучении других

Как уже не раз было сказано, если вы хотите чему-нибудь научиться, начните учить этому других. То же справедливо и в случае развития способностей. Показывая и объясняя что-либо другим, передавая им свои знания и навыки, мы можем сами многому научиться в отношении выполняемого задания, его содержания, а также в отношении нас самих. Иногда мы начинаем понимать, насколько сложно позволить каким-то вещам происходить.

НеуверенностьМожет случиться так, что нам придется помогать в развитии способностей людям, которые могут справляться с нашей работой лучше нас. Если мы не уверены в своей позиции, то помощь другим в развитии их способностей может оказаться под угрозой. Будем очень рады, если нам удастся убедить вас в том, что настоящие лидеры всегда окружают себя талантливыми людьми. Это и есть первый признак настоящего лидера. Однако реальность такова, что в некоторых компаниях помогать людям в развитии их талантов весьма рискованно. И все же мы предлагаем вам рискнуть. Кроме того, считаем, что это может быть полезно, потому что, помогая другим, вы сами сможете чему-то научиться. Иногда нам самим приходится постараться, чтобы лучше понять собственные мотивы, особенно если мы чувствуем, что нам трудно позволить, чтобы что-то происходило или не происходило так, как если бы данное задание выполняли мы сами. Навыки сомнения, обучения и рассуждения помогут нам многое узнать о себе, научат воспринимать себя отдельно от задания, цели или от людей, принимающих в этом участие. И тогда мы сможем стать честными и открытыми лидерами и не будем проецировать собственную неуверенность на данную ситуацию.

Потеря контроля

Возможно, ваши подчиненные в своих действиях выйдут за рамки, внутри которых вы можете их контролировать. Иногда мы беспокоимся о том, что люди окажутся не готовыми взять на себя ответственность. Однако некоторые работники начинают вести себя слишком уж напористо, когда им дают свободу. Нелишне напомнить, что говорил президент Рейган по этому поводу: «Доверяй, но проверяй». Нам приходилось сталкиваться с такими лидерами, которым удавалось помогать другим в развитии их способностей, применяя в рамках самого задания проверку рассуждений. Например, дать человеку задание разработать что-нибудь – это одно. А попросить его объяснить все логически – совсем другое. Это позволит ему ознакомить вас с критериями своих рассуждений, он сможет выстроить свои рассуждения на практике, а также поразмышлять с различных позиций о данном вопросе.

«Отпустить» ситуациюОчень трудно «отпустить» ситуацию. Некоторые из нас – очень властные лидеры, чем, собственно говоря, гордятся. Однако это может оказаться не очень хорошо для компании. Одно из распространенных сомнений, которые испытывают руководители, связано с тем, чтобы «отпустить» ситуацию и позволить ей происходить так, как она происходит. Вернемся к метафоре, касающейся вождения автомобиля: как вы чувствовали себя, сидя в машине, за рулем которой, причем впервые в жизни, были ваши сын или дочь? То же испытывает руководитель, передавая штурвал кому-нибудь из своих молодых коллег. Как мы уже говорили, преимущество данной ситуации заключается в следующем: если мы позволим научить нас чему-нибудь таким способом, то в следующий раз нам уже легче будет помочь другим в развитии их способностей, так как мы, в свою очередь, сможем научиться чему-нибудь у них. В результате мы будем чувствовать себя свободно, обучаясь новому. Существует также разница между тем, чтобы полностью передать контроль над ситуацией кому-то, и тем, чтобы просто поддержать другого при выполнении какого-либо задания. Научиться поддерживать людей на самом деле не так просто. Это может придать ситуации совершенно новое рациональное зерно, что будет способствовать вам в вашем собственном обучении и лидерстве не меньше, чем тем, кого вы обучаете.

Боязнь поражения

Как это ни грустно, но мы должны позволить людям совершать их собственные ошибки. Самый лучший и самый горький урок можно получить только от той ошибки, которую мы сами совершили. Помогая другим развивать их способности, следует позволять им совершать некоторые ошибки, иначе они не смогут в полной мере использовать возможность чему-то научиться и усовершенствовать себя. При этом очень важно предоставлять людям возможность совершенствовать свои навыки обучения и размышления на практике. Мы будем чувствовать себя более уверенно относительно потенциального умения служащих думать наперед, а также их способности к самоорганизации, если научим их извлекать уроки из ошибок. Кроме того, не будем забывать, что время от времени все люди совершают ошибки.

Какие вопросы, касающиеся помощи другим в развитии их способностей, могут задать лидеры, обладающие подготовленным разумом? Что они могут предпринять, обдумывая проблему приобретения, развития или удержания в компании необходимых им талантов?

♦ Руководителю высшего уровня необходимо держать своих подчиненных в курсе относительно реальной ситуации в компании и в данной отрасли в целом. Вы можете поддаться соблазну защитить людей от суровой реальности и не сообщить им плохие новости. Но тем самым вы лишите их возможности помочь вам и проявить активность в сложившейся ситуации. Дайте больше свободы своему коллективу. При этом оставьте за собой контроль над бюджетом и общими вопросами на случай «трудных времен».

♦ Руководителю среднего звена надлежит честно отреагировать на действия своего коллеги и обучить его чему-нибудь новому. Все мы нуждаемся (хотя, возможно, не всем этого хочется) в предоставлении четкой обратной связи в отношении того, что мы делаем правильно, и того, в чем нам необходимо еще совершенствоваться. Руководитель среднего звена также может взять на себя часть работы своих подчиненных, для того чтобы предоставить им время на развитие и совершенствование.

Формируйте свои навыки