Джин Эгмон - Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера

• Установите строго определенное время, в которое каждый день будете записывать свои мысли.

• Найдите надежный способ регулярно перечитывать свои записи.

• Каждый день фиксируйте несколько вопросов, которые вам следует раскрыть письменно. Вы ежедневно можете задавать новые вопросы.

• Читайте дневники и письма людей, которыми восхищаетесь, чтобы понять, придерживаются ли они какой-либо системы в своих записях, которой вы также могли бы воспользоваться.

• Сохраняйте копии писем, которые отправляете, и периодически перечитывайте их.

• Время от времени перечитывайте свой дневник и находите новые темы.

Иезуиты – даже те из них, кто вел очень насыщенную жизнь, – были известны своими суровыми требованиями к интеллектуальным качествам, а также развитой саморефлексией. Их скорее можно назвать созерцателями в действии, чем монахами. В 1500 году основатель ордена иезуитов Игнатий Лойола разработал духовную практику, которую назвал ежедневным экзаменом и которой до сих пор придерживаются не только иезуиты, но и миряне.

Экзамен – это простой, быстрый и практичный метод саморегуляции, который заключается в том, что три раза в день необходимо останавливаться и пересматривать свою жизнь, начиная с того момента, когда вы в последний раз держали такой экзамен. Прокручивая свою жизнь как на пленке, вы спрашиваете себя, насколько были правдивы перед Богом и по отношению к тем принципам, которых придерживаетесь в различных отношениях. Вы начинаете осознанно подходить к своему желанию совершенствоваться и тому, в какой именно области это совершенствование необходимо, а затем продолжаете двигаться дальше в течение дня. На такой экзамен требуется всего пять минут. Что интересно, когда мы поделились этой техникой с людьми, занятыми в сфере бизнеса и стремящимися развить у себя навык саморефлексии, то обнаружили, что многие из них отдают себе отчет в том, что их наставники иногда делают нечто подобное, основываясь на неких духовных принципах, которых всегда придерживаются.

Цикл саморефлексии

Если мы желаем себе лучшего будущего, нам придется быть честными и придерживаться истины на протяжении всего цикла восприятия-действия. По мере того как мы проходим этот цикл, необходимо размышлять о будущем, а также о настоящем и прошлом. Начнитес вопросов, перечисленных на рис. 10.1.

Рис. 10.1. Цикл восприятия-действия в саморефлексии

1. Почему я не замечаю некоторых очевидных вещей?Как и любому человеку, нам присуще множество заблуждений и «слепых пятен». Некоторые из них очень просты, другие отличаются гораздо большей глубиной. Одно из наиболее серьезных – заблуждение о том, что наши убеждения отображают действительность. Впадая в это заблуждение, мы часто перестраиваем объективную реальность в соответствии с нашими убеждениями. Мы можем наблюдать это всякий раз, когда некая давно существующая и уважающая себя организация не признает того, что окружающая действительность меняется. Например, GM в начале 1980-х годов игнорировала иностранных производителей, потому что последние делали акцент на компактных автомобилях. В главе 6 мы задавали вопрос: что из воспринимаемого мной я отрицаю в силу того, что оно не соответствует моему представлению о мире? Логично было бы дальше спросить: «Почему?»

2. Препятствуют ли устанавливаемые мною рамки тому, чтобы я увидел более широкую картину происходящего?Осмысливая окружающий мир, мы всегда ограничены определенными рамками, которые сами же и устанавливаем. К сожалению, чем уже эти рамки, тем проще нам найти какое-то решение. Скандал в Ираке, связанный с плохим обращением с заключенными, поначалу объяснили «несколькими гнилыми яблоками», что сразу же превратило проблему в легко разрешимую. И только спустя некоторое время стало понятно, что на самом деле проблема в системе, которая пошла по гиблому пути. Помните, что ответить на вопрос «почему?» можно, только учитывая более широкий контекст.

3. Соответствует ли принимаемое решение моим ценностям и принципам?Как людям, так и коллективам свойственно произносить красивые слова о ценностях и принципах и действовать вразрез с ними. Мы можем сколько угодно говорить о том, как сильно любим своих близких, но затем мы куда-то уезжаем, занимаемся своими делами, забывая о днях рождения детей и о том, в какие игры они играют. В конце XX века компания Ford Motor заявляла, что заботится об охране окружающей среды, при этом она производит наименее эффективные транспортные средства. Всегда ли то, что вы делаете, соответствует тому, что говорите?

4. Продолжать или остановиться?Вопрос о том, следует остановиться или продолжать действия в выбранном направлении, редко связан с объективными причинами. Просто на пути встает чье-то Эго, чья-то гордость, чей-то страх. Все, что от вас требуется, – это посмотреть на проекты, давно вышедшие за пределы сметной стоимости. Мы очень часто просто не готовы воспользоваться саморегуляцией по ходу действия.

5. Что мы могли бы сделать лучше?

Все проекты и программы должны подходить к фазе завершения в тот момент, когда мы извлекаем из них уроки, которые могли бы улучшить работу над следующими проектами и программами. Тем не менее мы делаем что угодно, но только не это. Мы видим, как успешные руководители поспешно бросаются выполнять следующее задание, не закончив как следует предыдущего, как менее успешные просто успокаиваются, когда «это наконец закончилось». И те, и другие лишают себя возможности совершенствоваться. Мы будем крайне удивлены, если окажется, что хотя бы 15 % проектов предоставляют возможность извлечь уроки из их реализации. Мы слишком заняты, чтобы тратить время на улучшения. И на самом деле нам должно быть стыдно за это.

Преимущества, риски и сомнения, связанные с саморефлексией

Использование каждого навыка подготовленного разума может быть связано с определенной пользой, рисками или сомнениями. Ниже мы приводим предварительный список, касающийся навыка саморефлексии. Но наиболее важным будет список, который отражает вашу конкретную ситуацию. Поэтому не следует рассматривать предложенный нами перечень в качестве готовой схемы. Вы можете расширить, сократить или видоизменить его с учетом вашей конкретной ситуации.