Денис Лапыгин - Управленческие решения
- Название:Управленческие решения
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Array Конспекты, шпаргалки, учебники «ЭКСМО»
- Год:2009
- Город:Москва
- ISBN:978-5-699-29521-0
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Денис Лапыгин - Управленческие решения краткое содержание
Наряду с методами определения тактических и оперативных решений различных проблем показаны алгоритмы разработки стратегических управленческих решений.
Оригинальные модели решений основаны на построении морфологических матриц, содержащих компоненты стратегических подсистем: философии развития, результатов SWOT-анализа, эталонных стратегий и эффективности действующей стратегии организации.
Пособие содержит руководство по изучению курса, которое позволяет эффективно осуществлять самообучение и подготовку к учебному процессу, а также создает возможность для выработки необходимых компетенций в части принятия решений.
Для студентов и преподавателей экономических специальностей вузов, а также менеджеров всех уровней.
Управленческие решения - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
а) да, поскольку ближняя и дальняя среда взаимосвязаны;
б) нет, дальняя среда оказывает опосредованное воздействие на организацию и служит ресурсом развития ближней среды.
2. SWOT-анализ – это анализ факторов внутренней и внешней среды, которые согласно аббревиатуре условно могут быть разделены:
а) на нейтральные, влияющие позитивно, влияющие негативно;
б) на сильные и слабые стороны, возможности и угрозы;
в) на ключевые и второстепенные;
3. Тождественны ли дефиниции понятий «отличительные (стержневые) компетенции» и «сильные стороны организации»?
а) да, отличительные (стержневые) компетенции являются сильными сторонами организации, следовательно, верно и обратное;
б) нет, отличительные компетенции – это лишь часть сильных сторон;
в) нет, отличительные компетенции, являясь особенностями организации, могут представлять собой ее слабые стороны.
4. Явления неопределенности и риска связаны между собой отношением:
а) противоречия;
б) причины-следствия;
в) никак не связаны.
5. Ситуация полной определенности – это:
а) известные величины исходов событий;
б) известные вероятности событий.
в) а) и б).
6. Максимум полезности (П) при принятии решения в условиях определенности вероятности успеха (В у) его оценке (Оу), вероятности неудачи (Вн) и ее оценки (Он) определяется по формуле:
а) П = (В у× О у) – (В н× О н);
б) П = (В у× О у) / (В н× О н).
7. В условиях неопределенности каждой альтернативе соответствует:
а) своя эффективность;
б) множество возможных значений исходов и их вероятностей.
8. Альтернативы, являющиеся предпочтительными с точки зрения выигрыша:
а) наиболее рискованны;
б) наименее рискованны.
9. Риск – это потенциально существующая вероятность:
а) потери ресурсов (в виде дополнительных непредвиденных расходов);
б) неполучения доходов, связанных с реализацией конкретного управленческого решения;
в) а) или б).
Основная литература:
Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.
Дополнительная литература:
1. Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник для вузов. – М.: Проект, 2004. – 304 с.
2. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев. Под ред. Э. Н. Кузьбожева. – М.: КНОРУС, 2005. – 352 с.
Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ
Личностные характеристики: широта мышления, скорость переработки информации, гибкость мышления, емкость памяти. Положительные качества ЛПР.
Авторитет личности. Виды авторитета.
Темперамент личности и типы темпераментов.
Процедуральное и декларативное знание. Экспертные знания. Подсознательное знание.
Понимание подсознательного характера принятия повторяющихся решений.
1. Определить место человеческого фактора в структуре процесса разработки управленческих решений.
2. Сформировать и закрепить представление о подсознательном характере процедурального знания.
● знать:структуру личностных характеристик, методы укрепления авторитета, как влияет темперамент на принятие решений, чем отличается процедуральное знание от декларативного, как формируется интуиция на базе подсознательного характера процедурального знания;
● уметь:идентифицировать темперамент людей, контролировать проявление своих личностных характеристик и развивать их, накапливать экспертные знания, понимать подсознательную составляющую интуиции;
● приобрести навыкиэкспертных знаний, понимания поведения людей, различных по темпераменту, в процессе принятия управленческих решений, приобретения авторитета.
Эксперт, темперамент человека (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик), умственный и эмоциональный интеллект, оптимизм, пессимизм, авторитет, процедуральное знание, экспертное знание, декларативное знание.
Для изучения темы выделяются 2 лекционных часа, 2 часа семинарских занятий, 2 часа самостоятельной работы.
Вопросы лекции и семинарского занятия
1. Роль человеческого фактора в процессе РУР.
2. Эксперты и базы экспертных знаний.
3. Подсознательный характер процедурального знания и специфика его передачи.
Готовясь к занятию, прочтите тему 6 учебного пособия «Принятие управленческих решений».
При изучении первого вопроса
Готовясь к лекции, составьте классификацию личностных характеристик человека, влияющих на процесс разработки управленческих решений.
Поразмышляйте и определите состав положительных качеств ЛПР, позволяющих рассчитывать на успех в принятии решений.
Ответьте на вопрос: какие качества личности важны для принятия решений? Могут ли флегматики быть эффективными в разработке решений?
Готовясь к семинарскому занятию, определите основные характеристики авторитета расстояния, авторитета доброты, авторитета подавления. Почему авторитет чванства разрушает процесс принятия решений? В каких случаях авторитет педантизма помогает в принятии решений? Прокомментируйте тот факт, что люди с разным темпераментом по-разному воспринимают проблемную ситуацию.
При изучении второго вопроса
Готовясь к лекции, подумайте, на какие два типа можно разделить знания, передаваемые от одного поколения к другому? Чем отличается по сути процедуральное знание от декларативного?
Готовясь к семинарскому занятию, задайтесь вопросом: что включает процедуральное знание? Что лежит в основе декларативного знания?
Составьте определение понятия «эксперт», исходя из определения процедурального знания.
Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником трудности, которые возникли при составлении определения, обсудите вопрос: чем должны отличаться декларативные и процедуральные знания?
Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, поднятые в чате, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы.
При изучении третьего вопроса
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: