Кирилл Гончаров - С чистого листа

– Почему твой бизнес стал таким крупным?

– Потому что ему повезло не остаться малым!

Вырисовывается довольно мрачная картина для тех, кто рискует своими деньгами. А ещё хуже – если заёмными. Вообще заём для стартапа – это вариант, аналогичный самоубийственному прыжку с крыши. Если вы только думаете начать своё дело, то никогда не полагайтесь на заёмные средства – чужие деньги не застрахуют вас от ошибок, но увеличат их «плечо» [8] « Плечом » называют дополнительные средства, предоставляемые в кредит в рамках маржинальной торговли. Маржина́льная торго́вля (от англ. margin trading) – проведение спекулятивных торговых операций с использованием денег и (или) товаров, предоставляемых торговцу в кредит под залог оговорённой суммы – маржи́. От простого кредита маржинальный отличается тем, что получаемая сумма денег (или стоимость получаемого товара) обычно в несколько раз превышает размер залога (маржи). Подробнее см.: https://ru.wikipedia.org/wiki/Маржинальная_торговля. Обычно соотношение собственных средств и кредитного плеча доходит до 1:4–1:5, так что в экстремальном случае неудачной сделки (обесценивания залога) можно как потерять все средства, так и получить долг, в 4–5 раз превышающий собственные вложения, а в случае удачной сделки – получить прибыль, порой превышающую нормы банковского депозита в несколько раз. За пределами биржевой торговли аналогией является ипотека с первоначальным взносом 20 %. – Прим. авт. , и отдавать в итоге придётся гораздо больше, чем вы рассчитывали.

Но давайте немного о хорошем, например, о специфике. Кому-то может показаться, что конкретно его бизнес уникален, ни на что не похож и является особым результатом работы его участников. Это, к сожалению, очередная иллюзия, потому что никакой уникальности и специфичности в бизнесе нет. Об этом всегда вспоминают люди с ограниченным опытом продаж, которые за всю жизнь сменили две-три компании, а то и вовсе проработали двадцать лет на одном предприятии и наглухо закрыты для любых изменений. Конечно, в этом случае любая другая ниша покажется новой и специфичной, а любое новое предложение – рискованным абсурдом. Этот страх перед переменами вполне понятен: люди в первую очередь стремятся выжить по «старым чертежам». Мы поговорим об этом подробнее в первой главе.

Известно, что для многих бизнес, как и любая работа, – это вовсе не способ самореализации, а «кормушка», средство получения денег, надёжный способ выживания. И хочется, чтобы кормушка работала без совершения каких-то подвигов. Это мышление распространяется и на другие вопросы, поэтому людям свойственно не меняться, а просто терпеть, ждать того момента, когда прошлый опыт позволит действовать как раньше – чтобы кормушка снова начала выполнять свою функцию.

Эта иллюзия заставляет людей искать новые прибыльные бизнес-технологии, прорывные идеи на основе простых действий, «уникальные способы без вложений». А ещё лучше, чтобы на голову свалился консультант-практик, который сделает бизнес под ключ, возьмёт на себя все риски, и желательно, чтобы при этом его услуги стоили не дороже обеда в студенческой столовой.

Бизнес – это авантюрное приключение, а не кормушка с деньгами. Это борьба против вероятности, а не счастливый билет в беспроигрышной лотерее.

И как я уже говорил, продукт – это краеугольный камень бизнеса. И работа над ним – это высокотехнологичное искусство с широким набором техник и приёмов, с помощью которого можно достичь многого, как и – в равновозможном развитии событий – потерять всё. Но успешность и глубокое познание одной техники при полном отсутствии общих навыков, скорее всего, не сделают вас предпринимателем номер один. Поясню на примере: допустим, человек отлично потрудился и с помощью трафарета скопировал картину Леонардо да Винчи. Стал ли он при этом художником? Мастером по копированию – возможно, но не художником-творцом. Чтобы стать настоящим живописцем, нужно глубоко изучать это ремесло, осваивать приёмы и методы рисования. Важно также расширять свои представления о мире, чтобы черпать идеи для вдохновения и делать картины по собственным сюжетам. Даже общепризнанные гении начинают с малого, и только потом, через жизненный опыт и познание законов мироздания, становятся мастерами.

Так почему же бизнес-публика смотрит на успехи мастеров и пытается им подражать, бездумно прикладывая трафаретную бумагу к невесть откуда взявшимся репродукциям и копиям, наперебой крича: «Ого, смотри, как у того получается! Мне надо так же!», не вникая ни в суть, ни в причинно-следственные связи, забывая оценить реальную эффективность и границы применимости чужой картины к своему бизнесу?

Эффективное ли это мышление? Приносит ли оно ощутимые бизнес-результаты?

Тем, кто действительно стремится наладить свой бизнес, я дам простой совет: учитесь, наблюдайте, постигайте картину этого мира, пробуйте по-новому смотреть на себя, свой продукт, свой рынок, своего клиента. Верьте в собственные силы и успех – и ваш талант подскажет, как достичь большего.

И будьте готовы начинать с чистого листа.

Терпения и удачи вам!

За более чем пятнадцать лет опыта в качестве руководителя, бизнес-тренера, преподавателя в Русской Школе Управления, эксперта по развитию бизнеса я обучил более трёх тысяч продавцов и руководителей, и мне не раз доводилось наблюдать, насколько силён в нас, людях, страх перемен. Как изворотлив бывает человек, когда надо на что-то решиться, что-то признать, да ещё в присутствии других людей!

И первый шаг на пути к преодолению этого страха – разобраться с базовыми понятиями, в частности с понятием «бизнес».

В широком смысле слова бизнес (от англ. business – «дело», «предприятие») – это деятельность, направленная на получение прибыли; любой вид деятельности, приносящий доход или иные личные выгоды.

Одна из популярных трактовок гласит, что бизнес – это «самостоятельная, осуществляемая на свой риск экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом и (или) нематериальными активами, от продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке» [9] Цит. по : https://ru.wikipedia.org/wiki/Бизнес. .

Казалось бы, вот оно, определение. Но отражает ли оно реальную суть вещей? Это как раз тот случай, когда книжная формулировка не раскрывает реальной картины, а скорее наоборот.

Когда я проводил корпоративные тренинги, я часто просил участников дать определение понятию «бизнес». Все предложенные варианты я выписывал на доску или флип-чарт. Как правило, люди за несколько минут давали около двадцати разных ответов. Вот самые популярные из них.