Роман Новиков - Кризис как ресурс & F@ck the кризис

За полгода до отъезда в Польшу я начал заниматься языком с целью научиться понимать поляков, вести с ними переговоры и проводить презентации – ведь мне предстояло среди жителей Польши найти специалистов, которые будут продвигать наши технологии оздоровления. Я подобрал команду, отправившуюся в поездку вместе со мной. Теперь надо было найти хоть немного денег. И я их занял. Первую тысячу долларов мне дал не кто-нибудь, а руководитель Арбитражного суда. Так получилось, что она была моей клиенткой – приобретала продукцию, и, видимо, поверила в меня. Вторую сумму я занял у декана экономического факультета академии, где учился. Она тоже была уверена, что я обязательно верну долг.

Только выйдя из вагона на перрон вокзала в Варшаве, я понял, какую авантюру затеял. Мной руководили какие-то неоправданные амбиции, но так как семья, друзья и даже декан с председателем суда аплодировали и ждали от меня великого прорыва, я уверился, что мне в Польше уже заранее все рады. А когда столкнулся с реальностью, получил жуткий внутренний стресс – до физического ощущения, что все органы сжались и съежились.

Я сразу понял, что никто мне тут не рад и никто меня тут не ждет, и с мизерным начальным капиталом делать здесь бизнес – чистая авантюра. Этих денег едва-едва хватило бы, чтобы только снять на месяц офис. А в офис еще нужна мебель, а самому еще надо где-то жить и что-то есть. Но вернуться я уже не мог – не в моем характере. Тогда, закрыв глаза, я просто пошел вперёд.

С чего я начал? Первое – сразу дал рекламу, чтобы привлечь русскоязычных людей, говорящих на польском языке и понимающих местный менталитет. Мне надо было найти тех, кому была интересна тема оздоровления при помощи новых методик и кто хотел бы развивать большой бизнес с переходом в Европу. На собеседование начали приходить желающие – великолепные специалисты: биологи, экономисты, в целом все очень достойные, образованные и знающие люди. Они стали работать и вовлекаться в бизнес, и им действительно стали интересны наши методы оздоровления. Постепенно сложилась польская команда.

Хоть я и старался заранее освоить польский язык, но все же говорил больше по-русски. А поляки, к сведению, русский вообще не воспринимают. Тогда я начал вещать на диком ломаном пиджине [1] Пиджин – упрощенное средство коммуникации, созданное из нескольких языков для понимания между людьми, не владеющими общим языком. , вызывавшем у них невероятное восхищение. Иногда из-за того, что польские слова я коверкал, смысл в этой абракадабре было не разобрать, а порой с моего языка без всякого злого умысла и даже без моего ведома срывались непотребные ругательства – стоило лишь перепутать одну-две буквы. Но я пытался подключиться к менталитету, а поляки это уважают. Они приглашали меня в свои семьи, я ездил в их загородные дома, мы вместе мечтали, как создадим центры по оздоровлению, и постепенно общение перерастало в дружбу.

Однажды ко мне на собеседование пришел импозантный мужчина в возрасте, заинтересовавшийся информацией о том, что молодой предприниматель привез новую концепцию, у которой есть все шансы развиться и распространиться по всей Европе. Он и стал моим партнером на ближайшие два года. Оказалось, что это – богатый польский бизнесмен. Назову его условно Тадеуш – далее вы поймете, почему нам в этой истории не обойтись без псевдонимов. Сам его образ вдохновлял: ухоженная седая борода, дизайнерская одежда, золотые часы. В первый момент я даже удивился, что забыл в маленьком скромном офисе человек, от которого за километр пахнет деньгами? Сам себе я объяснил, что этот благополучный богач, как любой делец, постоянно находится в поиске неизбитых, оригинальных идей – моя показалась ему именно такой. Самый большой интерес у Тадеуша вызвало то, что можно создать уникальную систему продаж, при помощи которой бизнес будет масштабироваться, и при этом никто не будет знать, кто стоит у руля и кто вложился. Оказалось, такая структура – как раз то, что надо человеку, готовому приумножить капитал, но не желающему быть на виду. Позже выяснилось, что он неспроста старался остаться невидимкой. В период социализма он дослужился до звания полковника польского КГБ, а когда политические айсберги начали повсеместно опрокидываться и начался передел власти, он переметнулся в криминальные структуры. Путем различных махинаций нажил себе состояние и был готов увеличивать его и дальше, выгодно вложившись, но не афишируя себя.

Любая встреча в нашей жизни закономерна. Люди, которые к нам приходят, даны нам не просто так, а ради урока или ради ресурса – когда человек выступает как носитель информации. Тадеуш был для меня и ресурсом, и учителем, и катализатором. Во-первых, он дал мне понять, что мы можем делать большие дела. И мы открыли в Варшаве два оздоровительно-диагностических центра, обучили специалистов, привезли и внедрили диагностические разработки. Нашим уникальным торговым предложением было использование метода индивидуального подбора трав и их дозировок. Кроме того, мы придумали интересную и новаторскую на тот момент систему вовлечения клиентов.

Заинтересовать нового человека своим продуктом или услугой всегда было самым сложным звеном бизнеса. Владеть продуктом мало – надо уметь обратить на него внимание людей, что в условиях конкуренции ох как непросто. Многие потрясающие проекты уходят в небытие именно из-за того, что владельцы не смогли правильно преподнести их, раскрутить, заинтересовать ими потенциальных клиентов.

Открыв свои центры, мы оказались в сюжете картины «Не ждали». Никто тут нас не ждал, и очередей почему-то не выстраивалось. А еще оказалось, что не один я такой умный, прозревающий тренды. Одновременно со мной на польский рынок с травками, с тем же основным компонентом сбора – кошачьим когтем – вышел польский ксёндз (служитель католической церкви). Он обнаружил это растение в Перу, откуда и наладил прямые поставки. Но если мы использовали вытяжку в капсулах, то он привозил просто сушеный продукт, который требовалось заваривать ведрами, чтобы получить эффект, и еще неплохо было бы обзавестись сараем для хранения всего этого добра. Капсулы же на курс лечения помещались на боковой полочке холодильника – и это было нашим главным конкурентным преимуществом. Однако все равно мы выступали в разных весовых категориях: с одной стороны – рекомендация от польского ксёндза, а с другой – заявления непонятного двадцатилетнего мальчишки, какого-то приезжего гастарбайтера. И все же нам удалось обойти конкурента, создав собственную уникальную форму вовлечения: еженедельные презентации и ежеквартальные конференции.