Ольга Пайвина - Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе. Том 2

А теперь эти же вопросы, но не про вас, а про: а) ваших близких (супруг, дети и пр.); б) ваших клиентов. Какие способы вы применяете, чтобы помочь им вернуться в текущий момент, в тело и разум? Надеемся, это способы экологичные, не наносящие вреда окружающим…

Кстати, основной способ влиять на окружающих и мир вокруг себя – управлять собственным вниманием и состоянием.

Аутентичность– означает «подлинность». Гештальт-терапия помогает клиенту научиться слышать себя, свои истинные потребности и желания. Вместо того чтобы соответствовать стереотипам и шаблонам, интроектам, навязанным извне.

Следующая задача – научиться воплощать свои подлинные стремления в жизнь таким образом, чтобы это было по возможности приятно и полезно: как для данного человека, так и для окружающих. Впрочем, нередко в терапии бывает этап, когда клиент, начиная понимать свои настоящие желания, ведет себя как слон в посудной лавке: «наступая на ноги» окружающим и внося некоторый сумбур в жизнь вокруг себя. Это нормально, это проходит. А человек начинает наконец-то жить полноценной жизнью, реализовывать то, что заложено в него мирозданием. Уровень энергии и вовлеченность вырастают многократно.

В оргтерапииэто тоже проявляется.

♦ Например, очень важная часть работы ведущих группы – дать команде право свободно говорить вслух свои настоящие чувства и мысли, не зажимая их внутри, не опасаясь последующих санкций. Поначалу из-за этого возникает некоторый бардак и шум, люди спорят и перекрикивают друг друга. Им надо выговориться, высказать то, что накопилось за годы. Постепенно, если грамотно управлять процессом, дискуссия становится более продуктивной, а энергия команды и ее осознанность заметно вырастают. Информация об истинном положении дел, которую долго удерживали, становится доступной для осмысления и использования во благо организации.

♦ Также аутентичность – это про подлинные желания. Часто люди годами делают что-то помимо своей воли, потому что «так надо, так привычно». Возможно ли иначе? Да, когда на сессии команда совместно создает образ желаемого будущего, она охотно вкладывается в его воплощение.

♦ Люди выстраивают совместную работу удобным образом – организм компании начинает жить и работать гораздо лучше, эффективнее.

♦ Если рассматривать организацию, как разумное живое существо, оно обретает способность полно и ярко проживать свой собственный уникальный путь. Мы обсудим это в пункте 22.4 «Миссия, ценности, культура организации».

Аутентичность – это про то, чтобы жить свою жизнь, а не чужую, пусть даже «правильную» по каким-то меркам.

Спонтанность– это способность действовать в моменте «здесь и сейчас»: исходя из текущих чувств и мыслей, а не из жесткого плана, заданного кем-то заранее. Спонтанность позволяет мчаться на гребне волны, а не скучно плестись, ставя галочки в планах. Мы уже касались этого в пункте 9.8 «Структура и спонтанность» и еще не раз вернемся к этой теме.

По вашим ощущениям, вы живете свою подлинную жизнь? Или…? А ваша «учебная» организация?

Бываете ли вы спонтанны? Как ощущаете себя при этом? Когда результаты получаются лучше, мощнее: при строгом следовании плану или когда вы действуете спонтанно и творчески, исходя из ситуации и своих внутренних позывов?

Заметим, что аутентичность и спонтанность – это не про то, чтобы делать что попало :). Осознанность и ответственность вам в помощь.

А впрочем… Компания Apple когда-то сказала в рекламной кампании «Think different» («Думай иначе»):

«Хвала безумцам! Бунтарям, смутьянам, неудачникам; тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Смеются над устоями. Можно цитировать их, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их невозможно. Ведь они несут перемены. Толкают человечество вперед. И пусть кто-то говорит: безумцы, мы говорим: гении. Ведь только безумец верит, что может изменить мир, – и меняет его» [13] Из книги Уолтера Айзексона «Стив Джобс». .

Чтобы клиент начал улучшать свою жизнь (и бизнес, если мы говорим про организацию), важно, чтобы он принял на себя ответственность за то, что с ним происходит.Психологи иногда говорят, что у человека внутренний или, наоборот, внешний локус контроля.

♦ При внутреннем он считает, что причинывсего, что с ним происходит или не происходит – в нем самом. Если не достиг цели или возникла проблема, значит, сам чего-то не сделал, недоделал, сделал не так.

♦ При внешнем – причины во вне. В его родителях, жене или муже, начальнике, «дураке» из другого отдела, клиенте или поставщике, стране, эпохе, власти, экономическом кризисе и т. д. Это удобно – находить виноватых, успокаивать себя.

Пожалуй, истина где-то посередине. Однако практика показывает, что те люди, которые считают себя ответственными за свои достижения и неудачи, добиваются в жизни большего.

Конечно, важно не впадать в крайности, не заниматься самобичеванием: «Я не добился цели, я плохой!» Чувство вины тут скорее вредит, а часто является удобной отмазкой, чтобы ничего не делать, не менять. А вот спокойно принять на себя ответственность за свою жизнь и бизнес (или, к примеру, отдел, проект) – полезно. Хотя порой ох как непросто. Ведь это требует от человека, команды внутренней зрелости, взрослости. Терапевт помогает клиенту соблюдать баланс: брать на себя столько ответственности, сколько он готов сейчас выдержать. Реалистичная ответственность дает силы и помогает развиваться, избыточная – перегружает человека.

Стоит различать ситуацию, когда человек и правда понял, что отвечает за свою жизнь или какой-то проект на работе, принял эту ответственность, и когда он формально согласился с тем, что за что-то отвечает, например поставил свою подпись под каким-то регламентом. Человек берет на себя ответственность только своим внутренним решением, а не в результате давления или уговоров снаружи.