Ольга Пайвина - Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе. Том 2

Говоря об ответственности, можно вспомнить и о понятии « карма»: все, что происходит, имеет свои причины и последствия. Причем, согласно восточным учениям, они могут быть как в прошлых, так и в последующих жизнях человека, воплощениях его души. Если принять теорию кармы, горизонт мышления и личная точка Б отодвигаются очень далеко…

За что в своем бизнесе и жизни вы отвечаете, а за что – нет? Чего больше?

Вспомните разных людей: своих близких, сотрудников, партнеров. У кого из них внутренний локус контроля, а у кого внешний? Как это влияет на их жизнь?

Какие способы повысить ответственность человека и команды вы знаете? Что применяли, какие результаты это давало?

Это одна из важнейших способностей живых существ, групп, сообществ, биологических видов, а также систем. Примеры:

♦ Растения, животные и люди могут приспосабливаться к жизни даже в весьма сложных условиях.

♦ Сломанное дерево продолжает расти. Даже если ствол наклонен в землю, дерево отращивает новые стволы и ветки, растущие вверх, к солнцу. Дерево зачастую выживает, даже если у него обрублены все ветки, даже если оно спилено до состояния пенька. Если дерево растет на берегу и вода подмывает его, оно отращивает новые мощные корни: и себя сохраняет, и берег укрепляет.

У животного и человека постепенно заживают даже сильные травмы: как телесные, так и душевные.

♦ Срубленный лес и загрязненная река рано или поздно восстанавливаются, если им не мешать.

♦ Семейная система (род) умудряется выживать даже в войнах, репрессиях, эпидемиях и т. д.

♦ Так же и народ. XX век с его многочисленными ужасами и жестокостью продемонстрировал это очень ярко.

Гештальт-терапевт верит в способность клиента к саморегуляции– это одно из базовых убеждений в нашей профессии. Мы как оргтерапевты работаем с организацией как с живым организмом и верим в ее способность самостоятельно приходить в более гармоничное для нее состояние, а также восстанавливатьсяпосле полученных травм. Компании могут выживать даже:

♦ После увольнения, смены многих руководителей и сотрудников.

♦ При сильном изменении рыночной и социальной среды.

♦ Будучи проданы, поглощены, разделены и пр.

♦ После банкротства и так далее.

Конечно, все это тяжелые ударыдля организации. Помощь в их исцелении– важная часть нашей работы. Зачастую без профессиональной поддержки компания восстановиться не способна. Человеку, животному, растению тоже порой нужна внешняя помощь.

Саморегуляция – это способность не только восстанавливаться после травм, но и адаптироватьсяк изменениям в окружающей среде. Например:

♦ Вырабатывать и воплощать стратегию [14] Подробное описание – в книге «Стратегия бизнеса». .

♦ Находить перспективные продукты (товары и услуги) и создавать новые.

♦ Выходить на новые рынки.

♦ Внедрять новинки ИТ и прочих технологий.

♦ Подбирать правильных (подходящих по ценностям и компетенциям) руководителей и сотрудников.

♦ Формировать и развивать корпоративную культуру и пр.

Вспомните и опишите примеры самовосстановления и саморегуляции живых и социальных организмов и систем.

В вашей жизни было что-то подобное? Что именно? Как вы выжили, какими стали, какие новые способности приобрели?

Успешная организация не только меняется сама. У нее достаточно воли, сил и умений, чтобы изменять внешнюю средупод свои потребности и задачи. Например:

♦ Менять правила игры на своих и смежных рынках.

♦ Создавать новые рынки: «голубые океаны».

♦ Задавать новые тренды, меняющие человечество и мир в целом.

Заметим, что, изменяя окружающую среду под свои потребности, важно помнить о долгосрочном выживании и благополучиине только нас как отдельных личностей и компаний. Но и человечества, биосферы, планеты Земля. Возможностей у людей как социального вида стало много, а вот мудрости и… человечности порой ох как не хватает!

Вспомните, опишите примеры того, как организации и отдельные люди меняют мир вокруг себя.

Как люди и организации влияют на окружающую среду? Какие риски вы видите в этом? Что предлагаете сделать, чтобы и наши дети, и далекие потомки жили на все еще зеленой и цветущей Планете?

Чем более здороворганизм, тем сильнееего способность к саморегуляции. Человек, который занимается спортом и правильно питается, болеет реже и выздоравливает быстрее, чем тот, который проводит жизнь перед компьютером, а также с пивасиком у телевизора.

Получается, что здоровый и сильный организм восстанавливается лучше. А восстановившись, становится еще более сильным и здоровым. Такой вот созидательный круг:с положительной обратной связью, говоря языком кибернетики. Наша задача как терапевтов – помочь клиенту запустить его, поддерживать на этом пути. Нередко прежде мы помогаем ему выбраться из воронки саморазрушения, в которую он долго падал до обращения к нам.

Повышение способности компании ксаморегуляции – один из важных векторов, направлений в работе оргтерапевта: постоянно держим его во внимании.

Чтобы работать над этим, важно искренне верить в своего клиента. Хотя нередко они обращаются к нам в весьма тяжелом состоянии. И важно видеть перед собой не только их нынешнее положение, но и сохранять веру, что клиент может сильно измениться, стать гораздо более гармоничным. Как родители верят, что их карапуз вырастет когда-нибудь в сильного, порядочного и успешного человека. Порой это очень непросто. Верить в своих клиентов – большая духовная задача.

Зачастую, чтобы проявить и усилить способность клиента (человека, компании) к саморегуляции, нужно помочь ему ослабить контроль. Это может быть стремление человека тотально контролировать себя и окружающую жизнь. Или жесткий контроль руководителя над организацией или ее подразделением. Терапевт помогает клиенту постепенно поверить окружающему миру и… довериться потоку жизни.

Мы вернемся к этой теме в главе 18, посвященной парадоксальным изменениям.