Федор Нестеров - Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как

Информации для формировании стратегии должно быть много:

♦ совещания, на которых владельцы или руководители компании ставят для нее цели или рассказывают о ситуации на рынке;

♦ оперативные совещания и отчетные собрания;

♦ корпоративные документы – планы, цели, приказы, информация о рынке;

♦ ваши личные встречи с теми, кто определяет стратегию компании, – маркетологами, продавцами, производственниками, отделами развития.

У вас в резерве еще остается ваш Коммуникатор и другие Коммуникаторы, которым вы можете задавать осторожные вопросы и аккуратно собирать ответы. Рано или поздно, но ваше усердие будет приносить плоды и вы начнете получать ответы на вопросы:

♦ чего хотят владельцы компании от нее и руководства;

♦ какие задачи официально сформулированы в виде целей компании;

♦ чего хочет руководство компании;

♦ насколько цели владельцев, руководства и компании увязаны между собой;

♦ как руководство собирается добиваться этих целей, что для этого должны совершить подразделения компании (в том числе и ваше)?

Добавьте к этой информации то, чем теперь владеете вы, и посмотрите, на какой стадии жизненного цикла находится ваша компания, какие у нее система управления и организационная форма? Насколько они соответствуют тому, что должно быть? Новая точка зрения обязательно поможет вам увидеть ситуацию по-новому, разглядеть в ней какие-то новые возможности. Это могут быть возможности для компании в целом или же только для вас и вашего подразделения. Вы можете просто использовать их сами в своей повседневной деятельности, но лучше, если вы будете использовать их, чтобы добиться приглашения на совещания по разработке стратегии, а также чтобы на этих совещаниях вы показали себя как полезный участник: внимательно выслушивали, выдвигали идеи и т. д.

Ваша главная цель – показать себя как человека, который интересуется стратегией компании, разбирается в ней и может быть полезен при ее разработке и реализации. Ведь это первая неотъемлемая функция руководства.

В данном вопросе легче сформировать собственное мнение, но труднее сделать так, чтобы его начали слушать.

Сформировать свое мнение легко. Имея знания, изложенные в этой книге, достаточно простого наблюдения за действиями других руководителей компании, чтобы через некоторое время все стали видны как на ладони и эффективные руководители, и те, кого давно пора менять.

Сложнее понять, кто и как формирует кадровую политику вашего предприятия. Скорее всего, в этом принимает участие руководитель отдела кадров. Но кто еще, как принимаются решения, кто на них влияет? Это вам еще предстоит выяснить.

Есть один маленький секрет, который может вам в этом помочь. Дело в том, что критиковать уже имеющихся руководителей и требовать заменить их хорошими легко, и это могут все. Намного труднее и хлопотнее привести реального достойного кандидата. Ведь для этого нужно заниматься рутинной работой по подбору кадров:

♦ формировать требования к управленческой должности;

♦ придумывать, где искать кандидатов на должность;

♦ просматривать кучи резюме в поисках подходящих кандидатов;

♦ проводить собеседования с кандидатами и т. д.

Это рутина, которую мало кто умеет делать и которой никто не любит заниматься. Полюбите ее, научитесь ее делать. Это редкое умение, которое очень пригодится вам в жизни.

Предложите руководителю отдела кадров свою помощь. Скорее всего, он ее примет. Позаботьтесь о том, чтобы установить с ним хорошие отношения. Кадровики знают много руководящих секретов и могут быть бесценными источниками информации.

Если вы будете целенаправленно действовать в этом направлении, скоро вы сможете замечать на рынке и предлагать на рассмотрение руководства интересных кандидатов, которые могут быть полезны вашей компании.

Вы будете удивлены, увидев, как легко можно проверять удовлетворенность руководства компании состоянием дел в той или иной области, просто предлагая на рассмотрение интересных кандидатов на руководящую должность.

Кандидаты на должности в областях с хорошим состоянием дел отвергаются сразу. Возможно, даже без обсуждения. Кандидаты на должности в областях с плохим или спорным состоянием дел вызывают искренний интерес руководства и будут обсуждаться. Если вы сами приведете интересного кандидата, то, наблюдая за тем, как его будут обсуждать и принимать на работу, вы сможете обнаружить тех людей, которые участвуют в формировании кадровой политики, и увидеть, кто и как принимает окончательное решение.

Ваша главная цель – та же: показать себя как человека, который может быть полезен в подборе и расстановке управленческих кадров. И сделать так, чтобы вас привлекали к этому процессу и учитывали ваше мнение по этому вопросу.

Это вторая главная функция руководства компании.

Вы можете очень долго выполнять функции члена руководства на общественных началах. Но этого мало для того, чтобы официально попасть в его состав. Да, ваше мнение будет учитываться в работе руководства, вы будете участвовать в принятии решений и станете неформальным влиятельным лицом. Но все это, как я называю, «до первого милиционера».

Вы станете формальным членом руководства не раньше, чем вам начнут за это платить. Добиться этого будет вашей самой сложной и самой рискованной задачей во всем процессе, поскольку принимать добровольную помощь при определенных условиях готовы все, но делиться доходами – уже совсем другое дело.

Не надейтесь, что это произойдет само собой. Это так же наивно, как автору какой-нибудь бесплатной интернет-рассылки рассчитывать на то, что раз вы получаете его письма уже давно, то в конце концов сами предложите ему за это заплатить.

В один прекрасный момент вам придется взять на себя инициативу и предложить начать с вами делиться, что станет моментом наивысшего столкновения интересов, поэтому сделать это нужно особым образом:

♦ заявить о своих претензиях нужно тогда, когда без вас уже очень трудно обойтись;

♦ заявить о претензиях как о чем-то само собой разумеющемся, что не обсуждается и просто должно быть выполнено.

Пример

Заканчивается какой-то очередной отчетный период, и уже очевидно, что члены руководства могут рассчитывать на выплату солидной премии. Вы улучили момент и спросили того, кто явно участвует в процессе формирования списка участников (пусть это будет финансовый директор), что-нибудь вроде: «Нам с вами дадут премию в два оклада или больше?». Такая формулировка вопроса предполагает, что премию вам обязательно дадут, обсуждаемо только – сколько дадут.