Сергей Занин - Наемные работники: подчинить и приручить

Тут можно читать онлайн Сергей Занин - Наемные работники: подчинить и приручить - бесплатно полную версию книги (целиком) без сокращений. Жанр: Управление, подбор персонала. Здесь Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Сергей Занин - Наемные работники: подчинить и приручить краткое содержание

Наемные работники: подчинить и приручить - описание и краткое содержание, автор Сергей Занин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru

Сергей Занин — предприниматель, бизнес-тренер и консультант с многолетним опытом. Руководитель Пражской школы бизнеса, автор популярных книг «Бизнес-притчи», «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать», «Деньги. Как заработать и не потерять».

Благодаря его книгам и тренингам тысячи людей разобрались в собственных амбициях, целях и трудностях, превратили размытые желания «сделать карьеру», «стать успешным», «обеспечить семью», «реализовать себя» в ясную программу последовательных действий.

В новой книге С. Занина вы найдете ответы на вопросы:


Почему благие намерения хозяев вызывают сопротивление персонала?

Как сократить срок окупаемости работников?

Почему кнут эффективнее пряника?

Как платить словами вместо денег?

Есть ли смысл в программах «командостроительства»?

Чем заняты работники, когда их не видит хозяин?

Как работники используют слабости хозяина?

Почему владелец бизнеса всегда умнее своих работников?

К какому типу хозяина или работника вы относитесь?


Суждения, высказанные в книге, могут вызвать как полное одобрение, так и неприязнь к автору. Это зависит от того, кем сегодня является читатель — наемным сотрудником или владельцем бизнеса.

Сайт Сергея Занина — www.zanin.ru

Наемные работники: подчинить и приручить - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Наемные работники: подчинить и приручить - читать книгу онлайн бесплатно, автор Сергей Занин
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать
Ли Якокка («Карьера менеджера»).

Именно из-за страха, пронизывающего все здание иерархии, опытные менеджеры сразу же после получения задания начинают искать будущие оправдания или подходящего козла отпущения, если задание не будет выполнено. И это не считая других способов подстраховки, например, сбора подписей других ответственных лиц, сохранении своей электронной и бумажной переписки.

Главное условие успешной карьеры — не собственно работа, а сведение к минимуму количества ситуаций, в которых работник может навлечь гнев начальства.

Главный девиз: «Не подставляться!».

Страх экономически выгоден хозяину. Страх мешает работникам объективно оценить свой профессиональный уровень. Я знал многих высококвалифицированных специалистов, которые считали, что подставят себя под удар, если попросят о прибавке или повышении в должности. Вероятно, им чудилось, что хозяин немедленно укажет им на дверь.

Они ошибались. Обычно выгоднее поднять зарплату, чем лишиться ценного сотрудника.

Техника безопасности для работников

«Привычка воспринимать просьбы начальника как приказы спасает от многих неприятностей».

Это известное правило относится не только к нанимателю-тирану, но и к нанимателю-демократу. Тирана люди боятся и ведут себя с ними соответствующим образом, а с «добрым хозяином» работники могут расслабиться и только потом обнаружить, что внешняя доброжелательность не имеет ничего общего с установкой: «Здесь хозяин я и только одно мнение имеет значение — мое».

Залог успешной карьеры — это отношение хозяина. «Он мне нравится», «преданный человек», «ему можно доверять» намного важнее, чем «он хороший профессионал». Поэтому работники делают все от них зависящее, чтобы войти в доверие к владельцу. В одной старой книге я нашел образец поведения для нижестоящих. Во время беседы с повелителем Бухары в туфлю придворного забрался скорпион и несколько раз ужалил его. Однако придворный не подал вида и снял с ноги туфлю, лишь оставшись один.

Другой придворный с таким увлечением внимал хорошо ему известному рассказу падишаха, что свалился с лошадью в ручей. Но, что показательно, с того времени он стал пользоваться неограниченным доверием повелителя.

Всем работникам известно, что в общении с хозяевами необходимо соблюдать правила техники безопасности.

Хозяева не любят, когда им говорят неприятные вещи. Строго говоря, этого никто не любит, но хозяева имеют возможность наказывать плохих вестников или затаят зло, которое рано или поздно вырвется наружу.

С хозяевами нельзя говорить слишком откровенно. Говорить им то, что думаешь — опасно. Надеяться на их здравомыслие — большая ошибка. Есть предел, который не позволено переходить даже любимым сотрудникам.

Я не встречал ни одного хозяина, даже среди тех, кто внешне выглядел вполне демократичным, которому бы нравилось, когда с ним спорят. Зато видел, что безропотно соглашающиеся менеджеры для любого хозяина намного приятнее, чем принципиальные радетели за судьбу компании, упорно — то есть дольше допустимого субординацией — отстаивающие свою точку зрения.

Опытный работник знает, что с хозяином следует вести себя так, как с опасным хищником — очень осторожно, не расслабляясь, не полагаясь на их улыбки, радушие, доброе урчание. Хищники, даже всю жизнь прожившие с людьми, остаются хищниками, к которым лучше не поворачиваться спиной.

Правдолюбцы и упрямцы выводят из себя даже самого доброго хозяина. Он или немедленно, или позже даст понять, что нанял людей не для споров и уж тем более не для того, чтобы они демонстрировали ему свое умственное превосходство. И если он решит, что работник-инструмент неудобен или режет ладонь, он постарается избавиться от этого инструмента.

Всякая служба связана с унижением. Приспособленчество, лесть, угодливость. — одним словом, все то, что совершенно искренно осуждает любой человек, является его повседневным «рабочим поведением». Человек вне службы и человек на службе — это два разных человека.

Впрочем, то же самое можно сказать и о хозяевах, во всяком случае, российских. В общении с чиновниками, от которых зависит решение важных бизнес-вопросов, самодержцы и тираны превращаются в кротких овечек, искательно заглядывающих в глаза.

В негласные обязанности сотрудников Черчилля входило «издавать сочувственные вздохи и ободряющие возгласы».

Лесть в корпоративной структуре — это не порок, а необходимое условие выживания и успешной карьеры. Конечно, формы лести могут быть самыми различными — это зависит от опытности и характера работников. Кто-то льстит открыто, кто-то от чистого сердца — потому что действительно восхищается хозяином, кто-то тщательно выбирает выражения, чтобы, с одной стороны, сказать хозяину приятное, а с другой, избежать осуждающих взглядов остальных работников.

А есть и искусники, которые могут завуалировать лесть грубоватой прямотой, воспоминаниями о «славных днях» («А помнишь, как они к тебе пришли, а ты им сказал..!»).

Но исследование большой темы лести не входит в мою задачу. Поэтому я ограничусь констатацией: все работники льстят. Не льстят только те, кто не входит в окружение хозяина. И только потому, что у них нет непосредственных контактов с повелителем.

Они используют вас

Хозяин надеется реализовать с помощью наемных работников свои цели. У работников тоже есть цели и иногда даже более амбициозные, чем у самого нанимателя.

Разумеется, первая и главная цель работника — регулярное получение зарплаты. В отличие от доходов хозяина, которые колеблются в зависимости от коммерческой ситуации, могут быть очень большими, а могут быть нулевыми и отрицательными, доход работников постоянен.

Если дела в компании идут успешно, этот доход, как правило, увеличивается. Если продажи падают, то на зарплате работника это не сказывается — зарплату можно повысить, но почти нельзя снизить.

Памятуя о том, что никто не застрахован от неудачных периодов, многие работодатели стараются увеличивать не зарплату, а бонусы и премии, которые они вправе давать или не давать.

Хозяин обычно полагает, что он должен платить только за результаты работы. Работник может думать иначе. С его точки зрения, обязанность хозяина — платить за время, проводимое им на работе, поскольку результаты не всегда зависят от прилежания конкретного работника.

Например, какое дело бухгалтеру до снижения корпоративных доходов, если за них отвечают сотрудники продающих отделов и, конечно, сам хозяин, который затеял весь этот бизнес?

Повторю, что цель работников — зарплата. А соответствует ли их вклад получаемой зарплате — этот вопрос для многих второстепенный или ненужный. Поэтому одним из самых ценных умений работника является искусство инсценировать усердную трудовую деятельность.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Сергей Занин читать все книги автора по порядку

Сергей Занин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Наемные работники: подчинить и приручить отзывы


Отзывы читателей о книге Наемные работники: подчинить и приручить, автор: Сергей Занин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x