Евгения Гусева - Записки профайлера

Преимущество использование навыков профайлинга заключается именно в анализе профиля личности, то есть поведенческих особенностях человека. Представьте, что к вам на собеседование пришел соискатель. Владея определенными навыками, вы анализируете его внешний облик, начиная с черт лица: формы его носа, ушей, подбородка. Иногда даже самого первого взгляда вполне достаточно для того чтобы понять насколько психологические особенности человека подходят для должности, на которую он претендует.

Очевидно, что в разных компаниях перед бухгалтером могут ставиться самые разнообразные задачи: где-то это главный бухгалтер, а где-то — единственный. Большие компании с разветвленным отделом бухгалтерии, имеют отдельные сектора, которые занимаются определённым видом учета, например, только налоговым или только бухгалтерским. Поэтому, говорить об универсальном для всех работодателей идеале бухгалтера будет не просто сложно, но и в корне неправильно. Все это зависит от индивидуальных запросов конкретной компании.

Однако, существует ряд качеств, которые желательно иметь бухгалтеру в любом случае и вне зависимости от особенностей поставленных задач. Их мы и назовем универсальными. В первую очередь речь идет об ответственности и внимания к мелочам, детальности: недопустимо ошибиться ни на одну копейку, ведь малейшая нестыковка чревата проблемами с налоговой инспекцией.

Немаловажна грамотная речь, поскольку бухгалтер не только проводит время в офисе, сводя дебет с кредитом, но и выезжает на различные сверки, налоговые и камеральные проверки. Именно поэтому его речь должна быть хорошо поставлена. Прекрасно если она будет уверенной и строгой.

Идеальный бухгалтер не должен тяготиться монотонной работы, он должен быть готовым к ней. Ведь его деятельность не отличается особым разнообразием. Она целиком и полностью состоит из бесконечного чередования цифр, однообразной картинки компьютерного экрана, одних и тех же программ по составлению бухгалтерского и налогового отчета.

Конечно, необходимо интересоваться и опытом кандидата и его компетенциями, но это уже привилегия HR-специалистов. Немаловажный фактор отбора соискателя — наличие искорки в его глазах. Задайте ему вопрос: «вам нравится ваша работа?». Если в ответ он улыбается, если его глаза зажглись: «да! Я прям удовольствие получаю, когда выходит обновление Налогового кодекса и штудирую это всё…» — это то, что вам нужно. Воодушевление должно быть в любом случае.

Рассмотрим, какие черты лица характерны для идеального бухгалтера.

Знаете ли вы, в каких признаках лица отражена склонность к детальности? Прежде всего в форме носа. Короткий нос свидетельствует о преобладании рационального над эмоциями. В то время как обладатели длинного носа более эмоциональны. Для бухгалтера же предпочтительно быть сдержанным, размеренным, строгим, однообразным, говорящим глаголами, то есть мыслящим конкретными действиями.

Также хорошо, когда кончик носа тоненький, как жало осы. Именно такой нос и будет отвечать за детальность: склонность «ковыряться», разбираться в тонкостях. Обладатель носа с тонким кончиком будет самым внимательным образом проверять, что сходится, а что не сходится: «здесь ошибка, там ошибка». Коммуницировать с таким человеком тяжеловато, потому что он имеет привычку контролировать вашу речь и замечать в ней неточности. В личном общении он сложен, зато для бухгалтерской должности идеален.

Перейдем к подбородку. Хорошо, когда подбородок у потенциального бухгалтера не вдавлен, но и не сильно выдвинут вперед. Такой не будет агрессивно реагировать на задания, которые получает, какими бы сложными они ни были. Ведь сильно выдвинутый вперед подбородок, как известно, верный признак агрессивности.

А вот продолговатая площадочка на подбородке говорит о нестандартности мышления, о способности находить новые пути выхода из сложных ситуаций. В условиях ведения российского бизнеса креативный подход к бухгалтерии не только не помешает, но и очень даже желателен. Представьте типичную ситуацию, когда бухгалтерская и налоговая учётность не совпадают. Какое объяснение предоставить налоговым органам? Здесь для креативного бухгалтера и открывается возможность проявить все свои творческие способности: находчивость, изворотливость, тонкость мышления.

Что во внешнем облике соискателя может указывать на ответственность и аккуратность? То, как он одет. Не очень хорошо, когда потенциальный бухгалтер, если это, например, женщина, приходит на собеседование с ярким макияжем, большим декольте или в излишне яркой и эпатажной одежде. Одеваться следует согласно ситуации: дома — в домашнем, на работе — в рабочем, офисном стиле — аккуратно, опрятно, отглажено. Опрятность и аккуратность в одежде свидетельство того, что человек следит за собой, за своим внешним видом. Такие люди всегда проверят — не поставил ли я случайно где-то пятна? Они аккуратно будут вести и бухгалтерию, даже на рабочем месте у компьютера все будет четко разложено по полочкам. Порядок в голове — порядок на столе. Никому не нужен бухгалтер, склонный к беспорядку и хаосу, чтобы вспоминать в последний момент куда он задевал акт сверки.

Детальность имеет тенденцию проявляться и в речи, манере говорить. Задайте соискателю вопрос: «что вы делали на предыдущем месте работе?» или «как вы себе представляете свой первый рабочий день?» и отследите насколько детальный ответ он даст. Детальность важна для бухгалтера, поэтому хорошо, если претендент подробным образом отвечает: «я, придя на работу, познакомлюсь со всем коллективом, уточню у руководства, что мне следует делать, какой у меня блок в бухгалтерии, уточню кто главный, сяду, разложу свои вещи, начну вникать в компьютерную программу…». Нежелателен следующий ответ: «ну, как? Как обычно! Приду и буду делать свои бухгалтерские дела…».

Полезно уточнить, насколько полное представление имеет человек о будущей работе. Постарайтесь определить нравится ли она ему или нет, с удовольствием ли он рассказывает о ней? Полезно задать уточняющий вопрос: «скажите, а что именно вам нравится в вашей работе?». Бухгалтеру важно любить тонкости своего дела. Ему должно нравиться сводить дебет с кредитом, копаться в цифрах, бывать в налоговой и отстаивать там репутацию компании.

У многих есть следующее представление об идеальном бухгалтере: это женщина за 40, со строгим тяжелым взглядом. Если это главный бухгалтер, то она не только сама у себя порядок наведёт, но и по другим отделам пройдет с целью наведения порядка, заставит сдать всю документацию в срок. Образ строгой женщины с въевшейся от недовольства над переносицей морщинкой, действительно, подходит для бухгалтера как нельзя лучше.