Татьяна Сотникова - Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление

Тут можно читать онлайн Татьяна Сотникова - Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Управление, подбор персонала, издательство Издательство «Питер»046ebc0b-b024-102a-94d5-07de47c81719, год 2009. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Татьяна Сотникова - Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление краткое содержание

Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - описание и краткое содержание, автор Татьяна Сотникова, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru

Отел продаж – движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам.

Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения.

Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать. Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.

Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Татьяна Сотникова
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

ФОС предназначен для поощрения сотрудников за:

♦ достижение работником высоких результатов в работе;

♦ исполнение задач особой важности и сложности;

♦ дополнительный объем работ;

♦ новаторство в труде.

4. Порядок изменения настоящего Положения

4.1. Основаниями для изменения оплаты труда в связи с результатами работы сотрудников являются:

♦ установление по результатам работы в период испытательного срока более высокой (более низкой) квалификации работника, чем та, по которой он принят на работу;

♦ выводы аттестационной комиссии по результатам аттестации работника;

♦ высокая (низкая) ежемесячная оценка труда работника в течение длительного периода (не менее полугода);

♦ возросшая квалификация сотрудника, которая выражается в фактическом усложнении его работы, увеличении объема работ или возложенной на него дополнительной ответственности.

4.2. Настоящее положение может быть изменено или дополнено в случаях, когда:

♦ текущее финансовое состояние компании не позволяет реализовывать настоящее Положение;

♦ произошло существенное изменение зарплат на рынке труда (на 20 %) или существенное увеличение инфляции в стране;

♦ разработано новое Положение, позволяющее более эффективно решать вопросы денежного вознаграждения.

4.3. При приеме на работу или переводе их на другую должность в соответствии со штатным расписанием и мотивационными схемами сотрудникам определяется ежемесячная заработная плата и подписывается соглашение.

4.4. ФЗП+ФМС устанавливаются работнику на один календарный год и могут пересматриваться не чаще одного раза в год.

Приложение 8

Регламент по подбору и приему на работу сотрудников отдела продаж

НОП – начальник отдела продаж;

РН – руководители направлений (групп);

ЛМ – линейный менеджер (супервайзер, менеджер по сервису);

МП – менеджер по персоналу, в случае его отсутствия функции возлагаются на НОПа.

Приложение 9 Регламент по профессиональному обучению и развитию сотрудни - фото 104 Приложение 9 Регламент по профессиональному обучению и развитию сотрудников - фото 105 Приложение 9 Регламент по профессиональному обучению и развитию сотрудников - фото 106

Приложение 9

Регламент по профессиональному обучению и развитию сотрудников отдела продаж

НОП – начальник отдела продаж;

РН – руководители направлений (групп);

ЛМ – линейный менеджер (супервайзер, менеджер по сервису);

МП – менеджер по персоналу, в случае его отсутствия функции возлагаются на НОП.

Приложение 10 Регламент оценки аттес - фото 107 Приложение 10 Регламент оценки аттестации сотрудников отдела продаж - фото 108 Приложение 10 Регламент оценки аттестации сотрудников отдела продаж НОП - фото 109 Приложение 10 Регламент оценки аттестации сотрудников отдела продаж НОП - фото 110

Приложение 10

Регламент оценки (аттестации) сотрудников отдела продаж

НОП – начальник отдела продаж;

РН – руководители направлений (групп);

ЛМ – линейный менеджер (супервайзер, менеджер по сервису);

МП – менеджер по персоналу, в случае его отсутствия функции возлагаются на НОПа

Приложение 11 Заявка на открытие вакансии 1 Общие данные 1 Наименование - фото 111 Приложение 11 Заявка на открытие вакансии 1 Общие данные 1 Наименование - фото 112

Приложение 11

Заявка на открытие вакансии

1. Общие данные

1. Наименование вакансии:

2. Подразделение:

3. Кто открывает вакансию:

4. Причины открытия вакансии:

2. Описание рабочего места

1. Цели деятельности:

2. Должностные обязанности сотрудника (заполняется максимально подробно):

3. Непосредственное подчинение:

4. Осуществляет руководство коллективом из ___ чел.

5. Режим работы: с 10:00 по 19:00; 40 часов в неделю.

6. Расположение рабочего места:

7. Возможные командировки, их частота и средняя продолжительность:

8. Испытательный срок 3 месяца.

9. Критерии успешного прохождения испытательного срока:

10. Оплата труда:

11 Перспективы служебного роста 12 Социальные льготы надбавки и - фото 113

11. Перспективы служебного роста:

12. Социальные льготы, надбавки и компенсации:

3. Требования к кандидату

Личные данные

1. Желательный возраст от___ до___ лет.

2. Пол:

3. Образование:

4. Необходимый опыт работы:

5. Необходимые навыки и знания:

6. Компьютер, умение работать с ПО:

7. Владение иностранным языком:

8. Уровень владения иностранным языком:

9. Автомобиль:

10. Семейное положение:

11. Прописка:

12. Желательные личные качества:

13. Дополнительные требования:

14. Специалист может приступить к работе: с…

Приложение 12

Бюджет отдела продаж – расходная часть (пример)
Приложение 13 Положение о порядке проведения аттестации сотрудников комп - фото 114 Приложение 13 Положение о порядке проведения аттестации сотрудников компании - фото 115 Приложение 13 Положение о порядке проведения аттестации сотрудников компании - фото 116

Приложение 13

Положение о порядке проведения аттестации сотрудников компании ООО« »

1. Общие положения

Аттестация проводится в целях:

♦ наиболее рационального использования специалистов;

♦ повышения эффективности труда работников и ответственности за порученное дело;

♦ выявления потенциальных способностей работника и стимулирования роста его профессиональной компетенции;

♦ анализа ошибок и проблем в работе аттестуемого сотрудника;

♦ определения служебного соответствия работника занимаемой должности;

♦ определения необходимости повышения квалификации.

2. Сроки проведения аттестации и состав аттестационных комиссий

Аттестация проводится периодически, один раз в год, в необходимых случаях допускается проведение аттестаций в другие сроки.

Для проведения аттестации назначается аттестационная комиссия в составе: директора по персоналу, директора службы, непосредственного руководителя аттестуемого сотрудника, а также, в случае необходимости, независимых экспертов.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Татьяна Сотникова читать все книги автора по порядку

Татьяна Сотникова - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление отзывы


Отзывы читателей о книге Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление, автор: Татьяна Сотникова. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x