Леонард Завалкевич - Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления

В пределах гибкости ( a-b ) функционируют внутренние напряжения необходимые для движения, для жизни. Состояние нормы – это динамичное равновесие внешних и внутренних напряжений в пределах гибкости, где поддерживается стабильность структуры, функций и целей.

Хочешь понимать, как оценка ограничивает возможности? Оценка определяет отношения, позицию для взаимодействия. Оценка придумана для четкого, жесткого определения позиции. В жесткой позиции возможен лишь определенный эффективный стиль, которому соответствует лишь определённый способ использования определённых ресурсов. Другой стиль, не конгруэнтный, несоответствующий позиции, не позволит использовать гармонично, полно и высокоэффективно всеили, если угодно, любыересурсы. Выбрав жёсткую позицию, ты избавил бы себя от других, возможно более эффективных способов поведения. Оценки строят когнитивные рамки для эмоционального творчества невербальных форм сознания. [61]

Человек страдает не столько от того, что происходит, сколько от того, как он оценивает происходящее.

Несерьёзность отношения гибкого человека к «плохому» – это на самом деле очень серьёзное понимание возможной позитивности этого «плохого».

Оценочность – это зависимость от оценок, безоценочность – управление оценками и эмоциями. Для первого оценка – условие деятельности, для другого – средство.

Безоценочность – это когда ты не видишь только плохое или хорошее, а осознаёшь разные стороны вещи или явления. Поэтому безоценочность в далеком приближении тождественна многооценочности. В этом случае многооценочность теряет свой смысл оценивания, как выбора жёсткой личной позиции по отношению к чему-либо.

Безоценочность это описание и понимание. Оценочность это вероятностное знание, иллюзия понимания, а значит, ограничение.

Безоценочность это ни хорошо, ни плохо, но это может нравиться или не нравиться. При этом можно понимать, почему нравится или нет, и признавать, осознавать условия, которые определяют «нравиться» и «не нравиться».

Безоценочность не означает безразличие, равнодушие, безучастность и наплевательство. Наплевательство, безразличие и равнодушие тождественны низкой оценке, недооценке, неспособности оценить адекватно. Наплевать – значит недооценить, а недооценить – это все равно оценка, только низкая, и она также проигрышна, как и переоценка. Наплевательство, игнорирование, безразличие, равнодушие, безучастность – это оценочные позиции. Безоценочность предполагает способность оценивать. Это не значит, что нужно быть абсолютно безоценочным. Это значит, что можно быть таким. Абсолютная безоценочность возможна, но не обязательна, оценочность может быть интересной, приятной, но во взаимодействиях она ограничивает, об этом полезно помнить.

Безоценочность – это свободное спонтанное реагирование на реальность. Оценка же – это реакция социальных ярлычков прошлого, масок, ролей и стереотипов на соответствие поведения нормам этих стереотипов и таких же ожиданий будущего. В оценках не я спонтанно реагирую, а запускается программка образов наших идеалов: родителей, учителей, вождей, лидеров, друзей, начальников и т. п. они заставляют нас думать, что правильно, что не правильно, что плохо, что хорошо. И опираются эти оценки на отношение к той ещё родительской ситуации, а не на понимание реальной актуальной ситуации здесь и теперь.

Безоценочное отношение к упрекам и доставаниям, например, мужа, это не расслабленное равнодушие со слюнями пофигизма и не «спонтанное» (бездумное) отражение агрессии агрессией. Безоценочность – это реакция не на рисуемые тебе мужем мультики, а отношение к реальным своим желаниям, возможностям и объективной необходимости той или иной реакции. Более того, безоценочность – это даже не реакция, а формирование своей, не привязанной к содержанию оппонента, акции. Конечно, можно в ответ гаркнуть на агрессора безоценочно, если это не результат слепой ярости, возбуждённой в тебе «врагом», а осознаваемый тобой всего лишь один из способов на мгновение сломать программу нападающего, и «гаркая», ты не поглощён ненавистью, твои руки не трясутся, не подчиняясь тебе в бешенстве, и комок не сковывает горло. Безоценочность – это когда твои эмоции не выключают тебя оценками из реальных возможностей в ирреальность должного, вынужденного, а включают в ощущения реально происходящего.

Вместо того, чтобы копить энергию эмоционального раздражения и потом разряжать её на громоотводики: близких, коллег, проще и эффективнее превратиться в сверхпроводник и пропускать весь негатив сквозь себя навылет в землю, в никуда. Прозрачность – это и будет основой для безоценочности.

Обычно когда людям бросают горячую печёную картофелину, они её ловят и стараются отбросить назад подавшему или кому-нибудь другому передать, а ведь можно и не тратить лишние старания, а оставить картошку – эмоцию, пусть падает и остывает.

Безоценочность, как освобождение от своего «Я», не означает бесконтрольность мыслей и поступков, безответственность и безвольность реактивности. Это освобождение от субъективности восприятия, освобождение поведения и мыслей от эмоциональных аффектов и психического напряжения, стереотипов и предрассудков.

Оценка – это жалкая попытка заменить эмоции когнициями, а фактически смешивание их. В оценке, совмещая эмоции и когниции, мы в надежде вывести крылатого пегаса, спаривая лебедя и лошадь, получаем водоплавающую говядину. Оценка – это попытка приписать явление одному из противоположных полюсов. Если исключить обобщения, упущения и искажения, то противоположности типа плохо – хорошо представятся всего лишь взаимодополняемыми, присутствующими друг в друге инь и ян, [62]левым и правым полушарием мозга, левой и правой ногой, желанием и возможностью, верой и пониманием, схожестью и различием (всё и все братья по крови, но каждый имеет право, возможность на оригинальность самоопределения).

Макс Вебер заметил, что «свобода от ценностей – это свобода от оценочных суждений». Ценности основанные на жёстких оценках – это наши слабые места, кнопочки, с помощью которых нами управляют, манипулируют.

Оценка, в привычном понимании, представляет собой результат работы и эмоций, и когниций (понимания), и ощущений (соответственно компонентам психики) и выражается словами «плохо» и «хорошо». Эмоции отвечают за то, нравитсяили не нравитсянам что-либо. Когниции определяют полезноэто или вредно. Ощущения реального опыта говорят о том, приятно(удобно) или неприятно.