Леонард Завалкевич - Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления

Начнем с отношения к ситуации, к внешней среде. Назовем эту позицию включённость:

1.Принципы ВКЛЮЧЁННОСТИв настоящее, потенциальной активности (принцип объективности, принципы реальности): «адекватное осознание настоящего».

1.1 Здесь и сейчас– поведенческий компонент (физический).

1.2 Безоценочность– эмотивный компонент (не «что», а «как»).

1.3 Рефлексивность– когнитивный компонент (карта не местность).

Следующие принципы определяют отношение к себе:

2. Принципы РЕСУРСНОСТИ(принципы способности): «гармония раскрепощенного опыта».

2.1 Раскрепощённость, – ресурсная доступность.

2.2 Опыт, открытость – это аккумулированные ресурсы – ресурсное накопление.

2.3 Конгруэнтность, целостность и гармоничность – ресурсная согласованность.

И, наконец, принципы отношения к своей устремлённости:

3. Принципы СВОБОДЫ(принципы устремлённости): «выбор позитивного желания».

3.1 Желание– «хочу» вместо «надо».

3.2 Выборлучше его отсутствия.

Я вместо мы, они.

Я кто вместо я какой.

Я могу вместо должен.

Я делаю, сделаю вместо делаюсь, делаются, сделаются.

Я имею вместо у меня есть.

Я не хочу, не буду вместо не могу.

3.3 Позитивная целеустремленность.

Эти принципы не нужно специально формировать, придумывать как их строить. Это то, что от природы в каждом заложено. Эти принципы достаточно лишь актуализировать, раскрепостить, высвободить из оков своего «Я». Главное научиться не мешать себе в проявлении этих качеств.

1) включенность– условие сохранения, поддержания гомеостаза (ориентирована на «вход», восприятие);

2) ресурсность– условие восстановления гомеостаза (ориентирована на внутреннюю работу);

3) свобода– условие повышения уровня гомеостаза (ориентирована на выражение и реализацию, «выход»).

А вот некоторые принципы системного анализа, кибернетики, собранные в кучу, анализ которых также позволяет выделить систематизированные нами принципы гибкого взаимодействия. Лигоцкий, описывая основные принципы проектирования систем, выделяет следующие:

Структурные:

– совместимость элементов.

Динамические:

– актуализация функций;

– нейтрализация дисфункций;

– согласование функций. Статические:

– работоспособность основных частей;

– сквозное прохождение энергии через структуру к её рабочим органам;

– согласование периодичности действия всех частей системы. Направления развития системы:

– повышение степени идеальности;

– повышение степени динамичности.

Принципы усложняющегося поведения:

– вещественно-энергетический баланс системы;

– гомеостаз (свойство поддерживать свои параметры и функции в определённом диапазоне основанное на устойчивости внутреннего равновесия по отношению к возмущающим воздействиям внешней среды);

– выбор решения;

– перспективная активность;

– рефлексия.

Кибернетические принципы эффективного функционирования:

– активное самодвижение;

– иерархичность;

– согласование процессов с окружающей средой и возможностями системы;

– активное отражение и самоотражение;

– информационная связь;

– целеполагание и целедостижение;

– обратная связь и адаптация системы.

А так принципы гибкости с помощью ребят были переведены на «нормальный» язык для работы на тренингах:

1. Искренность– твои намерения и глубинные желания позитивны, ищи их.

2. Ответственность– всё, что ты делаешь – результат твоих желаний и выборов.

3. Активность– всё, что происходит с тобой – результат твоих действий или бездействия.

4. Открытость– чтобы взять, нужно иметь куда брать, свободное общение обусловливает готовность взаимно принимать и делиться.

5. Равенство позиций– раскрепощает, вызывает доверие и готовность делиться со «своим» без страха и стыда, без жадности и обид.

6. Раскрепощённость– в нас есть всё необходимое для того, чтобы быть гибкими.

7. Креативностьи конструктивность – новое и полезное – залог развития

8. Позитивность– позволяет оперировать ресурсами, превращая их в средства, а не ограничивающими условиями.

9. Сотрудничество– взаимная полезность снимает внешние ограничения развития.

Крепость, даже самая мощная, отрезанная от мира, от настоящего падёт без сопротивления.

Ситуация в самом простом виде – это то, что есть вокруг нас здесь и сейчас. Включенность в ситуацию означает, что ты живешь в настоящем, а не в прошлом или в будущем, имеешь дело с тем, что есть, а не с тем чего нет. Включенность предполагает контакт человека со средой. Контакт полный – это оптимальный способ существования, взаимодействия без нарушения границ, без нарушения свободы себя и того с кем взаимодействуешь.

Отсутствие контакта может быть в случае изоляции и ухода. Изоляция – это когда ты строишь стены между собой и окружающим миром, тратишь усилия не на достижения желаемого, а на недопущение возможных неприятностей. Изоляция – это когда ты разбиваешь телевизор, если тебе надоело смотреть рекламу, замуровываешь окно вместо того, чтобы зашторить его.

Уход позволяет тратить меньше сил, не воздвигая стен, но мало чем отличается от изоляции, я думаю, что переезд на новую квартиру также эффективен, как и разбивание телевизора в упомянутом случае.

Основная черта ухода и изоляции в том, что они исключают возможности контакта при возникновении желания возобновить контакт в условиях изменившейся ситуации, если, к примеру, все-таки захотелось посмотреть какой-то интересный фильм, или выглянуть в окно, чтобы узнать погоду. Это похоже на то, как ты зашил бы себе задницу, или отказался бы от еды, обрекая себя на голодную смерть, из-за того, что тебе противно ходить в туалет.

Однако, и при контакте мы не гарантированы от ограничений возможностей полного пользования ресурсов среды. Такое случается, например, когда ты взаимодействуешь посредством своего поведения с человеком здесь и сейчас, а чувствуешь к нему неприязнь по поводу того, что было когда-то. Эмоции по поводу того, чего нет, заражают твое понимание, того, как эффективно использовать контакт с этим человеком. И взаимодействие не приносит желаемого удовлетворения. Контакт, включение было не полным: поведение включилось в ситуацию взаимодействия, а эмоции выключились из нее и были виртуально включены в несуществующее прошлое или такое же несуществующее будущее.