Станислав Соловьев - Кадровые технологии

Основная функция подразделения — транспортировка готовой продукции и необходимого сырья для ее производства. В подразделении 32 человека: начальник отдела, менеджер по логистике, механик, медицинская сестра, слесарь по ремонту, 4 экспедитора, 23 водителя.

Анализ деятельности транспортного отдела:

Автомобильный транспорт эксплуатируется неэффективно, много холостых пробегов и простоев. После реорганизации направления прямых продаж продукции по городу, потребность в автомобильном транспорте сократилась. При нормальной организации работы для транспортного обслуживания предприятия достаточно и меньше половины от имеющегося парка автомобилей. Соответственно отпадает необходимость и в таком же количестве водителей.

Затраты транспортного отдела на 1 км грузоперевозок сопоставимы с рыночной ценой на аналогичные услуги транспортных компаний, но в осенне-зимний период затраты будут выше из-за сезонного сокращения продаж, а если учесть, что рыночные цены формируются с учетом налогов и рентабельности, то сравнение будет явно не в пользу транспортного отдела компании «N».

Свою основную функцию транспортный отдел выполняет неудовлетворительно. Какие объективные и субъективные причины привели к такому состоянию дел:

— Производство и сбыт продукции предприятия носит ярко выраженный сезонный характер, избежать простоев транспорта в «мертвый» сезон трудно;

— В транспортном отделе процветает хищения ГСМ и запасных частей, совершаются «левые» грузоперевозки, весь персонал охвачен круговой порукой;

— Морально-деловые качества Начальника транспортного отдела и механика низкие, прежний Директор предприятия управлял этим подразделением неэффективно.

Помимо компании «N», владельцы бизнеса имеют в городе еще несколько серьезных предприятий, имеющих свои транспортные подразделения, среди них есть и отдельная транспортная компания. Была попытка собрать весь автомобильный транспорт в эту компанию, но директора предприятий свой транспорт отстояли.

Вариант решения по оптимизации численности персонала:

Возможны два варианта оптимизации численности персонала транспортного отдела. Первый вариант предполагает жесткое сокращение численности персонала на 60 % и соответствующее сокращение парка автомобилей. Второй вариант предполагает всю технику и персонал передать в транспортную компанию, которая будет обслуживать не только наше предприятие, но и другие предприятия корпорации. Второй вариант, несмотря на неудачную попытку, более перспективный и логичный. Проанализируем причины, которые помешали создать единое транспортное предприятие.

Первая группа причин была связана с неверным распределение приоритетов в работе корпоративного транспортного предприятия, а именно:

— Такое предприятие нельзя изолировать от внешнего рынка транспортных услуг и строить как внутрикорпоративное, без конкуренции оно быстро утратит стимулы к работе;

— Но и нельзя делать из него коммерческий проект в чистом виде, памятуя о том, что основная цель — это снижение внутрикорпоративных транспортных издержек;

— Основная часть приоритетов должна быть направлена на внутренних потребителей, а меньшая часть на внешних;

— Соотношение приоритетов регулируется не только административными методами, но и экономическими, путем изменения цен на транспортные услуги.

Вторая группа причин была связана с механизмом установления цен на транспортные услуги корпоративного транспортного предприятия, а именно:

— Нельзя руководству этого предприятия давать возможность устанавливать цены на транспортные услуги для внутренних потребителей;

— Монопольное право позволяет «обдирать» внутренних потребителей и за их счет спокойно существовать;

— Из-за грабительских цен директора предприятий поднимут «бунт», как это уже было, вернут себе транспорт или начнут искать услуги на стороне;

— Устанавливать цены для внутренних потребителей должны экономисты, которые работают на интересы всей корпорации и понимают суть этого проекта;

— Цены на транспортные услуги для внутренних потребителей должны быть заметно ниже рыночных, для внешних потребителей цены устанавливает рынок.

При подборе персонала и организации управления в новой транспортной компании не должны повторяться ошибки прежних транспортных подразделений.

Выгоды от создания корпоративного транспортного предприятия:

На специализированном предприятии можно дешевле и качественнее эксплуатировать, обслуживать и ремонтировать автомобильную технику.

Создание такого предприятия позволит сократить значительную часть персонала ранее работавшего в транспортных подразделениях.

Переход предприятий на аренду автомобильного транспорта заставит их директоров рациональнее и экономнее его эксплуатировать.

Контролировать эффективность работы автомобильного транспорта в рамках одного предприятия проще, чем в нескольких разрозненных подразделениях.

Успешная реализация проекта позволит заметно сократить себестоимость товаров и услуг на предприятиях корпорации.

Для предприятия «N» ежемесячные транспортные расходы сократятся примерно на 15000 у.е. при среднегодовом пробеге автомобилей 800 тыс. километров.

Основная функция отдела ЭБ — это возврат дебиторской задолженности за поставленную предприятием продукцию. В подразделении работает 2 человека: начальник отдела ЭБ и его заместитель. Начальник отдела ЭБ административно и функционально подчиняется Директору предприятия «N», который является наемным специалистом. Дополнительно вопросами экономической безопасности занимается специальный куратор, назначенный владельцем предприятия.

Анализ деятельности отдела экономической безопасности:

Допущена грубая управленческая ошибка, специалисты по ЭБ не должны полностью подчиняться Директору предприятия, если он не является его совладельцем. Функции отдела ЭБ необоснованно (умышленно) ограничены. Специалистов ЭБ не допускают к работе внутри предприятия, а это чревато серьезными последствиями. Самые крупные хищения на предприятиях, как правило, совершаются при закупках сырья и сбыте готовой продукции, методом так называемых «откатов». Доказать юридически факты таких хищений достаточно трудно, а вернуть похищенные средства еще труднее.

Вторая ошибка связана с назначением специального куратора, который контролирует администрацию предприятия. Практика показала, что такой контроль поверхностный, бессистемный, а значит и неэффективный. Куратор, пользуясь предоставленными ему полномочиями, вмешивается в процесс управления, нарушает принцип единоначалия. На предприятии «N» куратор настоял на необоснованном повышении цен на готовую продукцию. В результате этого решения продажи сократились в два раза, многие из дистрибуторов отказались от сотрудничества, пострадала репутация предприятия.