Елена Закаблуцкая - Эффективное собеседование. Подбор сотрудников на 100 %

– не забывать, что оценка одного человека другим всегда субъективна, следовательно, выводы из своих наблюдений «привязываем» не к собственным предпочтениям, а:

а) к требованиям конкретной вакансии;

б) к особенностям характера потенциального руководителя;

в) к местной корпоративной культуре.

Вопрос об использовании интервьюером анализа невербального поведения соискателя и его манеры оформлять свою внешность муссируется до сих пор. С одной стороны, это очень соблазнительно – все понять про человека по каким-то внешним проявлениям. С другой – страшновато: а вдруг чего-то не заметишь, неправильно истолкуешь, а вдруг кандидат вообще нарочно что-то делает… Он ведь тоже книжки умные читает!

Часть людей, проводящих по долгу службы интервью, в первую очередь фиксируют внимание на особенностях походки, на чистоте обуви, на цветовой гамме в одежде, на каких-то специфических жестах. И, надо сказать, они-таки умудряются извлекать очень много полезного материала из подобной информации.

Другая часть интервьюеров на подобные мелочи внимания не обращает и, оценивая соискателя, смотрит исключительно на профессиональные качества.

Каждая из групп обладает собственной идеологией: первая считает, что невербальные проявления – это лучший способ определить подлинную сущность человека. С представителями этой группы можно даже не обсуждать аспект «невербалики», настолько органично она вписывается в их концепцию эффективного интервью. А вот вторая группа исходит из того, что все эти «психологизмы» только мешают: неважно, что немолодой мужчина уселся скрючившись и упорно смотрит в пол в продолжение всего собеседования, – лишь бы послужной список был хороший. Неважно, что женщина рассказывает о своей высокой компетентности в бухгалтерском деле в очень быстром темпе, хотя вроде бы только что, повествуя о своей учебе в уважаемом вузе, никуда не торопилась, – вон у нее какое количество сертификатов! Почему же у немалого числа интервьюеров сложилось негативное мнение о возможностях анализа невербального поведения? Такой подход – следствие как минимум двух причин.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

К сожалению, экспресс-оценка по этому критерию, как правило, затруднена: руки попросту трудно разглядеть, когда кандидат только вошел. Тем не менее критерий очень важный, и в последующей беседе – когда человек присядет – имеет смысл уделить ему внимание.