Екатерина Пустынникова - Основы менеджмента

а) управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций;

б) организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды;

в) пригодность различных методов управления ситуацией.

7.Системный подход рассматривает:

а) управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций;

б) организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды;

в) пригодность различных методов управления ситуацией.

8.Ситуационный подход рассматривает:

а) управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций;

б) организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды;

в) пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

9. Выберите 14 принципов управления Анри Файоля:

а) разделение труда;

б) полномочия и ответственность;

в) дисциплина;

г) принципиальность;

д) единоначалие;

е) единство направления;

ж) подчиненность личных интересов общим;

з) вознаграждение персонала;

и) централизация;

к) скалярная цепь;

л) место;

м) справедливость;

н) стабильность рабочего места для персонала;

о) инициатива;

п) корпоративный дух.

10.Выбрать подходящий период. Школа человеческих отношений:

а) 1930–1950 гг.;

б) 1950 г. – по настоящее время.

11.Укажите основные изменения в характере выполняемых работ, про исшедших за последние десятилетия. (Выберите один из вариантов ответа.)

Вариант 1:

• от неквалифицированной работы – к интеллектуальной работе;

• от однообразных заданий – к инновации и поддержке;

• от индивидуальной работы – к коллективной работе;

• от проектной работы – к функциональной работе;

• от многопрофильности – к однопрофильности;

• от власти руководителей – к авторитету заказчика;

• от координации сверху – к координации на каждом уровне.

Вариант 2:

• от неквалифицированной работы – к интеллектуальной работе;

• от однообразных заданий – к инновации и поддержке;

• от коллективной работы – к индивидуальной работе;

• от функциональной работы – к проектной работе;

• от однопрофильности – к многопрофильности;

• от власти руководителей – к авторитету заказчика;

• от координации на каждом уровне – к координации сверху.

Вариант 3:

• от неквалифицированной работы – к интеллектуальной работе;

• от однообразных заданий – к инновации и поддержке;

• от индивидуальной работы – к коллективной работе;

• от функциональной работы – к проектной работе;

• от однопрофильности – к многопрофильности;

• от власти руководителей – к авторитету заказчика;

• от координации сверху – к координации на каждом уровне.

12.Определить поведенческие науки:

а) (1930–1950 гг.);

б) (1950 г. – по настоящее время).

13.Основные характеристики статуса группы в системе менеджмента и их использование в культуре национальной экономики Японии:

а) работа в группе как цель;

б) привычка;

в) эффективность;

г) защитный элемент;

д) способ делать дешевле;

е) реализуемое поведение.

14.Основные характеристики статуса группы в системе менеджмента и их использование в культуре национальной экономики России:

а) естественное поведение;

б) качество и способ делать лучше;

в) защитный элемент;

г) необходимое поведение;

д) работа в группе как средство;

е) способ делать дешевле.

15.Основные характеристики статуса группы в системе менеджмента и их использование в культуре национальной экономики США:

а) принуждение;

б) способ жизни;

в) выживание;

г) масштаб или способ делать лучше;

д) работа в группе как средство;

е) реализуемое поведение.

16.Укажите основные школы управления в теории менеджмента. (Выберите правильный вариант ответа.)

Вариант 1:

• классическая (традиционная) школа управления;

• неоклассическая (нетрадиционная);

• постклассическая (современная традиционная);

• модернистическая (модернизированная традиционная);

• «Новая школа управления».

Вариант 2:

• Японская школа;

• Американская школа;

• «Западноевропейская школа управления»;

• «Новая школа российского менеджмента»;

• «Школа комплексных синтетических систем».

Вариант 3:

• неоклассическая школа управления;

• классическая (традиционная) школа управления;

• «Открытая школа управления»;

• «Школа современного реинжиниринга»;

• «Школа антикризисного управления».

Вариант 4:

• классическая (традиционная) школа управления;

• «Доктрина человеческих отношений»;

• «Эмпирическая школа управления»;

• «Школа социальных систем»;

• «Новая школа управления».

17.Какое из высказываний не относится к понятию «менеджмент»:

а) это система научных и практических знаний о законах управления организацией;

б) он отражает специфику управления фирмой в условиях рыночной экономики;

в) он подчиняется политическим или бюрократическим интересам;

г) это практическая деятельность руководителя, имеющая целью направить усилия других на достижение организационных целей;

д) он имеет цель организовать бизнес так, чтобы получить максимальный доход?

18.Кто из исследователей является основателем классической школы менеджмента:

а) Макс Вебер;

б) Элтон Мейо;

в) Мери Паркер Фоллет;

г) Френк Гилберт;

д) Фредерик Уинслоу Тейлор?

19.Какая школа управления появилась вследствие применения математики и компьютеров в управлении:

а) школа научного управления;

б) административная школа;

в) школа человеческих отношений;

г) школа количественного подхода;

д) школа ситуационного подхода?

20.В основу какой школы были положены достижения психологии и социологии:

а) административная школа;

б) школа научного управления;

в) школа человеческих отношений;

г) школа ситуационного подхода?

21.Какие типы менеджеров предусматривает «новый тип»:

а) мастера;

б) любители;

в) «борцы с джунглями»;

г) люди компании;

д) игроки?

22.Употребляется ли понятие «менеджмент» для организаций, не имеющих отношения к бизнесу: