Валерий Ларионов - Теория организации

Связующие процессы – процессы, объединяющие части в единое целое. Современная теория организации указывает на следующие три связующих вида деятельности, которые оказались универсальными для организационного поведения в условиях социальных систем.

К числу связующих процессов относятся:

1. – система связи (коммуникация);

2. – установление равновесия (баланса);

3. – принятие решений.

1 . Коммуникация (система связи) объединяет различные части в единую структуру. Формальную структуру управления фирмы можно сравнить с анатомией системы, а связь -с ее физиологией. О системе в целом можно судить по уровню развития связи. Информационные системы обеспечивают прочную связь и взаимодействие частей системы между собой, а также связь ее с окружающей средой. Коммуникации как механизм, связывающий части организации в единое целое, рассматриваются путем глубоко обдуманного анализа.

Одним из аспектов современной теории организации является изучение сети коммуникаций в системе. Система связи рассматривается как метод, благодаря которому возможно взаимодействие различных частей системы. Коммуникация (система связи) действует не только как ' стимул, выражающийся в определенно!] деятельности, но также и как контролирующий и координирующий механизм, связывающий центры принятия решений в системе в синхронизированную модель, Организации состоят из частей, осуществляющих коммуникационные связи между собой, получающих сообщения из внешнего мира и хранящих информацию. Все эти коммуникационные функции, взятые вместе, составляют информационную модель системы в целом.

2. Установление равновесия (баланса ). Рост, устойчивость и взаимодействие являются основными характеристиками системы; равновесие представляет главное условие ее функционирования. Понятие баланса, равновесия подразумевает сложное кибернетическое свойство системы, называемое гомеостазисом, представляющим собой стремление системы функционировать в границах устанавливаемых пределов по важнейшим параметрическим характеристикам или при постоянных условиях. Применительно к организационной системе гомеостазисом был бы механизм, с помощью которого различные части системы поддерживались бы в гармоничной структурной взаимосвязи друг с другом. Управление как раз и представляет собой такой процесс, с помощью которого поддерживается это равновесие.

Баланс бывает двух разновидностей – квазиавтоматическим и инновационным. Обе эти формы баланса действуют для обеспечения целостности системы в изменяющихся условиях, внутренних или внешних по отношению к системе.

3 . Принятие решений . Принятие решений обычно трактуют как внутренние переменные в организации, которые зависят от характера работ, индивидуальных ожиданий и побуждений и организационной структуры.

Системный подход к теории организации предусматривает рассмотрение двух основных классов решений, которые имеют место в организации:

• принятие решений, касающихся производства продукции;

• принятие решений, касающихся участия людей в данной системе.

Принятие решения о производстве является в значительной степени результатом взаимодействия между индивидуальным поведением и требованиями организации. Принятие решения об участии также фокусируют внимание на причинах того, почему люди остаются в организации или покидают ее.

Субъекты организаторской деятельности – это руководители предприятия, менеджеры всех уровней управления. Субъектами организаторской деятельности могут быть отдельные лица, коллективный и внешний орган.

Организаторская деятельность – это создание или усовершенствование механизмов управления предприятием в соответствии с его целями и задачами. Организаторская деятельность аналогична общим функциям управления организацией, к которым относятся планирование, мотивация, организация, контроль. Эти функции выполняются объектами и субъектами организаторской деятельности. Субъект – это источник управленческого воздействия, а объект – это преемник и исполнитель управленческой деятельности.

Организаторская деятельность основных субъектов хозяйственных организаций включает общие и конкретные виды деятельности, которые разрабатываются в виде положений об отделах и службах, а также в виде должностных инструкций.

Организация, или организационная деятельность, является одной из узловых функций менеджмента. Руководство организует работу подчиненных ему исполнителей. Эту задачу можно разделить на две: организацию самого процесса работы и организацию людей, занятых в этом процессе. Первое сводится к установлению и обеспечению технологических и других организационных связей между элементами процесса, производства. Второе – к установлению целесообразных социально-экономических связей между участниками производства. В результате решения обеих задач достигается одна общая цель: итог работы.

В пределах предприятия можно выделить три основных уровня управления: низовой (бригада, участок), средний (цех), высший (предприятие).

Основным признаком определения уровня управления является степень приближенности к управляемым процессам производства. Так, на низовом уровне управление процессом производства осуществляется через непосредственных исполнителей, на среднем – через подчиненных руководителей и специалистов; на высшем – через линейных руководителей и с помощью штабов функциональных звеньев управления. Однако есть нечто общее, что позволяет руководителю любого ранга называться менеджером производства. Это общее состоит в выполнении трех основных организационных функций управления системой:

1) установление внутрисистемных и внешних, по отношению к данной системе, связей;

2) управление процессами реализации связей;

3) управление организационным развитием системы.

При выполнении первой функции возникает задача установления новых или частичного изменения старых связей (технологических, трудовых, управленческих) либо восстановления ранее регламентированных связей. Для осуществления этих функций руководитель должен хорошо знать управляемую систему.

Выполнение второй функции требует знания по существу всего арсенала приемов и методов управления, позволяющих руководителю осуществлять контроль и регулирование процессов внешних и внутренних связей.

Третья функция – управление организационным развитием системы. Сюда входят совершенствование технологических связей между рабочими местами, улучшение их обслуживания, совершенствование разделения и кооперации труда и т.д. Все это требует от руководителя умения находить пути повышения эффективности производства, анализировать влияние различных факторов на производительность труда, себестоимость продукции.