Алла Семенова - Инновационный менеджмент. Учебно-методическое пособие

Традиционное определение книжного магазина сводится к «пришёл-купил-ушёл». Работники магазинов были обучены или на кассиров или на грузчиков. В некоторых магазинах ассортимент ограничивался размером магазина. Рассматривать, листать, тем более читать не приветствовалось в магазине, т. о. покупатель шёл на риск, не зная понравится ему книга или нет. Но так как, времени у людей всё меньше, забот всё больше, то «дом», как понимание тихого места, где можно спокойно почитать перестал таковым являться.

Руководство «Библио-Глобус» рассмотрело причину покупки книг это – желание обучаться, желание открыть для себя что-то новое и желание порыться в книгах, отбирать те, которые нравятся, конечно данная идея тоже подразумевает приобретение книг.

Главная миссия «Библио-Глобуса» – просветительство. Торговый Дом стремится способствовать тому, чтобы следующие поколения унаследовали любовь и уважение к книге, знаниям, культурному наследию нашей страны и всего мира.

«Библио-Глобус» ежедневно принимает у себя более 10 000 посетителей, а общее количество посетителей за годы его работы – более 180 миллионов человек. Богатый ассортимент, клубная программа делают покупки в магазине доступными представителям самых различных слоев населения.

На сегодняшний день «Библио-Глобус» – это трехуровневый книжный магазин, один из самых крупных не только в России, но и в Европе. Отличительные особенности магазина – постоянно обновляющийся ассортимент более 250 тыс. наименований издательской продукции – это почти в 20 раз больше, чем в обычном магазине. Торговые залы «Библио-Глобуса» оборудованы диванами и столиками для чтения, буфетом, что даёт возможность посетителям надолго задержаться, тем более время работы до 23–00. Для удобства покупателей предлагается целый комплекс услуг: здесь можно приобрести билеты в театры и кино, воспользоваться услугой Wi-Fi, приобрести путевку в туристическом агентстве, сделать предварительный заказ на книги. Vip-менеджеры магазина помогут сформировать частную или офисную библиотеку, скомплектовать подарки, сделать корпоративный заказ.

Задача 1.

Планируется начать организацию производства совершенно нового класса электропроводящих пленочных композиционных материалов. Материал относится к классу пленочных композиционных материалов с уникальным сочетанием высокой сорбционной способности и низкого электрического сопротивления. Высокая электропроводимость материала способна резко повысить избирательность сорбции, регулировать скорость сорбции и десорбции, что необходимо при создании материалов многоразового использования. Области применения: промышленность, медицина и биология.

Выберите правильные варианты ответов, характеризующие описанную инновацию:

1. По причине возникновения данная инновация является:

а) реактивной;

б) стратегической.

2. Данная инновация является:

а) процессной;

б) продуктовой.

3. По характеру удовлетворяемых потребностей инновация является ориентированной:

а) на существующие потребности;

б) на формирование новых потребностей.

Задача 2.

Налаживается производство аморфных (быстрозакаленных) припоев, предназначенных для пайки однородных и разнородных неразъемных соединений: металл – металл, металл – керамика, металл – стекло, керамика – керамика. Одно из основных направлений использования – замена серебросодержащих припоев. Потребителями (существующими или потенциальными) могут быть: электротехническая и радиотехническая промышленность, машиностроительные предприятия, мастерские по металлообработке, ремонту оборудования, ювелирные мастерские.

Выберите правильные варианты ответов, характеризующие описанную инновацию:

1. По области применения данная инновация является:

а) управленческой;

б) организационной;

в) социальной;

г) промышленной

2. Данная инновация является:

а) продуктовой;

б) процессной.

3. По эффективности инноваций данная инновация является:

а) экономической;

б) социальной;

в) экологической

г) интегральной.

Задача 3.

В настоящее время банки все активнее стали заменять существующие пластиковые карты с магнитной полосой на чиповые. Чиповая карта – это пластиковая карта со встроенным в нее микропроцессором (чипом), который функционирует как мини-компьютер. Их преимущества очевидны. Появление чипа способно радикально изменить всю систему платежей по картам, на чипе можно размешать в 80 раз больше информации, чем на магнитной полосе пластиковых карт. Существует возможность одновременного применения сразу нескольких приложений (программ) на одной карте. В отличие от карт с магнитной полосой, чиповые могут обрабатывать и сохранять данные. Они защищают информацию держателя карты от несанкционированного использования. Чиповые карты многофункциональны: они одновременно заменяют паспорт, проездной билет, на них хранятся все данные по медицинской страховке.

Выберите правильные варианты ответов, характеризующие описанную инновацию:

1. По причине возникновения данная инновация является:

а) реактивной:

б) стратегической.

2. По предмету и сфере приложения данная инновация является:

а) процессной:

б) продуктовой.

3. По характеру удовлетворяемых потребностей данная инновация ориентирована:

а) на формирование новых потребностей:

б) на существующие потребности.

1. Инновационный менеджмент – это:

A. Деятельность, ориентированная на получение в производстве нового положительного качества того или иного намеченного свойства в результате разработки и реализации оптимальных управленческих решений.

B. Самостоятельная область экономической науки и профессиональной деятельности, направленная на формирование и обеспечение достижения любой организационной структурой инновационных целей на основе рационального использования ресурсов.

C. Система управления, состоящая из двух подсистем: управляющей (субъект управления) и управляемой (объект управления).

D. Верны все перечисленные варианты ответа.

2. Объекты инновационного менеджмента:

A. Являются инновации, инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций.

B. Может быть, один или группа специалистов, которые посредством различных приемов и способов управленческого воздействия осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления.

C. Оба ответа верные.

D. Нет верного ответа.

3. Факторный подход в инновационном менеджменте:

A. Рассматривает инновационный менеджмент как совокупность управленческих функций и процессов принятия управленческих решений.