Коллектив авторов - Управление качеством. Краткий курс
- Название:Управление качеством. Краткий курс
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент РИПОЛ
- Год:2013
- Город:Москва
- ISBN:978-5-409-00346-3
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Коллектив авторов - Управление качеством. Краткий курс краткое содержание
Издание предназначено для студентов высших учебных заведений.
Управление качеством. Краткий курс - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
15. Менеджмент ресурсов с позиции улучшения качества
1.Организации необходимо обеспечить определение и наличие ресурсов, необходимых для осуществления стратегии и достижения ее целей. Помимо ресурсов, необходимых для удовлетворения потребителей и других заинтересованных сторон, организация нуждается в ресурсах для функционирования и улучшения системы менеджмента качества.
Менеджмент ресурсов– это управление имеющимися ресурсами организации с целью их наиболее эффективного распределения и использования.
2.Согласно ГОСТ Р ИСО 9001–2008 ресурсы организации включают:
• человеческие ресурсы. Организации необходимо поощрять вовлечение и развитие своих работников посредством планирования и обеспечения постоянного обучения и карьерного роста, определения ответственности и полномочий персонала, признания и вознаграждения, содействия открытому, двустороннему обмену информацией, постоянного анализа потребностей своих работников, создания условий, поощряющих нововведения, и др.;
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Интервал:
Закладка:
