Роман Масленников - Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова

Клуб Ораторов, www.oratorica.ru, организован компанией «Академия ораторского мастерства». По легенде, его создали участники тренинга Радислава Гандапаса «Как с успехом выступать публично?», желавшие обсудить, успешно ли внедряются навыки ораторского искусства. Сейчас клуб приглашает в качестве спикеров не только специалистов по «ораторике», но и профессионалов в других коммуникационных искусствах.

«Отумка», www.otumka.ru, организован «Открытым университетом Марка Кукушкина» для мини-презентаций различных тренингов университета: по тайм-менеджменту, продажам, планированию, целеполаганию и др.

Наверняка есть подобные клубы для HR-менеджеров, финансистов и бухгалтеров. Найдите их! А позже, когда поймете фишку клубов как таковых, организуйте и свой собственный. Но об этом мы поговорим в главе «Фанатский сектор».

Обычно посещение клубов по профессиональным интересам стоит не более 300 рублей за три часа отличного общения с единомышленниками. Иногда тематические лекции можно найти на сайте «Теории и Практики» (www.theoryandpractice.ru).

Спам – современный метод рекламы, позволяющий сообщить за минимальные сроки максимальному количеству людей о том, что в вашей фирме совсем плохо с деньгами. Однако…

Спам – это электронные рассылки в Интернете. Для малого бизнеса это один из основных видов рекламы, который доступен, дешев и сердит. Спам безопасен с юридической точки зрения (для вас) и очень масштабен.

Принцип спама прост, как и вся реклама: 3–5–7. В первый день рассылку не увидят вообще, во второй заметят краем глаза, в третий – отложат на подкорку, в четвертый – позвонят и что-то запишут, на пятый день – купят товар.

История термина восходит к английскому комедийному телесериалу 70-х годов XX века «Летающий цирк Монти Пайтона (Monty Python's Flying Circus)». В одной из сценок фильма действие происходило в маленьком ресторанчике. Всем посетителям предлагали меню, содержащее чрезмерное количество консервированной ветчины «спэм» (spam – от Hormel’s Spiced Ham), что-то вроде: горошек и спэм с картофелем и спэмом, спэм и салат и спэм и т. д. Хор викингов в рогатых шлемах начинал петь рекламные песни «Спэм! Спэм! Спэм! Любимый спэм!» и дальше в том же духе. В общем, спэма в этом месте было слишком много.

Так за словом «спам» закрепилось новое значение, позднее перешедшее в компьютерную терминологию для обозначения назойливых рекламных рассылок. Термин стал употребляться более десяти лет назад, когда рекламные компании стали публиковать в группах новостей, дискуссионных листах и гостевых книгах сообщения, не имеющие отношения к заданной тематике или являющиеся прямой рекламой.

Если верить Википедии, первый случай массовой несанкционированной рассылки электронных писем в России был отмечен 19 августа 1991 года, когда во время августовского путча директор «Релкома» Алексей Солдатов распространил через электронную почту всем своим клиентам обращение Бориса Ельцина.

Спам получил негативный оттенок из-за того, что составил сильную конкуренцию легальной рекламе. Но никто же не хочет запрещать рекламу по телевидению, которая тоже довольно сильно «разрушает мозг». Если бы это не работало, спам бы самоуничтожился, согласитесь? Он работает, особенно на пользу малому бизнесу .

Борьба со спамом, кстати, очень выгодна для софтверных компаний, разрабатывающих программы, защищающие пользователей от подобных рассылок.

Заказать рассылку на полмиллиона адресов электронной почты можно в среднем за 100 долларов. Аудитория делится на частных и юридических лиц Москвы, Санкт-Петербурга, России и Украины. Это самая «читающая» аудитория.

В современном Интернете рассылка спама считается предосудительным занятием. В законодательстве ряда стран предусмотрены те или иные виды ответственности за деятельность подобного рода. Например, в США один из крупнейший интернет-провайдеров America Online (AOL) каждый месяц выдвигает несколько судебных исков к спамерам, которые занимаются систематической рассылкой рекламы по адресам его клиентов.

В России пока еще нет закона о спаме. Многие в своих письмах упоминают, что рассылка производится в соответствии с частью 4 статьи 29 Конституции РФ, которая гласит: «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется Федеральным законом». Соответственно, спамер ничего не нарушает. Если он рассылает информацию, а не вирусы, конечно. Но вы, я думаю, вряд ли будете этим заниматься…

Плавающий телефон.«Под рассылку» обзаведитесь мобильным телефоном с подключенным прямым номером (к городским номерам больше доверия). Работать он должен как минимум еще неделю после рассылки.

Без имен. Не стоит упоминать в рассылке название вашей фирмы. Фактический адрес также следует сообщать только заинтересованным лицам. Дело в том, что потребителю спам-услуг важен товар или услуга здесь и сейчас, а бренды не важны.

Отправитель + тема + текст.Имя отправителя каждого электронного письма вам вряд ли удастся выбрать. Но на всякий случай попробуйте, попросите у поставщика рассылки вписать говорящее Ф.И.О., например «Бюро Переводов» или «Борис Переводчиков». Тема письма выбирается вами, составляйте ее по ключевым словам, например: «Семинар по бухучету», «Услуги по рассылке спама» и т. п. Основной текст письма делайте как можно более «рекламным», коротким, призывающим позвонить вам сию же секунду. Экспериментировать не стоит – пишите то, что хочет увидеть потенциальный клиент в вашей отрасли, даже если на самом деле это трудно сочетать: «Быстро и качественно», «Дешево и сердито», «Эстетично, надежно и практично!» Как ни странно, этому верят. А что еще делать человеку, которому вы нужны «прямо сейчас»?

Экстремальный вторник. Лучшие дни для рассылки – вторник, среда, четверг. Ни в коем случае не выходные (деловые люди почту не читают, а если и читают, то предпочитают не отвлекаться на мелочи). В понедельник почту, накопившуюся за выходные, удаляют не читая, спам – в первую очередь. Мой совет – рассылайте информацию во вторник, заказав ее в пятницу, а в понедельник окончательно проконтролировав готовность.

Как известно, после образовательных услуг и средств для повышения потенции в рассылках чаще всего рекламируются сами «производители рассылок», поэтому выбрать более-менее добросовестного поставщика очень сложно. Кроме общеизвестных критериев выбора советую применить следующие методы контроля: реальный фактический адрес поставщика или многообразие способов обратной связи, дружелюбие и адекватность менеджеров по телефону, внятный сайт.