Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

Периодически, когда у меня возникают дискуссии с начинающими копирайтерами, в свой адрес я слышу реплики, что мне проще привлекать заказчиков, так как мое имя уже раскручено. Но мало кто почему-то обращает внимание на тот факт, что я, как и все, начинал с нуля.

В нашем деле, пожалуй, ключевым фактором для принятия решения о сотрудничестве является не столько имя, сколько примеры работ – только они могут показать твой профессионализм. Когда у меня еще не было опыта в подготовке текстов для посадочных страниц, я не ждал шанса, а готовил тексты специально для портфолио: придумывал товары, их преимущества – для того чтобы показать свое мастерство. Именно эти примеры мне привели первых заказчиков, и именно на создание посадочных страниц.

Ваши работы – это зеркало вашего профессионализма. Давайте возьмем клиента, желающего выбрать компанию, которая сможет изготовить для него наружную вывеску. Как вы думаете, ему интересно изучить фотографии с примерами работ? Не просто интересно, а обязательно! Иначе как он оценит качество?

Когда вы ищете компанию, которая занимается разработкой сайтов, вы обязательно изучаете примеры работ, чтобы оценить, насколько вам импонирует подход той или иной студии. Это естественно и нормально.

Фотографии с примерами своих работ – отличная разновидность фотоконтента, которая выполняет роль показательного PR-инструмента.

В качестве наглядного примера сразу вспоминается фотография нашумевшего в сети торта-осьминога, о котором я узнал из блога мастера по изготовлению тортов Карен Порталео ( www.specialsugar.blogspot.com).

Эта фотография стала вирусной – у Карен в профиле сети Flickr ее просмотрели более 113 тыс. человек. Вы бы хотели заказать торт у такого мастера? Я думаю, пришлось бы выстраиваться в очередь на несколько лет вперед. Потому что тематический торт – это, пожалуй, подарок, которым можно удивить даже самого капризного и избалованного человека. И это, друзья мои, искусство, не зря Карен позиционирует себя как “cake artist”.

Изучая изображения различных тортов, я встретил кондитерские интерпретации следующих предметов:

• обложки паспорта;

• таблицы для проверки зрения;

• дивана;

• танка;

• фотоаппарата;

• гитары;

• шахматной доски с фигурами;

• автомобиля и т. д.

Это действительно искусство, что подтверждают фотографии.

Когда вы продвигаете определенную точку зрения или же собираетесь доказать целевой аудитории какое-то утверждение, слова нужно чем-то подкреплять. Один из наиболее показательных инструментов – скриншот, снимок определенного участка экрана с нужной информацией.

Скриншот также является замечательным инструментом, когда вы делитесь со своей аудиторией пошаговым руководством. Помните, когда я рассказывал вам об идеях для публикаций, я упомянул статью Андрея Зюзикова с руководством о правильном создании фан-страницы в Facebook? Скриншот экрана с сайта Facebook со стрелкой, направленной на отметку действия, визуально показывает аудитории, что, где и как следует сделать.

Это гораздо удобнее, чем ограничиваться одной текстовой инструкцией. Наверняка, когда вы регистрировались на каком-то онлайн-сервисе, встречались с серией скриншотов, на которых вам наглядно показывали, как работать с этим сервисом, какую последовательность действий следует использовать.

В нашем случае это упрощает процесс понимания. А любая ваша инициатива, направленная на облегчение понимания, будет приветствоваться читателями. Потому что это поступок, в котором чувствуется забота.

Но у скриншотов очень много предназначений, давайте остановимся на наиболее распространенных:

• демонстрация кадров из игр и фильмов;

• акцентирование внимания на определенном участке или блоке страницы (текста);

• доказательство достоверности существования определенной информации;

• ссылка на успешный пример;

• сохранение информации по принципу «на всякий случай», так как она может со временем исчезнуть;

• предоставление нужной информации в службу поддержки с целью выяснения сути проблемной ситуации;

• получение совета или рекомендации по определенной непредвиденной ситуации;

• последующий детальный разбор снимаемого участка экрана;

• отображение процедуры настройки программ;

• сохранение определенной истории переписки;

• снимок участка карты;

• сохранение информации о каких-то достижениях и рекордах в онлайн-пространстве.

В сети существует бесчисленное множество программ, с помощью которых можно делать быстрые и качественные скриншоты. Лично я пользуюсь программой Snagit, у которой вообще есть много дополнительного полезного функционала. Обратите на нее внимание, и она станет вашим верным помощником.

Я не буду сейчас обсуждать – насколько это этично с точки зрения морали, потому что есть часть аудитории, которая любые снимки со знаменитостями и известными людьми ассоциирует с хвастовством. Я к этому отношусь как к дополнительному PR-инструменту.

Фотографии со знаменитыми людьми:

• показывают ваши интересы;

• подчеркивают круг вашего общения;

• указывают, какие мероприятия вы посещаете.

И что в этом плохого? Когда я зашел в Лондоне в Музей восковых фигур мадам Тюссо, количество желающих сфотографироваться с фигурами исчислялось несколькими очередями вокруг здания. А теперь представьте, какой была бы очередь, если бы вместо фигур там оказались живые персонажи и вы могли свободно зайти, чтобы с ними сфотографироваться. Если вам говорят, что вы хвастаетесь, значит, вам завидуют.

К примеру, когда Роберт Кийосаки приезжал в Москву, многие не упустили возможности с ним сфотографироваться, а также подписать его книги. После эти фотографии появлялись в профилях и лентах различных людей, которые гордятся знакомством с легендарным современником.

Сами знаменитости в той или иной сфере любят фотографироваться друг с другом на память. А через некоторое время эти фотографии появляются в личных блогах, сайтах, лентах социальных сетей. Возьмем в качестве примера Радислава Гандапаса, одного из лучших специалистов по ораторскому искусству. Многие люди, встретившись с Радиславом, просят его сфотографироваться на память.

На одной из фотографий, размещенных в личном блоге Радислава ( www.blog.radislavgandapas.com), вы увидите Радислава Гандапаса и Брайана Трэйси. Того самого Брайана Трэйси, который является признанным гуру в области построения бизнеса. Вы могли читать его книги «Достижение максимума» [14], «Искусство заключения сделок» [15], «Психология продаж» [16], «Постройте свое будущее» [17]и многие-многие другие.