Юрий Разовский - Эффективный маркетинг

В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:

1. Производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании.

2. Полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню .

3. Присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной продажи продукции.

4. Постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции.

5. Единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

Принципы более развернуто:

1. Производить только то, что нужно потребителю.

2. Решать проблемы потребителя, предлагая товары и услуги.

3. Организовывать производство после исследования потребностей и определения спроса.

4. Использовать комплексный подход (весь комплекс маркетинга) для удовлетворения запросов потребителей.

5. Постоянно следить за изменениями рынка и менять комплекс маркетинга, одновременно активно воздействовать на рынок, меняя комплекс маркетинга.

6. Строить бизнес, исходя из приоритета долгосрочной перспективы, эффективных коммуникаций на основе стратегического планирования и прогнозирования изменяй на рынке, в экономике, природе и обществе.

7. Учитывать социальные и экономические факторы при производстве и распределении товаров и услуг.

8. Координировать деятельность в рамках отрасли и взаимодействовать в ее рамках.

9. Стремительно и наступательно формировать конкурентные преимущества.

10. Учитывать влияние глобальных факторов природы.

11. Производить безопасные товары и обеспечить безопасность бизнеса.

12. Использовать связи и возможности для выхода и закрепления на рынках.

Основной принцип российского маркетинга, сформировавшийся еще в прошлом веке: создавать только уникальные товары и услуги – «подковать блоху».

Автомат Калашникова, русская водка, истребитель типа СУ, экрано-план: симбиоз самолета и корабля, балет, атомная подводная лодка, межконтинентальная баллистическая ракета, космический корабль, спортивные достижения, конвейерный способ лечения глазных болезней, шедевры литературы и искусства и др.

Функции маркетинга– это совокупность видов деятельности, которая связана с изучением рынка, развитием предлагаемого ассортимента товаров и услуг, формированием каналов сбыта, проведением рекламных компаний и стимулированием продаж, с управлением спросом и контролем реализации маркетинговых планов. Каждая из функций важна, но находясь во взаимосвязи, они позволяют наиболее эффективно реализовывать принципы маркетинга.

1. Аналитические функции маркетинга

Анализ внешней среды:

1) изучение макросреды (природной, политической, экономической, социальной др.);

2) изучение рынка (потребителей, конкурентов, посредников, контактных аудиторий);

3) изучение товарной структуры рынка и перспектив создания инновационных товаров и товаров заменителей;

4) прогнозирование спроса.

2. Производственные функции маркетинга включают:

1) проектирование новых товаров , разработка новых технологий и их создание;

2) внедрение новых технологий , производство новых товаров и модификаций;

3) материально-техническое снабжение производства ;

4) управление качеством готовой продукции и ее конкурентоспособностью.

Результатом реализации функций маркетинга должен стать выпуск конкурентоспособной продукции востребованного рынком ассортимента.

3. Сбытовые функции маркетинга включают:

1) организацию системы товародвижения;

2) организацию продаж товаров и сервиса;

3) организацию системы формирования спроса и системы стимулирования сбыта;

4) целенаправленная товарная политика;

5) целенаправленная ценовая политика.

4. Управленческие функции маркетинга включают:

1) информационное обеспечение процесса планирования и управления;

2) стратегическое и оперативное планирование;

3) реализацию планов;

4) организацию контроля реализации планов маркетинга.

Осуществление управленческих функций маркетинга предполагает участие в организации планирования хозяйственной деятельности фирмы и управление производством.

Конверсионный маркетингприменяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает товар и даже может понести затраты за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к товару. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка товара, более эффективное его продвижение и снижение цены.

Стимулирующий маркетингсвязан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине не информированности или незаинтересованности потребителей. Следует выявить причины безразличия к товару и разработать меры стимулирования сбыта.

Развивающий маркетингсвязан с формирующимся спросом на товары (услуги).

Ремаркетингоживляет спрос в определенный период угасания жизненного цикла товаров или услуг.

Синхромаркетингиспользуют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.

Поддерживающий маркетингиспользуется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

Противодействующий маркетингиспользуется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).

Демаркетингиспользуется для снижения спроса в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению. Цель демаркетинга (в отличие от противодействующего маркетинга) – не разрушить спрос на продукт, а лишь уменьшить его, сбалансировав с производственными мощностями.