Алексей Петюшкин - Основы баннерной рекламы

• Авторизация.

Процедура авторизации подразумевает доступ к тому или иному разделу сайта после ввода пользовательского имени и пароля. Авторизации предшествует регистрация посетителя, в процессе которой он указывает некоторые персональные данные и получает имя и пароль для входа в защищенный раздел сайта. Поэтому повторное посещение сайта будет фиксироваться посредством запроса к серверу на определение соответствия между введенными именем и паролем и той информацией, которую пользователь указывал при регистрации (авторизация). Этот способ также имеет один небольшой недостаток. Например, если браузер пользователя поддерживает cookies, каждый раз вводить login ему не придется (система просто «запомнит» его), а вот пароль будет необходимо вводить вручную, что требует либо запоминания конфиденциальных данных, либо их записи в тайном месте, недоступном для нежелательных пользователей. А многие пользователи либо не приемлют, либо попросту не любят оба этих действия.

Что касается параметра повторного посещения, то здесь для измерения показателя CTI потребуется специальное серверное программное обеспечение или, если разработка и (или) установка таких программ недоступна рекламодателю, использование возможностей, предлагаемых бесплатными статистическими сервисами в Интернете.

Увеличение CTI

К сожалению, рекламодатель не имеет практической возможности предугадать поведение посетителя на страницах своего сайта, поэтому определенных методик увеличения показателя эффективности CTI, в принципе, не существует. Однако можно выделить ряд конкретных мер, которые необходимо принимать рекламодателю в отношении контента и структуры своего сайта как носителя рекламной информации о предлагаемых товарах и (или) услугах.

Проработка контента.В процессе определения текстового, графического и прочего наполнения сайта необходимо проследить за тем, чтобы вся информация была представлена в доступной, понятной, определенной и не вызывающей двусмысленности форме. Наиболее важные моменты и ключевые фразы в описании потребительских свойств и характеристик предлагаемого товара (услуги) должны быть выделены, дабы внимание посетителя акцентировалось именно на них как основе усвоения потребителем важнейшей части информации. Использование специальной терминологии при необходимости допускается, но либо на уровне, понятном как опытным пользователям, так и людям, знакомящимся с товаром (услугой) впервые, либо с подробными разъяснениями присутствующих формулировок, идущими параллельно с самими определениями. По возможности следует избегать сложных речевых конструкций (деепричастий, сложноподчиненных предложений и т. п.), текст должен быть составлен грамотно. При наличии графических изображений (иллюстраций, фотографий, схем, диаграмм и пр.) рекламодатель должен проследить за тем, чтобы, во-первых, конечные файлы имели не слишком большой размер, что приведет к увеличению времени загрузки как самих изображений, так и страницы в целом, во-вторых, применялись только наиболее известные стандарты, поддерживаемые большинством браузеров, в-третьих, было установлено оптимальное количество графики (не слишком мало, чтобы материал не показался «сухим» и неиллюстрированным, и не слишком много, что приведет к сильной нагрузке на память и внимание посетителя). Используя аудио– и видеоданные, следует позаботиться о том, чтобы в случае отсутствия у посетителя необходимого ПО для воспроизведения файлов на сайте была размещена прямая ссылка на интернет-ресурс, откуда данную программу можно скачать (лучше всего использовать аудио-, видеофайлы известных стандартов, которые поддерживаются утилитами, поставляемыми вместе с операционной системой). Также нельзя ни в коем случае навязывать посетителю ознакомление с тем или иным материалом – при желании и определенной степени заинтересованности пользователь сам воспользуется такой возможностью.

Проработка структуры.Наличие удобной и интуитивно понятной каждому посетителю системы навигации на сайте – еще один немаловажный фактор, влияющий на показатель эффективности CTI. Структура сайта должна разрабатываться прежде всего с учетом пользовательских предпочтений – для достижения максимального удобства при переходе от одного раздела к другому, от первой страницы к десятой и наоборот. Существует несколько общепринятых схем построения структуры сайта.

• "Стандартная".

Стартовая страница имеет ссылки на остальные страницы сайта, а те, в свою очередь, – на заглавную. Например, существует главная страница index.html, на которой присутствует три ссылки на различные разделы: about.html (информация о сайте или компании), services.html (перечень предоставляемых услуг) и contacts.html (контактная информация).

На каждой из этих страниц есть ссылки на заглавный документ index.html. Между собой страницы разделов не взаимосвязаны (рис. 9.1).

Рис. 9.1. Схема построения структуры сайта «Стандартная»

• «Каскад».

В этом случае дается ссылка для перехода с первой страницы на вторую и назад, со второй на третью и назад и т. д. Взяв за основу предыдущий пример, данную схему можно представить следующим образом: на заглавном документе index.html стоит ссылка на страницу about.html, на ней присутствует возможность перехода к файлу services.html, а там стоит ссылка на раздел contacts.html (рис. 9.2).

• «Небоскреб».

Суть этой схемы лучше понять на обычном бытовом примере. Например, в некоторых многоэтажных домах, чтобы попасть в комнату 67, необходимо подняться на лифте на 6-й этаж, затем, допустим, пройти прямо по коридору и повернуть направо. Таким же образом организуется структура сайта по данной схеме: с главной страницы index.html можно перейти в раздел "О сайте (компании)" (about.html), где будут размещены дополнительные ссылки на подразделы «Коллектив», «Вакансии» и "Web-мастер". Аналогичным образом подразделяются и два других раздела, которым соответствуют файлы services.html и contacts.html. Данная схема не подразумевает наличия связи между, например, подразделом «Коллектив» и любым подразделом раздела «Услуги» (services.html) (рис. 9.3).

• «Паутина».

Абсолютно все страницы взаимосвязаны между собой ссылками, поэтому посетитель в любой момент может попасть из любой точки сайта в другой, желаемый, и обратно (рис. 9.4). По этой схеме, заглавная страница index.html будет иметь ссылки на страницы разделов, те будут связаны со стартовой страницей и между собой. Если разделы содержат подразделы, то все страницы подразделов и разделов будут взаимосвязаны с заглавным документом.