Анатолий Дураков - Провинциальный маркетинг: жизнь маркетера без бюджета

Бритни Спирс

2. «Вы были когда-нибудь в Лувре? Почему в одних залах пусто, а около «Моны Лизы» всегда много народу?», – пишет Сет Годин. – «Хотя после выхода «Кода да Винчи», уверен, толпы стоят и возле «Тайной Вечери». Почему?

3. Лоуренс Луэллен, изобретатель бумажных стаканчиков, долго не мог продвинуть на рынок свою продукцию. Пока однажды не пришла идея рассказать людям о том, что больше всего инфекций передается через посуду общественного пользования. Чего только стоила картинка, где был изображен явно больной человек – на последней стадии туберкулеза – пьет из кружки общественного крана, а рядом стоит невинная молодая женщина и ожидает своей очереди.

4. Мне недавно рассказали про одного еврея, который очень интересно зарабатывал деньги. Он ездил по разным городам, находил самую крутую компанию. Ну, если бы он приехал в мой Котлас, то непременно разместил бы в самой читаемой газете «Юг Севера» объявление следующего содержания: «Все, кто когда-либо пострадал от продукции цеха «Стрела», просьба позвонить по телефону для совместного составления иска в суд:……». И кто бы первый позвонил этому дяде? Конечно, я и попросил бы за хорошую плату снять объявление. Нет, в своей продукции я уверен, но имидж стоит дорого. Нужно ли тебе дать такое объявление о своем конкуренте, решать тебе.

5. Когда в книжном магазине я выбираю книгу, то больше меня привлекает издания с картинками, даже если это литература по маркетингу. На всякий случай подумай, достаточно ли в твоем бизнесе картинок.

6. Джордж Лукас и Стивен Спилберг объединились и сняли трилогию об Индиане Джонсе. Получилось отличное кино и все на этом хорошо заработали. Это тоже конкуренция. Например, у нас сейчас в колбасном бизнесе 2 конкурента. Более сильного я привлекаю на свою сторону для проведения всего одной совместной акции. После этого продажи третьего сводятся к нулю. А у меня остается всего один конкурент, которого я либо растопчу, либо договорюсь, кто и чем теперь будет заниматься. Скорее всего, достигну соглашения: уж лучше он, чем придет кто-то новый. Ведь нового надо изучать. Жаль, что монополию у нас никто не объявлял.

7. Например, мне просто интересно, а думали ли производители мобильных телефонов, что начнут отбирать продажи у производителей часов? Кто скажет, что это не конкуренция? А что ты сможешь сделать необычного, чтобы у конкурента упали продажи? Например, если ты издаешь книги по маркетингу, то можно вкладывать туда диск с последним альбомом «ВИАгры». Только кому это нужно? Положи лучше их плакат-удовольствия больше.

8. Создать что-то новое – это всегда огромное конкурентное преимущество. Вспомни, не зря же я тебе предоставил новости о поисковой интернет-системе Google.

9. Я заказывал литературу по маркетингу в книжном Интернет-магазине «Озон». И получил колоссальное удовольствие от работы с ними. Быстрая доставка, любой способ оплаты, мне прислали пластиковую карточку уже с какой-то скидкой, и даже какие-то закладки в подарок моему ребенку. Теперь постоянно получаю рассылки обо всех новинках – приятно, что меня помнят. Стану ли я после такого обслуживания заказывать книги в других магазинах? Хорошая программа лояльности – это тоже не последнее конкурентное преимущество.

10. MTV. Есть чему поучиться. Они отличаются от других. Fan – это замечательное конкурентное преимущество. Если Билл Клинтон выиграл выборы во многом благодаря этому каналу, то это уже о чем-то говорит. Необычное почти всегда побеждает. MTV везде! Рожает Бритни Спирс – они рядом. Майкла Джексона судят – они в суде. Они не бояться ломать стереотипы. Их неординарность – это классное преимущество.

11. Фильм «Сотовый» с Ким Бесинджер в главной роли. Обыкновенный хороший фильм, саундтрек с Nina Simon еще лучше, но основное в том, что главный герой – телефон «Nokia». А Никита Михалков снял фильм «Автостоп». По-моему, это самая лучшая реклама иномарок на отечественных дорогах. А как на это отреагировали конкуренты?

12. И наконец, производители хот-догов могут договориться с производителями булочек для хот-догов. Кто делает сосиски, выпускает упаковки по 10 сосисок, а в упаковке булочек 6 штук. Как тебе такой расклад?

13. Ну нравится мне это число! Так вот, например, сначала талантливые люди собираются в один коллектив, например, ну «Биттлз» (отличный пример, сам удивился). А сколько оттуда вышло звезд после распада? Целых четыре (для тех, кто считает Ринго Стара просто барабанщиком, пусть будет три)! Но поверьте: живется ему даже лучше, чем сэру Полу. Так вот, была одна, а СТАЛО ЧЕТЫРЕ! Для тех, кто умеет считать, прибыль очевидна.

14.13 фишек хорошо, ну а больше лучше: Сделай свой маркетинг более эмоциональным. И пусть конкуренты попробуют это повторить.

Пусть твое сообщение на автоответчике будет более эмоциональным, одежда менеджеров будет отличаться от одежды ребят из инкубатора, прайс будет сам продавать, вывеска будет привлекать, а не повторять тоже самое, что у конкурента на соседней улице, визитки твои захочется показывать всем… (но об этом будет совсем другая книга)

15 Напишите интересную бизнес-книгу о Вашем бизнесе. И не обязательно ее издадут, пусть люди скачивают ее с Вашего сайта. А замечательных примеров вокруг полно одна «Доставляя счастья» чего стоит.

Просто подумай и конкуренты тебя уже не догонят.

Следите за новостями, читайте, смотрите – преимущества рядом! Их только надо разглядеть.

Как мы раньше делали мониторинг конкурентов?

4Р – работает пока

Каждый переделывал на свой лад.

Но мы живем в 21 веке, и, например, Евгений Мачнев в своей книжке «Развлекупки» предлагает Концепцию четырех «И»:

4 «И» будет скоро работать.

Но мы же не собираемся переписывать чужие идеи! Тем более, они родом из столицы! Если у нас не будет чего-то своего, особенного, то в битве за рынок мы явно проиграем. Итак, встречай провинция Концепцию нашего «НЕ»

– нестандартность

– неординарность

– нестандартность

– неожиданность

– неудовлетворенность (своей работой)

– необычность