Инна Ванькина - Маркетинг образования

Глава 8. Управление маркетингом

Элементы системы управления маркетингом. Анализ рынка образовательных услуг. Разработка плана маркетинга образовательного учреждения. Реализация плана маркетинга.

В учебном процессе курсовая работа – это краткое изложение в письменном виде содержания учебного пособия и результатов научного исследования в области маркетинга образования конкретного образовательного учреждения. Главная цель работы–целенаправленная систематизированная проработка конспекта прослушанных лекций, материала практических занятий, программных заданий, изучение рекомендованной литературы и выработка практических рекомендаций по определенным разделам учебного пособия.

В зависимости от учебного плана вуза по дисциплине «Маркетинг образования» студент готовит курсовую работу или реферат. Разница заключается в том, что реферат пишется на свободную тему и может быть не привязан к конкретной организации, а курсовая работа – на примере конкретного образовательного учреждения.

Выполнение курсовой работы (реферата) – один из итогов самостоятельной работы студента, когда он использует учебный материал для конкретного маркетингового исследования в области образования. Это позволяет студенту развить собственные способности, сильные и слабые стороны своего типа восприятия, памяти, мышления, чувств и воли; учит объективно оценивать свою работоспособность, свои познавательные возможности.

Самостоятельная работа над проектированием маркетинга образовательного учреждения будет способствовать сознательному творческому овладению довольно сложной дисциплины «Маркетинг образования», а также ее практическому применению в деловой жизни.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ (РЕФЕРАТА)

В организационном плане написание работы есть процесс, распределенный во времени по этапам. Выделяют подготовительный, исполнительский и заключительный этапы.

Подготовительный этап включает поиск литературы по определенной теме с использованием различных библиографических источников; выбор литературы в конкретной библиотеке; определение круга справочных пособий для последующей работы по теме (в данном учебном пособии приведен обстоятельный список литературы по дисциплине). Перечень тем курсовых работ выдает преподаватель курса (руководитель). Необходимая литература имеется в библиотеке вуза. В случае выбора темы, не указанной в рекомендуемом перечне, следует оговорить данный вопрос с преподавателем курса (руководителем).

Исполнительский этап включает чтение рекомендованной литературы, ведение записей прочитанного, работу с CD–диском и дискетой по дисциплине для адаптации компьютерного текста задания к условиям конкретной организации. Особая психологическая подготовка к восприятию источника требуется в том случае, если вы с ним знакомились или изучали ранее. Нужно вспомнить все, что вы знаете по данной теме, тогда изучение текста будет носить активный характер. В зависимости от характера материала, конкретных целей и условий учебной работы используются разные приемы чтения: ознакомительное и изучающее, сплошное и выборочное, быстрое и медленное. Чтение – не механический, а своего рода творческий труд. Один из важнейших признаков культуры умственного труда – умение вести записи по ходу чтения, так как записи способствуют лучшему пониманию текста, облегчают запоминание; дисциплинируют читающего, ведут к систематическому накоплению концентрированных сведений, служат источником для справок, ценным пособием в практической работе; повышает уровень культуры устной и письменной речи, вырабатывает у читающего собственный стиль изложения.

Заключительный этап включает обработку имеющегося материала, написание текста курсовой работы; составление списка использованной литературы, оформление курсовой работы, сдачу на проверку преподавателю, исправление по высказанным замечаниям. Первоначальная задача данного этапа – систематизация и переработка знаний, приведение полученных материалов в определенный порядок, соответствующий плану работы. Выбор того или иного способа построения курсовой работы зависит от многих факторов, начиная от темы и заканчивая склонностями. Конкретные рекомендации по содержанию типового положения дает преподаватель, под руководством которого пишется работа.

Курсовая работа (реферат) по дисциплине «Маркетинг образования» оценивается по следующим основным критериям:

• актуальность содержания, высокий теоретический уровень, глубина и полнота анализа факторов, явлений, проблем, относящихся к теме;

• информационная насыщенность, новизна, оригинальность изложения вопросов;

• структурная организованность, логичность, грамматическая правильность и стилистическая выразительность;

• простота и доходчивость изложения;

• убедительность, аргументированность, практическая значимость и теоретическая обоснованность предложений и выводов, сделанных в работе;

• стиль оформления работы (структура, заголовки, подзаголовки, общий дизайн);

• наличие выводов (заключение);

• составление списка использованной литературы.

ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ (РЕФЕРАТА)

Прежде всего необходимо определиться с объемом курсовой работы. Разумным представляется объем в 30 набранных на компьютере страниц текста (на стандартных листах формата А4) шрифтом 12 кг через 2 интервала. Для реферата объем текста не должен превышать 20 стр.

Титульный лист – первая страница курсовой работы (реферата), которая должна содержать основные данные о работе и ее авторе.

1. Надзаголовочные данные. Учебное заведение, где обучается студент, и кафедра, на которой данная работа (реферат) выполняется. При этом название вуза пишут прописными буквами, название кафедры строчными.

2. Заглавие (название темы курсовой работы или реферата). Пишется всегда прописными буквами. Выполнил: указывается фамилия, инициал имени (без отчества), а также индекс группы, в которой студент обучается. Фамилия – прописными буквами, слова «студент группы» – строчными.

3. Сведения о руководителе – указывается фамилия преподавателя, имеющего отношение к подготовке работы, ученая степень и ученое звание руководителя, если они имеются.

4. Выходные данные – название города и год написания курсовой работы.

Введение – это вступительная часть курсовой работы (реферата), помещаемая перед основным текстом, содержит следующие элементы: