Дмитрий Румянцев - Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии

Для части пользователей встреча во «ВКонтакте» более привычная среда, и они неохотно идут на внешний сайт. Особенно это касается развлекательных мероприятий, где не нужна регистрация. Участие во встрече – предельно простое действие. Нажал кнопку «Точно пойду», и все. Кстати, рекомендую не обращать внимания на тех, кто нажал кнопку «Возможно, пойду». «Возможно, пойду» с большой долей вероятности означает «точно не пойду, нажал просто так, потому что мне делать нечего».

Важным преимуществом встреч является то, что при выстраивании системы регулярных событий часть аудитории можно перевести в вашу группу и работать с ней снова и снова. Причем перевести не только тех, кто регистрировался на семинар, но и любопытствующих.

Если вы проводите мероприятия регулярно, у вас обязательно будет создаваться множество встреч, где будут те, кто потенциально заинтересовался вашей тематикой. До реального мероприятия дойдут, конечно, не все, но во встречах люди останутся. Как показывает практика, люди редко выходят из уже прошедших событий. Но старая встреча – это та же группа, только меньше. Соответственно, их можно использовать для распространения полезного контента.

Несомненный плюс встреч – то, что, работая внутри социальной сети, мы быстро можем проверить реальность отзывов о событии, внимательно изучить аккаунт спикера, посмотреть фотографии с прошедших событий. Причем во «ВКонтакте» отзывы и фотографии могут быть в любом количестве. На внешнем сайте сотни снимков и отзывов будут смотреться, мягко говоря, странно, их будет тяжело вписать в дизайн. Отзывы можно проверить, написав человеку в личные сообщения (то есть фейковые отзывы легко вывести на чистую воду).

Следующая особенность встреч – регистрацию можно организовать таким образом, что будет видно количество участников события. Для кого-то это может стать существенным стимулом посетить мероприятие.

Во встречах можно устраивать конкурсы и игры (для дополнительного привлечения людей на события), розыгрыши билетов, получать репосты участников встречи, тем самым лишний раз притягивая внимание к событию. На внешнем сайте можно использовать только одну вирусную механику – прикрепить виджет комментариев из «ВКонтакте». Эти комментарии будут появляться на стене оставившего их пользователя, привлекая внимание к мероприятию. Иногда такие комментарии – условие участия в семинаре.

И последний момент: вам доступен лишний рекламный канал – возможность разослать приглашения на встречу. Порой этот способ может стать самым эффективным и дешевым. Как вы понимаете, разослать приглашения на сайт невозможно.

Иногда организаторы используют промежуточные варианты. Например, и встречу, и внешний сайт. Встреча выступает своеобразной «прокладкой» между пользователем и сайтом. Местом, где человек может принять решение перед регистрацией. А на сайт переходит уже принявшая осознанное решение аудитория.

Встречу можно улучшить с помощью вики-лендингов, добавив красоты в описание события (рис. 120). В данном случае регистрация происходит в личных сообщениях.

Рис. 120

Если хочется облегчить дело с регистрациями, но при этом у вас нет под рукой готового сайта, часто используют сервис Timepad.ru. На этом ресурсе есть свои «встречи», больше средств для оформления и форматирования текста, удобно собирать e-mail и телефоны пользователей. Плюс у сервиса появились возможности и по анализу эффективности рекламных каналов, хотя и уступающие по качеству аналитике в основных сервисах статистики.

В этой книге единственный функционал во «ВКонтакте», которого я практически не касался, – встречи. Поэтому дальше речь пойдет о них. О том, как продвигается мероприятие, если используется только внешний сайт, можно понять, прочитав главу про лидогенерацию. Лидом будет либо покупка билета, либо регистрация.

Встречу обязательно надо правильно оформить. Существует свод базовых правил, который я рекомендую использовать.

1. Аватарка должна быть максимальной по размеру, с указанием даты, времени и места проведения события, если мероприятие проходит в офлайне (рис. 121).

Рис. 121

2. Дата, время и место должны быть в статусе встречи (под названием).

3. Дата, время, место должны быть указаны в базовом функционале встречи (рис. 122).

Рис. 122

4. В контактах встречи должна быть ссылка на аккаунт организатора с телефоном и почтой. Если мероприятие обучающее, то в контактах нужно дать ссылку на личную страницу спикера.

5. Рекомендую проводить регистрацию на событие в обсуждениях (рис. 123). Если мероприятие обучающее и используется для продвижения только встреча (нет регистрации на внешнем ресурсе), то это правило обязательно к выполнению. Регистрация нужна для того, чтобы у вас на руках была база контактов потенциальных участников. Если события проходят регулярно, это ваш дополнительный ресурс для последующего продвижения. Плюс ко всему вы сможете как минимум четырьмя способами напомнить участнику о событии.

Рис. 123

При регистрации пользователи в комментариях к обсуждению оставляют свои телефоны или e-mail. Вы заносите их в отдельный файл, а потом удаляете контакты, заменив их словом «Зарегистрирован».

В случае с развлекательными событиями регистрацию можно не делать, потому что это иногда смотрится не совсем уместно, например, если вы проводите концерт, вечеринку или крупное событие, собирающее несколько тысяч участников. Однако при организации небольших концертов и вечеринок можно поступить следующим образом: давать за контакты бонус – скидку на вход или подарок. Как показывает практика, люди к этому совершенно нормально относятся.

6. Если вы проводите офлайновое мероприятие, в фотоальбоме встречи можно разместить карту с указанием, как добраться. Можно также вывесить фотографии – они будут дополнительным социальным доказательством (о нем читайте ниже).

7. Если мероприятие предполагает посещение нескольких тысяч человек, то в обсуждениях имеет смысл завести тему «Вопросы организаторам».

8. Естественно, у встречи должно быть развернутое описание. Основные моменты можно продублировать на стене. Например, цену, главные пункты программы, информацию о спикере. О том, что конкретно должно быть в описании, – в следующем разделе.