Ирина Эрбланг-Ротару - Все о… Business is digital Now! Лови момент!

Новое Эльдорадо для информации – визуальность и эмоциональный интеллект интернет-пользователей. Пришел конец нескончаемым статьям с огромным количеством не перевариваемых данных, от которых болит голова. Картинка и визуальная интерактивность побеждают сухой текст и делают его привлекательным благодаря визуальному storytelling.

Пример: возрастная статистика атлетов-участников Олимпийских игр в Лондоне 2012.

Всего лишь несколько кликов – и вся информация у вас перед глазами

Другие примеры: интерактивные галереи, созданные в flash, предлагающие полное погружение и новый пользовательский опыт

Эмоции создаются digital-дизайном

ATAWAD: Anywhere, Anytime, Any device. Не важно где, не важно когда, не важно, с помощью какого устройства. Следует добавить еще один критерий: зависимость от формата устройства. Действительно, вездесущая мобильность позволяет нам получить доступ к любой информации в любое время с возможностью реагирования в реальном времени. Во Франции около 30 % населения имеют смартфон, почти 24 миллиона человек. При этом около 64 % французов старше 12 лет имеют устройство, позволяющее серфить в интернете (мобильный телефон, планшетник, флешка 3G, …). Пользователи мобильного интернета в среднем потребляют больше информации, чем традиционные интернет-пользователи. Это искатели информации (infoseekers), которые даже могут получать удовольствие от прочтения длинных и сложных статей. Это объясняется тем, что мобильный интернет-серфинг происходит, как правило, во время ожидания (в метро, на улице, во время кофе-паузы, в ожидании своей очереди к врачу…)

Чтобы лучше понять особенности вездесущей мобильности, обратите внимание на компанию Circa [67]. Информационное мобильное приложение. предлагает удивительную вещь: редакторы работают над определенной темой, вычленяя актуальную информацию из различных ресурсов и «пережевывают» ее, адаптируя контент к мобильному чтению.

Несмотря на многочисленные закрытия традиционных медиа, у нас есть повод оставаться оптимистами: некоторые из них нашли свою аудиторию в интернете и стали рентабельны в мире digital. В новой медийной экосистеме появляются актеры, в ДНК которых заложено поведение digital, что позволяет «накренить» онлайн-рынок в свою сторону. Динамика рынка не вызывает сомнений; остается очень важным отвечать запросам читателей, выбрав эффективную экономическую модель существования.

Новые медиа делятся главным образом на информационных pure players (телеканалы «Дождь», «Перец») и на сайты, ориентированные на создание контента (MSN). Не стоит также забывать о социальных сетях, которые также могут в один прекрасный момент начать делить медиарынок. Возьмем в качестве примера LinkedIn.

LinkedIn насчитывает более 300 миллионов активных пользователей, что позволяет сети потихоньку «отгрызать» свою долю рынка медиа B2B. Ежедневно LinkedIn предлагает выборку информации касательно определенных бизнес-секторов. Это идет только на пользу деловой сети: пользователи активизируются, комментируют, делятся информацией, ставят лайки. Этот пример показывает важность дистрибьюции информации по сравнению с ее созданием. LinkedIn не создает контент, однако делает собственную выборку информации, найденной в различных комьюнити.

Конечно, миссия медиа заключается в информировании. Но для этого медиа требуется обладать экономической моделью, которая должна оставаться рентабельной в долгосрочной перспективе. Это касается как традиционных, так и онлайн-медиа. В будущем различные экономические модели будут сосуществовать. А сегодня платная модель медиа вызывает нескончаемые споры: готовы ли интернет-пользователи платить за информацию? Если да, то за какой тип информации?

Зададимся вопросом: каким образом медиа может зарабатывать? Существует 4 традиционных способа получить необходимое финансирование:

– платные абонементы для читателей/зрителей,

– реклама,

– диверсификация,

– субсидии.

Диверсификация может быть различного характера: организация конференций и мастер-классов (платных или проспонсированных), организация профессиональных салонов, продажа товаров (книги, стажировки), интернет-коммерция.

Что можно сказать о платной модели New York Times “paywalls”?

Paywall (платный доступ) должен пройти большой путь для того, чтобы превратиться в стандартную модель:

– Традиционные медиа предлагают би-модель доступа к информации: бесплатная часть контента в сочетании с платной информацией для подписчиков.

– Pure players в большинстве своем сделали свой контент бесплатным.

Кажется, что тенденция благоволит к платным моделям использования контента. Эта экономическая модель может легко приносить доход при условии большого количества подписчиков.

Безусловно, существуют примеры успешных экономических моделей традиционных медиа: Financial Times и Wall Street Journal. Этим изданиям удалось сделать свой бренд узнаваемым, сохранить внушительную абонентскую базу пользователей, готовых платить за информацию. Но эти примеры скорее исключение из общей тенденции повального медиа-банкротства как в США, так и в Европе. У медиа остается выбор – стать digital или умереть.

Для pure players очень важно приобрести верную аудиторию. Это условие может свидетельствовать о финансовом потенциале медиа. В США AOL купил The Huffington Post в 2011 году, чтобы затем выпустить французскую версию издания в 2012-м.

MSN, филиал Microsoft, создает всё большее количество контента собственными силами и распространяет его с помощью устройств Microsoft (мобильных телефонов, планшетников Surface, компьютеров на базе Windows 8). MSN становится медиа нового поколения. Даже если MSN не приносит дохода Microsoft, компания сделала эту рискованную инвестицию, ожидая достичь рентабельности через несколько (десятков) лет.

Новые экономические модели медиа позволяют некоторым журналистом обрести независимость, создавая свое собственное медиа. Это произошло с британским журналистом и блогером Andrew Sullivan, который объявил о своей независимости в начале 2013 года: во-первых, независимости от своего исторического издания, а также от экономической модели существования за счет рекламы. Для финансирования своего сайта The Dish [68], который работает исключительно по подписке, он собрал 300 000 долларов за 24 часа, аудиторию из 12 000 подписчиков. Это можно назвать первым в своем роде журналистским crowdsourcing.