Александр Яныхбаш - Ты же оратор. Мощные инструменты для выступлений и презентаций

Вам когда-нибудь приходилось слушать истории, затянутые из-за переизбытка деталей? Мучительное ощущение… То же самое случается и на деловых презентациях, содержащих большое количество абсолютно ненужной информации, не имеющей отношения к теме. Готовя выступление, следует постоянно задавать себе вопрос: «Если опустить этот факт, что я и мои зрители потеряем?»

Презентацию можно сравнить с сонатой, новеллой или фильмом. Как и в художественном произведении, в ней важно продуманное содержание, выстроенная последовательность изложения тех или иных смысловых блоков. По-другому это называют композицией, или сценарием: с чего начинается, как развивается и чем заканчивается ваше повествование? Какие фразы, примеры, идеи вы закладываете в основу своей презентации? Если упустить эти вопросы из виду, возникнет хаос, и зрители почувствуют себя уставшими после вашего доклада.

На глобальном же уровне все упирается в наличие смысла . К сожалению, многие спикеры не видят его в проведении презентации как таковой, они относятся к своим выступлениям как к скучной формальности. Печально, но факт: когда доклад делается только ради доклада, результат предсказуем. Чтобы избежать такого эффекта, обязательно спросите себя: какие «горы» или хотя бы «холмики» вы хотите «свернуть» с помощью своего выступления? Что изменится в жизни зрителей, если они воспользуются вашим решением, внемлют вашим советам или купят ваш продукт? Найдите смысл в своих сообщениях – и ваши глаза загорятся, а презентации станут убедительными.

Стивен Косслин, профессор психологии Гарвардского университета, провел исследование, с помощью которого доказал: одним из лидирующих раздражителей в презентациях является отсутствие внятной главной мысли. Зачастую основная идея оказывается «замыленной» массой других, второстепенных. Нередко закрадывается подозрение, что спикеры специально перегружают свое выступление лишними фактами и данными, чтобы скрыть отсутствие в нем мысли.

Вторая группапроблем возникает как прямое следствие отсутствия продуманной структуры презентации. Непроработанная структура проявляется в визуальном хаосе на слайдах (пункты 5, 10). Всем, наверное, доводилось видеть «слайдоменты» – текстовые документы, перенесенные в иллюстративный ряд. Такая перегрузка возникает по причине непонимания того, в чем заключается основная мысль отдельно взятого эпизода презентации.

При проработке идей нужно составлять наглядный план своей речи. Очевидно, что, только когда вы знаете, что говорить в какой-либо части презентации, вам становится понятно, что в этот момент должно быть на экране позади вас.

К сожалению, на практике все часто происходит ровно наоборот. Приходя на индивидуальное занятие, клиенты начинают с того, что открывают ноутбук и показывают свои слайды. Мои вопросы – в чем цель выступления и из кого будет состоять аудитория – становятся для них полной неожиданностью. Угадайте, к какой мысли часто приходит заказчик, после того как мы совместно продумали план его выступления? Верно: «Слайды надо переделывать!» (И это нормально!) Хорошая мысль, но запоздалая: человек уже сделал двойную работу, потратил уйму времени даром.

Часто проблема со слайдами усугубляется ленью спикера. Иными словами, докладчик, готовя презентацию, просто перемещает информацию из файла *.doc в *.ppt. Иногда хочется произнести фразу, ставшую народной мудростью XXI века: «Слайды – это не документ!» Они выполняют другую задачу, следовательно, к их созданию необходимо подходить иначе – переформатировать текст, изменять формулировки, учитывать человеческие особенности восприятия информации и т. д.

Третья группапроблем – отсутствие внятной подачи и контакта с аудиторией. Всем нам случалось видеть спикеров-«моноораторов», которые беседуют исключительно с экраном, бубнят себе под нос – в общем, выступают так, словно находятся в гордом одиночестве. Зачастую такое поведение опять-таки связано с плохо продуманной структурой презентации. Другая причина «монолога под нос» заключается в отсутствии навыков выступлений и неумении взаимодействовать с аудиторией. Иногда даже продуманный контент и профессионально оформленные слайды неспособны компенсировать монотонную и скучную подачу.

Между тем увлекательные презентации действуют на присутствующих даже с точки зрения физиологии! Ученые установили: когда человеку удается узнать что-то новое или разобраться в сложном материале, его организм вырабатывает дофамин, «ответственный» за ощущение удовлетворенности. Теперь представьте: в начале вашей презентации аудиторию беспокоят какие-то неразрешенные вопросы. Ваше выступление помогает им разобраться в определенной теме. Эффект удовольствия в данном случае четко связан с вами как с гуру, который «пролил свет» на ситуацию. У людей улучшается настроение, а вместе с ним – растет ваш авторитет!

Кроме того, не секрет, что человеческая самооценка во многом формируется отношением окружающих. Мы, спикеры, тоже начинаем нравиться себе больше, когда помогаем аудитории что-либо понять. Вот чем полезно умение красиво выступать.

Поскольку ключевая задача этой книги – научить проводить понятные и вовлекающие презентации, а вовлечение базируется на продуманном содержании, начнем с основ – темы подготовки публичного выступления. Из следующей главы вы узнаете, без чего невозможна презентация и какие нюансы необходимо учесть при ее создании.

Перед тем как перейти к «ингредиентам», прежде всего сразу определимся с тем, что конкретно я понимаю под словом «презентация», поскольку значений этого слова в русском языке множество.

В книге речь идет о презентации как о коммуникации спикера и аудитории. Да, в этом общении могут использоваться и слайды. Но я буду говорить о процессе коммуникации в формате публичного выступления.

Итак, вы готовитесь выступить. Без чего невозможна презентация и что нужно учесть, чтобы она прошла не просто гладко, а максимально эффективно? Вот какие «ингредиенты» нам понадобятся.

Разумеется, все громкие выступления проводятся не ради самого выступления. Выдающиеся презентации преследуют какие-то конкретные цели. Мартин Лютер Кинг выступал перед 250-тысячной толпой в Вашингтоне, потому что хотел изменить ситуацию в обществе. Специалист в области человеческого капитала Кен Робинсон, выступая на конференции TED [2] TED – Technology Entertainment Design – это проект, посвященный «Идеям, Достойным Распространения» (Ideas Worth Spreading). Ежегодная Конференция TED предлагает ведущим мировым мыслителям и деятелям выступить в течение 18 минут. Затем их речи выкладываются в бесплатном доступе на сайте TED.com. Докладчиками TED в разное время были Билл Гейтс, Эл Гор, Сергей Брин, Илон Маск, сэр Ричард Брэнсон, Боно, Филипп Старк, Иван Крастев, Исабель Альенде, Ален де Боттон, Гордон Браун и многие другие. – Прим. ред. , стремился привлечь внимание к образовательным проблемам, в частности к вопросу развития креативности у детей. Всемирно известный сооснователь Apple Стив Джобс держал речь перед выпускниками Стэнфорда не просто для того, чтобы поздравить их с завершением учебы, – он хотел поделиться личным опытом выбора жизненного пути.