Виталий Антощенко - Секрет Власти. Принципы позитивного управления

Действительно, уберите одно из трех, и то, что останется, человеком уже не назовешь. Материальное — это физическое тело, дающее нам возможность перемещаться в пространстве и влиять на окружающий физический мир. Эмоциональное — это наша способность любить, ценить, выбирать, чувствовать, возмущаться, если что-то пугает или расстраивает. Духовное — эта часть более всего отличает нас от других животных, в том числе млекопитающих. Благодаря ей у нас есть принципы, мы можем вести себя осознанно и последовательно, достигать ранее поставленных целей, даже если они не материальны, а существуют только в нашем воображении.

Возможно, руководителю необязательно знать об этой философской картине: с позиции утилитарного менеджмента «бери больше, кидай дальше» она бесполезна. Но есть одно «но». На основе принципа «триединства» работает главный орган как самого руководителя, так и тех, кем он собирается управлять.

Если задать менеджеру вопрос, кем он руководит, кому адресует советы, кому дает поручения и чей проверяет результат, его ответ будет: это человек. Такое мнение кажется очевидным. Однако верно оно лишь отчасти. На самом деле субъектом взаимодействия является не сам человек, а его мозг.

В соответствии с новейшими исследованиями мозга, среди ученых появляется все больше сторонников концепции, согласно которой именно мозг — главный орган, а все остальные составляющие нашего тела лишь помощники, обслуживающие его интересы.

Кроме того, такие ценные для руководителя качества сотрудников, как здравомыслие, лояльность и инициативность, в равной степени как и порицаемые лень, вороватость и безразличие, являются следствием внутренней нейронной структуры органа, расположенного в черепной коробке. Именно поэтому нам важно иметь хотя бы общее представление о том, как устроен мозг, на что может повлиять руководитель, а где он должен отступить без малейшего сожаления.

Итак, наш мозг, пожалуй, самый загадочный орган. Его вес в среднем составляет 1,2 кг, что соответствует приблизительно 1⁄ 50от общего веса тела человека. В состоянии покоя, когда мы спим или расслаблены, мозг потребляет 8–10 % всей энергии, что уже диспропорционально его доле в организме.

Диспропорция увеличивается, когда мы начинаем усиленно думать, решать сложные задачи, искать выход из ситуации. В эти периоды наш мозг начинает отбирать до 25 % всей потребляемой организмом энергии. Только представьте! Два процента нашего веса одномоментно сжигают четверть поступающих ресурсов. Мозг буквально высасывает все силы. Эта его особенность объясняет наше разбитое и вялое состояние напряженных совещаний, мозговых штурмов и принятия трудных решений, где альтернативы одна хуже другой.

Зная только один этот факт, вы уже не должны удивляться, почему мы все не очень любим думать и склонны следовать готовым ответам. Вместо того чтобы каждый раз задумываться, проверяя свои действия на здравость и расходуя драгоценную энергию, мы закономерно экономим. Более того, сам мозг специальными внутренними наркотиками поддерживает наше ничегонеделанье, как только натыкается на готовый алгоритм действий, позволяющий избежать расхода энергии.

Только в тех случаях, когда значимость происходящего очевидна, мы будем готовы заставить мозг думать и смиримся с дискомфортом мыслительного процесса. Желание сделать работу тяп-ляп, нарушить выверенные инструкции, не тратить время на дополнительные проверки — все это проявление естественного стремления к быстрому результату. Необходимость работать на стратегию с отложенным вознаграждением — подход, который в бизнесе переоценить невозможно, — вступает в противоречие с физиологией нашего мозга.

Широко популяризируемое сегодня «клиповое сознание», то есть ограниченная способность к восприятию новой информации, опасно для благополучия вашего бизнеса. Ответственные за развитие и обучение, стремясь быть в тренде, продвигают идею о том, что современный сотрудник способен воспринимать информацию только через мультфильмы и картинки. Обучение должно быть максимально коротким и необременительным, иначе люди ничего не запомнят и утратят интерес к получению знаний.

Надо называть вещи своими именами. Вместо того чтобы помогать своей компании, приучая сотрудников усиленно думать и поспевать за усложняющимися условиями конкуренции, руководители создают немощную клиповую биомассу. Это вредительство, прячущееся под модными ярлыками. Абсолютной наивностью будет ожидать от таких людей прорывных идей или проявления здравой инициативы.

Наш мозг, как и любой другой орган, утрачивает способность к работе, если его не тренировать и не закалять. Только в случае с мозгом ситуация куда серьезнее: он умеет изощренно противостоять нагрузкам, так как является самостоятельным центром нервной деятельности. А та в свою очередь состоит из нескольких частей, зачастую «борющихся» друг с другом.

Несмотря на бесчисленные исследования мозга, проводимые на протяжении сотен лет, он остается непознанным и загадочным. Какие-то ранее высказанные гипотезы находят подтверждение, какие-то опровергаются. На данный момент наиболее распространенной и принимаемой теорией устройства головного мозга является та, что предложена Полом МакЛином [18] Пол МакЛин (Paul Donald McLean, 1913–2007) — американский врач и нейрофизиолог. Сделал значительный научный вклад в физиологию, психиатрию и исследование мозга. .

Теория МакЛина, представленная научному сообществу в 60-х годах ХХ века, именуется «Триединая». Название она получила от того, что изображает человеческий мозг как совокупность трех разных систем, «вставленных» одна в другую словно матрешки — от самой маленькой к наибольшей.

В соответствии с морфологической структурой МакЛина, триединый мозг состоит из рептильного комплекса, лимбической системы и неокортекса .

• Рептильный комплекс

Известен как R-комплекс или рептильный мозг. Термин появился из предположения, что подобная структура мозга является доминирующей у рептилий и птиц. Считается, что рептильный комплекс отвечает за регуляцию рутинных процессов, протекающих в нашем теле, таких как дыхание, сердцебиение, глотание слюны, моргание глазами, а также за инстинктивное, примитивное поведение «бей или беги». То есть такое, которое обеспечивает выживание биологического вида в ситуации угрозы жизни. Оценить проявление спасающей функции этой структуры мозга мы можем в момент, когда мгновенно отдергиваем руку, уколовшись обо что-то острое, или молниеносно отклоняемся от летящего в нас предмета. Происходит это автоматически и без размышлений о том, действительно ли летящий объект настолько тяжелый или большой, что несет угрозу, или это всего лишь клочок бумаги.