Виталий Антощенко - Секрет Власти. Принципы позитивного управления

Познакомьтесь с характерными сильными и слабыми чертами представителей двух лагерей с точки зрения надежности, управляемости, последовательности, а также их потенциальной роли в создании ресурса компании для ее процветания в высококонкурентной среде.

• Приматник(от лат. primatus «упрощенный, элементарный») — сотрудник со слаборазвитыми структурами неокортекса, оценивающий себя и окружающий мир через призму трех ведущих мотивов приматов: личное благосостояние, возможность выпендриваться и иметь близость с противоположным полом.

Плюсы:

— Простое управление — необходимые руководителю действия покупаются за деньги и статус.

— Распоряжения сверху принимаются без обсуждения и лишних вопросов.

— Даже этически спорные распоряжения начальника будут выполняться без проволочек.

— Начальнику нет необходимости учитывать мнение такого подчиненного или подстраиваться под него.

— С помощью лести можно добиваться симпатии и преданности.

— Принцип «разделяй и властвуй» позволит начальнику управлять людьми и департаментами за счет взаимной ненависти, зависти и недоверия.

— Устоявшиеся обычаи, даже несправедливые, будут воспроизводиться автоматически и без сопротивления.

— Такой работник подчеркнуто учтив и подобострастен с сильным начальником.

Минусы:

— Безыдейный — рассматривает работу исключительно как источник дохода.

— Не лояльный — если ему предложат большие деньги в другом месте, сразу уйдет.

— Общие интересы компании не важны, так как на первом месте всегда стоит личная выгода.

— Завистлив — сравнивает свою зарплату с зарплатами коллег; уверен, что делает больше них, а получает меньше.

— Если считает своего начальника слабым, то относится к нему с пренебрежением.

— Ленив — сознательно стремится не переработать, чтобы сохранять баланс: получаемый доход выше затраченных усилий.

— Оправдывает свою лень и безынициативность маленькой зарплатой.

— На работе скучает, так как не видит в ней ни смысла, ни удовольствия, кроме двух дней выдачи заработной платы. Поэтому развлекает себя в рабочее время трепом в социальных сетях, обсуждением слухов с коллегами, созданием интриг; привлекает к себе внимание жалобами о трудной и несправедливой жизни.

— Склонен самоутверждаться за счет менее авторитетных коллег. Если сам слабейший, то выплескивает обиду на клиентов.

— Требует непрерывного контроля, без которого ждать качественного результата бессмысленно.

— Подход к работе формальный и не подразумевает перевыполнения плана. Работы на «101 %» ожидать нет смысла.

— Избегает любой личной ответственности, объясняя это тем, что он лишь исполнитель приказа «сверху».

— От него не нужно ждать проявления здравого смысла, так как это влечет за собой необходимость проявлять инициативу и брать ответственность.

— Способен к работе, где можно получить быстрый результат с минимальными затратами. Не подходит для работ, где требуется продолжительное напряжение, а результат отложен во времени.

— Непоследователен. Действует ситуативно в зависимости от личной выгоды, но не в соответствии с ранее заключенными договоренностями или принятыми нормами.

— Ему нужен руководитель — «погонщик баранов», готовый неустанно пасти свое стадо, перегонять его с пастбища на пастбище и самостоятельно решать все вопросы по полному обеспечению своего поголовья.

• Разумник(от лат. rationalis «мыслящий, разумный, рассуждающий») — сотрудник с развитыми структурами неокортекса, способный контролировать спонтанные эмоции «хочу» и действовать, руководствуясь «надо».

Плюсы:

— Руководствуется смыслом, выходящим за пределы трех потребностей приматов. Оттого любознателен и пытлив в вопросах самосовершенствования и прогресса.

— Склонен к альтруизму, так как не ставит личное обогащение на первое место.

— Видит смысл жизни и работы в развитии окружающих людей и отношений.

— Движим смыслом, и потому продолжает достигать результата даже тогда, когда испытывает усталость и разочарование.

— Терпелив и некапризен.

— Способен к самостоятельной работе без надзора руководителя, поскольку ему важно получить ценный результат.

— В значительной степени управляется стремлением быть полезным другим.

— Умеет относиться к себе критически, а значит, самообучаем.

— Как правило, способен сам себя воодушевлять и мотивировать на работу, понимая ее важность.

— Работает не только на тактический результат, но и на стратегический, отложенный. Ему можно поручать сложную и продолжительную работу.

— Способен отказаться от сиюминутного выигрыша ради будущей победы.

— Для поиска решения проблемы использует творческий подход и находит ранее не применявшиеся методы.

— Ответственен и потому надежен. Не боится брать ответственность на себя, в том числе в случаях, когда ошибку допустил не он, а менее опытный коллега.

— Конкурентам трудно его подкупить, ведь деньги не являются ведущим мотивом работы.

— Последователен, держит слово, прикладывает максимум сил, чтобы выполнить взятые на себя обязательства.

Минусы:

— Самостоятелен, и оказавшись в компании со слабой корпоративной культурой может отказываться решать общие задачи.

— Везде и во всем хочет понимать смысл требуемых от него действий. Если смысл не кажется важным или понятным, работать будет без воодушевления.

— По той же причине сложно управляем, требует уважения к себе и отношения как к субъекту, а не объекту.

— Требователен: уверен, что работа должна вызывать интерес и постоянно развивать его способности.

— Нетерпим к окружающим, если они ленивы и ориентированы только на удовлетворение своих потребностей.

— Будет отстаивать свою позицию и спорить с руководителем.

— С ним необходимо согласовывать план действий и вносить коррективы, если он считает нужным.

— В работе с таким сотрудником руководитель должен резервировать дополнительное время на то, чтобы объяснить мотивы своего решения, если хочет, чтобы оно было принято к исполнению.

Представленная классификация дает системную картину ограничений, о которых должен знать руководитель. Например, если он хочет доминировать над своими работниками, то лишится тех, кто способен проявлять инициативу и брать на себя ответственность. В свою очередь это приведет к ослаблению рыночных позиций компании и необходимости руководителю самому решать все возникающие проблемы.

Если же руководитель хочет окружить себя надежными и ответственными людьми, то должен будет относиться к ним как к субъектам, уважать и учитывать их мнение. Он должен будет придерживаться принятых в компании правил, как и все остальные. При этом в компании появятся люди, искренне переживающие за общее дело и способные наравне с первым лицом двигать организацию вперед.