Алина Синичкина - Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России

✓ 1. Не разделять личные финансы и деньги компании. Отдельно планируйте свои расходы, отдельно – расходы бизнеса. В идеале вы должны выделить себе определенную сумму в месяц и не брать дополнительно деньги из кассы

✓ 2. Не учитывать свою собственную зарплату. Пока делаете все сами, не считая затраты на зарплату, когда нанимаете сотрудников, новые расходы могут стать неожиданностью

✓ 3. Не создавать резервов. Не решайте свои проблемы за счет бизнеса, а проблемы бизнеса – за счет семейного бюджета. Создавайте два резерва: на личные нужды и для форс-мажоров в бизнесе

✓ 4. Не следить за движением денежных средств. Если вы не планируете расходы и доходы, то получите кассовые разрывы, а это приведет к нарушению обязательств, штрафам, расходам на оплату процентов по кредитам

✓ 5. Не считать рентабельность и прибыль. Большие обороты и рост выручки – не показатель успеха. Пока не посчитаете, сколько чистой прибыли приносит бизнес, не будете знать, насколько выгодно им заниматься

✓ 6. Считать предоплату доходом. Если клиент перечислил вам предоплату, не тратьте эти деньги, пока не выполните обязательства перед клиентом. Иногда ее приходится возвращать. Авансы покупателей – это заемные деньги, относитесь к ним как к долгам

✓ 7. Не разделять капитал. Не стоит все свои доходы и сбережения инвестировать в один бизнес, лучше разделить риски и часть средств вложить в другие источники дохода

✓ 8. Не разбираться в бухгалтерской и финансовой отчетности. Чтобы адекватно оценивать состояние бизнеса, важно уметь анализировать баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств

Георгий Соловьев, сооснователь и генеральный директор онлайн-школы английского языка Skyeng

Очень часто при запуске проекта получается, что проект идет очень медленно. Департаменты перекидывают друг другу задачи, и в целом ничего не выполняется в сроки.

Как сделать так, чтобы проекты двигались максимально быстро, чтобы новые фишки без промедления внедрялись в бизнес? Для этого мы придумали так называемую матричную систему управления. В чем ее специфика?

Во-первых, мы работаем командами, в которых собираем максимально полную экспертизу.

В команде маркетинга у нас сосредоточены продуктовые менеджеры, дизайнеры, разработчики, аналитики, и все они сидят буквально в одном помещении, рядом друг с другом, работают как одна команда. Они не должны, если им нужно какое-то аналитическое исследование, отправлять запрос в отдел аналитики или, если им нужно что-нибудь доработать на сайте, отправлять запрос в отдел разработки, ставить это в следующий спринт и ждать релиза на сайте. Нет, они сами в своей команде концентрируют максимальное количество экспертизы, чтобы самим делать эти релизы.

Но возникает вопрос: когда в каждой команде есть разработчики, продукты, аналитики и вся экспертиза, как же сделать эти команды управляемыми? В этом случае нам помогают горизонтали – мы выделяем одного человека в компании, который является самым главным экспертом в аналитике, продукте, разработке, и, по сути, все другие аналитики горизонтально подчинены ему. Он отвечает за то, чтобы аналитики в компании были лучшими на рынке, за их рост и развитие, за использование ими лучших практик рынка. В то время как задачи этим аналитикам ставит тимлидер команды, который отвечает за бизнес-показатели.

Создайте в компании нечто подобное двойному подчинению, когда один человек говорит, что делать, а второй – как делать.

Если в компании хорошая корпоративная культура и люди относятся друг к другу достаточно открыто, то такой способ матричной работы сильно увеличивает эффективность и скорость движения команды и скорость внедрения новых фич и функционала в ваш продукт.

Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы

✓ В команде не более 10 человек

✓ Каждый член команды заинтересован в реализации проекта

✓ Каждый член команды работает над проектом полный день

✓ Каждый член команды работает над проектом от начала и до конца

✓ Каждый член команды напрямую подчиняется руководителю проекта

✓ В команде есть специалисты и эксперты во всех необходимых областях

✓ Члены команды работают в непосредственной близости друг к другу: им удобно обсуждать детали, вопросы и проблемы проекта

✓ Каждый член команды воспринимает общую цель проекта как личную и готов сделать все необходимое для ее достижения

✓ Каждый член команды знает о профессиональной компетенции коллег, признает ее и использует для реализации проекта

✓ Каждый член команды работает на равных без конкуренции друг с другом

✓ Энергия команды направлена на работу над проектом и решение проблем, а не на выяснений отношений внутри коллектива

✓ Каждый член команды может открыто высказывать свое мнение и поставить любой касающийся работы вопрос перед коллегами

✓ Члены команды не скрывают ошибки и проблемы, а ставят в известность других членов

✓ Споры и открытые обсуждения приветствуются, но члены команды неукоснительно выполняют принятое в итоге решение вне зависимости от личных чувств

✓ Руководитель проекта является как формальным, так и неформальным лидером

✓ В команде позитивный настрой, а конфликты быстро и конструктивно улаживаются

✓ Все члены команды замотивированы на достижение результата

Ольга Зиновьева, основатель и генеральный директор компании Elementaree

Хотите быть как Джефф Безос? Между прочим, это самый богатый предприниматель мира, основатель мира. Не знаю, как вы, но лично я хочу быть как Джефф Безос, один из богатейших предпринимателей мира, основатель Amazon. Поэтому я следую принципу, который Джефф считает самым важным, а именно «Успех компании определяется количеством гипотез, которые она тестирует в единицу времени, например в неделю».

У меня в маркетинговой команде это работает следующим образом.

В понедельник ребята собираются и прямо в Exel записывают гипотезы, которые они хотят проотестировать на этой неделе. Например, поменять картинки в группе Facebook, заменив картинки еды на картинки людей. Гипотеза в том, что это принесет минус 20 % от стоимости лида. Или запустить объявление во ВКонтакте с определенными показателями, которые позволят снизить стоимость лида на 15 %.