Алина Синичкина - Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России

✓ Является ли эта компания первым бизнесом учредителя? Если нет, то учредителем каких компаний человек был до этого?

✓ Владеет ли учредитель/учредители другими компаниями или активами?

✓ Является ли учредитель директором компании? Если нет, то кто директор?

✓ Как давно он руководит компанией? Чем он занимался ранее?

✓ Какой перечень услуг и (или) продуктов предоставляет ваша компания?

✓ Какие форматы франшизы существуют?

Вопросы о франшизе

✓ Когда компания начала работать по франчайзингу?

✓ Когда у компании появился первый франчайзи?

✓ Сколько у компании собственных предприятий? Сколько у компании действующих франчайзинговых предприятий? Если предприятия имеют разный формат, узнайте количество по каждому формату.

✓ Сколько всего франчайзи у вашей компании? Сколько франчайзи в вашей сети владеет двумя и более предприятиями?

✓ Сколько точек было открыто и закрыто за последние три года?

✓ В каких городах открыты франчайзинговые точки? Где планируются новые открытия?

✓ В городе с каким населением можно открыть точку?

✓ Существует ли система мотивации франчайзи?

✓ Оказывает ли франчайзор помощь при финансировании франшизы?

✓ Какую организационно-правовую форму должен иметь франчайзи?

✓ Может ли франчайзи владеть предприятиями нескольких франшиз?

✓ Может ли он владеть предприятием франшизы из той же отрасли?

Полную версию этого чек-листа вы можете скачать по ссылке, указанному в конце этой главы.

Михаил Кучмент, сооснователь сети гипермаркетов Hoff

Мы запустили наш бизнес с европейской франшизы компании «Kika», но уже спустя 2 года были вынуждены выйти из франчайзингового соглашения и создать собственную розничную сеть. Так появился «Hoff». На базе этого опыта я хотел бы поделиться простыми советами, которые помогут вам не повторять наших ошибок.

Первое – нужно внимательно смотреть на сегмент рынка, где вы хотите развивать свой бизнес. Вы должны понимать, какая там существует конкуренция, чем отличается культура потребления в вашей стране от других стран.

В Америке очень популярна сеть «Lululemon», которая продаёт товары для йоги, но там существует для этого огромный рынок. Я не уверен, что франшиза этой сети пользовалась бы большим успехом в России.

Второй очень важный момент – понимать, какие реальные «ноу-хау»и конкурентные преимуществаесть у той компании, которую вы будете представлять на рынке. Например, узнаваемость бренда.

В нашем случае компанию «Kika» практически никто не знал. Когда мы вводили в поисковой строке запрос «Kika», первое время в выдаче была не компания, а фильм Педро Альмодовара про весёлую проститутку.

Важно понимать те конкурентные преимущества, которые даёт ваш партнер.

Необходимо также внимательно изучить каждую строчку в контракте. У вас может сложиться впечатление, что ваш партнер делает для вас все бесплатно, а на практике может оказаться, что вы платите за каждый «чих».

В том случае если вы покупаете через вашего партнера ассортимент или какое-то оборудование, очень важно понимать, насколько конкурентоспособна цена, не заложена ли там какая-то скрытая маржа.

Обращаю ваше внимание, что ваши бизнес-процессы могут сильно отличаться. Вы должны хорошо понимать, сколько вы будете должны инвестировать в адаптациюи IT-решения, насколько это вообще учитывает специфику ваших региональных или локальных бизнес-процессов. Важно также, насколько корпоративная культура вашего партнера будет помогать вам быстро и оперативно решать задачи и адаптировать вашу бизнес-модель или бизнес-процессы.

Главный мой совет – не будьте первопроходцами. Обязательно поговорите с теми компаниями, которые уже развивают данный бизнес по франшизе. Узнайте, как у них дела. Посмотрите на успешность самой материнской компании, её годовой отчёт, может быть, динамику курса акций.

Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы

Удовлетворенность сотрудничеством с франчайзером:

✓ выполняет ли обязательства по договору;

✓ поддерживал ли до запуска;

✓ поддерживает ли после запуска

Общение с франчайзером:

✓ что не устроило в работе франчайзера;

✓ были ли конфликты;

✓ быстро ли отвечает и реагирует на просьбы;

✓ есть ли персональный менеджер со стороны франчайзера

✓ Общение между франчайзи: есть ли сообщество, где бизнесмены, купившие эту франшизу, обмениваются опытом, обсуждают рабочие моменты

Срок работы с франшизой:

✓ как давно открыл бизнес;

✓ планирует ли открывать еще одну точку по франшизе

✓ Стартовые затраты: отличались ли от плана, если да, то на какую сумму.

Доходы и точка безубыточности:

✓ реальны ли расчеты в бизнес-плане;

✓ как быстро окупились затраты;

✓ в каком размере получил первую прибыль;

✓ сколько в среднем выручка сейчас

Трудности и решение проблем:

✓ допускал ли ошибки (в чем), помогал ли франчайзер решать их;

✓ были ли моменты, не прописанные в бизнес-плане или договоре

Аяз Шабутдинов, основатель и владелец группы компаний Like

Многие, чтобы открыть первый бизнес, копят деньги или берут кредит. Но всегд есть риск, что бизнес не пойдет и вы потеряете сбережения.

Отделяйте свои деньги от денег бизнеса.

Есть люди со свободным капиталом, которые готовы вкладываться и умеют просчитывать риски. Я как инвестор 19 раз терпел убытки,и это нормально. Если из 10 стартапов выстрелит один, то он покроет все убытки.

Где же найти такого инвестора?

1. Общайтесь с клиентами элитного бизнеса – автосалоны, риелторские агенства и пр. Здесь крутится много денег.

2. Открывайте Google и запрашивайте базу частных инвесторов. Да, многие из них неактивны, а тем, что есть, приходит по 100 запросов в день. Но все равно пишите им. Так, моя знакомая отправила 900 писем, и 1 инвестор откликнулся.

3. Посещайте профильные мероприятия – инвестсессии, питчи и пр.

4. Подавайте заявки на гранты, участие в акселераторах. Я как-то получил 1 млн рублей в качестве регионального гранта.

5. Изучите ближний круг – тех, кто у вас в телефонной книге. Этот ресурс работает лучше всего, если вам нужна сумма до 10 млн рублей.Обращайтесь не только к друзьям, но и партнерам, поставщикам, коллегам. Звоните и пишите всем! Даже если у человека нет денег, возможно, у него есть знакомый, у которого есть.