Грант Кардон - Продай или продадут тебе: как добиться своего на работе и в жизни

Секретарь приёмной, который хочет повышения; актриса, которой нужна роль; парень, которому нравится девушка, — все они зависят от способности себя «продать», знают они об этом или нет. Профессиональный продавец, чья зарплата зависит от продаж, определённо должен уметь это делать. Когда вы едете на работу и хотите съехать со скоростной автострады, вы должны «провести переговоры» с другими водителями и продать, что они должны пропустить вас. Когда вы покупаете дом и пытаетесь убедить продавца уступить его вам дешевле, вы на самом деле продаёте ему эту идею. Когда вы идёте в банк за кредитом, вы на самом деле продаёте сотрудникам кредитного отдела идею, что им следует дать вам этот кредит. Когда актёр идёт на прослушивание и надеется получить роль, неважно, насколько он подготовлен, будем очень надеяться, что он способен убедить режиссёра не только в том, что он умеет играть, но и в том, что именно он подходит для этой роли! Так что начинайте готовиться прямо сейчас, потому что нет способа избежать данности, что вам необходимо уметь продавать, чтобы преуспевать в жизни.

Способность продавать настолько важна для выживания, что я не понимаю, почему продажам не учат в школе, как обязательному предмету. Но то, что этому не учат в школах, и то, что это не является обязательным предметом или факультативом, только ещё больше говорит об огромной ценности тех, кто, несмотря на всё это, всё-таки научился продавать. Я заметил, что наиболее важным для жизни навыкам не учат в школе. Сам я потратил семнадцать лет на то, чтобы получить школьное и университетское образование, и могу сказать вам, что узнал больше на семинарах, из аудио-программ, книг и общения с другими успешными бизнесменами на конференциях, чем за все годы учебы. Любой успешный бизнесмен скажет вам, что основы продаж, способность убеждать и договариваться определённо помогли ему в жизни.

Способность убеждать других — это единственная вещь, которая в конечном итоге гарантирует, что вы добьётесь чего-то в мире коммерции. Успехи в учёбе, звания и резюме не гарантируют вам успех и продвижение в жизни, а способность продавать — гарантирует. Всем студентам нужно изучать основы искусства убеждения, ведения переговоров и основные техники закрытия продаж, так как это совершенно необходимо для жизни. Ни одна другая способность не обеспечит вам лучший шанс получить работу, не говоря уж об успехе в жизни, чем способность убеждать, договариваться и побуждать других действовать.

Как работодатель, я не всегда нанимаю самого умного или самого обученного для данной должности человека. Намного вероятнее, что я найму человека, который убедит меня, что он способен выполнять работу. Я смотрю на способность человека убеждать, прежде чем посмотреть его резюме. Понравится ли мне работать с этим человеком? Является ли этот человек победителем? Излучает ли он уверенность и положительный настрой? Может ли этот человек побудить других действовать? Я скорее найму человека, способного убеждать, уверенного в себе и позитивно настроенного, чем кого-то с вычурным резюме, да и только.

Говорят, что почти четверть всего населения планеты занята продажами, но тот, кто оценивал это, ограничивался сферой продаж и работой в ней. Так подходить к продажам — неверно. Продажи — нечто совершенно необходимое для жизни. Для большинства людей дыхание, питание и занятия спортом не являются карьерой — это просто основы жизни. То же и с продажами. Большинство книг о продажах посвящены карьере продавца и не говорят о том, насколько искусство продаж важно в жизни.

Моя жена постоянно спрашивает меня: «Как у тебя получается всегда добиваться своего в общении с людьми?» Ответ прост — потому что я хочу этого. Я хочу, чтобы мы великолепно жили! Может быть, получается потому, что я хочу добиться своего? О да! И ещё потому, что я знаю, как продавать, как убеждать и как закрывать сделки и получать то, что мне нужно! И не важно, осознаёт она это или нет, но моя жена — один из лучших продавцов, которых я встречал в своей жизни. Она чрезвычайно увлечена, настойчива и, похоже, всегда добивается своего — и не только со мной.

Эта книга научит вас добиваться своего в жизни!

Вопросы к первой главе

1. Каких трёх целей вы добились на прошлой неделе, для которых понадобились ваши навыки продаж.

2. Что автор книги называет причиной номер один неудачи в бизнесе?

3. Приведите три примера вознаграждений (не в виде денег), которые вы получаете в жизни.

4. Какие две способности гарантируют вам успех в мире коммерции?

(Благодаря продавцам)

Профессиональные продавцы необходимы для существования любой экономической системы. Без них все отрасли промышленности на планете полностью остановятся уже завтра. Продавцы для экономики то же самое, что писатели и сценаристы для Голливуда. Говорят, что даже Богу и дьяволу нужны хорошие продавцы.

Продажи — это последняя область, где в наши дни всё ещё возможно самое настоящее свободное частное предпринимательство. В продажах человек может работать сам на себя, отчитываться только перед самим собой и осуществлять свои мечты. Ведь правда, если у вас есть ручка, чтобы клиент поставил подпись в контракте, и стремление к совершенствованию, вы можете стать тем, кем хотите! Для тех, кто хочет посвятить себя тому, чтобы сделать карьеру в продажах и продолжать совершенствовать свои способности в этой сфере, не существует границ. Сделайте это, и наградой вам будут все сокровища мира. Изучите великое искусство продаж, и вы никогда не останетесь без работы, потому что ваши способности всегда будут нужны другим. Научитесь проводить полный цикл продажи — от начала до конца — и у вас будет достаточно уверенности, чтобы быть где угодно, делать что угодно и продавать любую продукцию; вы будете точно знать, что сможете иметь всё, о чём мечтаете.

Образно говоря, Земля перестанет крутиться без профессионалов в продажах. Если товар не продан и не передан покупателю — заводы остановятся, производство остановится, исчезнет необходимость в рекламе и сбыте, не нужны будут склады и хранение, отпадёт необходимость в услугах по доставке. Вся современная экономика держится на способностях продавцов. Механизм экономики общества не будет работать, если продукция не попадёт в руки потребителей. Если потребители не будут покупать — заводы не будут производить.

Продавцы двигают товары, индивидуальное предпринимательство, целые отрасли производства и всю экономику в целом. Как и многие другие люди, я попал в сферу продаж сразу после окончания колледжа, потому что не знал, чем на самом деле хотел бы заниматься в жизни. Я решил попробовать себя в продажах, пока не найду себе «нормальную» работу. А выбрал я продажи потому, что работу в этой сфере легко получить и мне не пришлось принимать никаких жизненно важных решений. Даже после того, как я всё для себя решил, семья, друзья и учителя попрекали меня этим, говоря, что я должен найти «нормальную» работу.