Валентин Штерн - Школа Стивена Кови. 10 шагов к эффективности и богатству

Там же, где встречаются люди внутренне несвободные, лишенные твердых принципов и основанной на них уверенности в себе, очень часто возникают конфликты, борьба за первенство, попытки возвыситься за счет унижения других, интриги, направленные друг против друга злые умыслы, всевозможные хитрости и манипуляции. Козни и заговоры, подразделение на враждующие кланы, когда одни «дружат против» других — все это тоже может рождать синергию, особое воодушевление и взаимопонимание, рождающее все более изощренные формы вражды и мести. Но слово «синергия» здесь можно применить только очень условно, потому в данном случае мы говорим об отрицательной синергии, характеризующейся выплесками негативной энергии — огромного количества сил, которые тратятся на всевозможные интриги и вражду.

Коллектив, оказавшийся во власти такой отрицательной синергии, уже не может достичь никаких позитивных результатов — на них просто не остается энергии. Стивен Кови говорит, что работать в таком коллективе — это все равно что одной ногой жать на газ, а другой на тормоз.

Некоторым людям кажется, что чем больше они будут отстаивать себя путем борьбы и применения силы к другим («давить на тормоз»), тем быстрее будут двигаться вперед («давить на газ»). На самом деле такая позиция рано или поздно приводит к остановке и тупику, и силы оказываются растраченными напрасно.

«Неуверенные в себе люди считают, что действительность должна приспосабливаться к их парадигмам. Они испытывают огромную потребность уподоблять других себе, навязывать им свой стиль мышления. Эти люди не понимают, что вся ценность отношений заключается в существовании другой точки зрения».

В любом коллективе создается своего рода «силовое поле», образуемое взаимодействием «движущих сил» — всего того, что направлено на достижение позитивных целей, творческое взаимодействие и эффективное решение задач, и «сдерживающих сил» — всего того, что мешает достижению общих позитивных целей. Например, к движущим силам можно отнести взаимное уважение, доверительность и открытость, а к сдерживающим силам — дух соперничества, противоречивые мнения о том, каким должен быть результат всеобщих усилий, а также обиды и настрой на самооборону, мешающий открытости.

Простым наращиванием движущих сил невозможно преодолеть сопротивление сдерживающих сил — ведь чем больше вы будете пытаться отодвинуть их в сторону, тем больше они будут сопротивляться. Многие люди оказываются буквально зажатыми между движущими и сдерживающими силами, и именно от этого возникает чувство собственного бессилия из-за кажущейся невозможности построить нормальные взаимоотношения, от того что «с людьми очень трудно ладить», «людей трудно понять», «с этими людьми невозможно работать».

Но эти проблемы разрешимы, если изменить сам подход к сдерживающим силам. Выход здесь только один: войти в состояние доверия и открытости и начать откровенно говорить обо всем том негативном, что стоит между вами и мешает двигаться к общей цели. Таким прямым воздействием на сдерживающие силы вы разоблачите и тем самым нейтрализуете их. Откровенное обсуждение сдерживающих сил — всего негативного, что стоит между вами — тоже способно породить синергию: совместно постигая всю глубину проблемы, вы можете прийти к наиболее правильному ее решению и таким образом преобразовать сдерживающие силы в движущие.

Например, вы можете понять, что ваши обиды друг на друга возникли в результате какого-то недоразумения и недопонимания. Когда это выяснится, у вас пропадет желание защищаться, наступать и обороняться. В результате вы сильнее сплотитесь, начнете лучше относиться друг к другу, и у вас могут возникнуть новые общие цели и новые импульсы к развитию и движению.

Итак, станьте свободным и независимым, обретя свои принципы, свое жизненное кредо и опираясь на свой центр; постоянно пополняйте свой кредит доверия; научитесь строить взаимоотношения по модели «Я выиграл — Ты выиграл», всегда старайтесь сначала понять и лишь потом быть понятым; научитесь ценить то, чем другие люди отличаются от вас; не попадайтесь в плен отрицательной синергии; нейтрализуйте сдерживающие силы и наращивайте движущие — и у вас будут все условия для создания по-настоящему эффективной, способной достигать огромных успехов команды.

Командный дух необходим везде — и в семье, и в бизнесе, и в любого рода деятельности. А без синергии подлинно командный дух невозможен. Семья без синергии распадается на с трудом уживающихся под одной крышей чужих по сути людей. Рабочий коллектив без синергии становится «террариумом единомышленников», где общее дело неминуемо страдает из за скрытого или явного соперничества, а то и вражды.

И лишь в команде, проникнутой духом синергии, возможно наиболее полное творческое раскрытие каждого, приводящее к всплеску созидательной энергии всех, и как следствие, к общей победе.

«Синергия вдохновляет. Творчество также вдохновляет. Открытость и общение могут привести к феноменальным результатам. Возможность получить значительный эффект и достичь серьезного прогресса настолько реальна, что это стоит связанного с открытостью риска».

Возможно, вам покажется сложным сразу перейти к синергичным отношениям с другими. К тому же возникновение синергии в коллективе трудно запланировать, его не достичь техническими приемами. Даже если вы всей душой заинтересованы в синергии, вы не сможете контролировать этот процесс и включать в него других людей, если они упорствуют в своей закрытой оборонительной позиции.

Воздействие на других людей лежит вне вашего круга влияния. Вы не можете их изменить, если они сами не захотят измениться.

Но вы можете начать с себя. Вы можете стать внутренне синергичным. Ведь все, что касается вас лично, лежит внутри вашего круга влияния. Вы можете примирить ваши внутренние противоречия и настроить разные стороны вашей натуры на синергичное сотрудничество. У каждого из нас есть правое и левое полушарие головного мозга. Правое отвечает за эмоции, чувства, интуицию, левое — за логику и аналитическое мышление. Всегда ли ваш разум в ладу с вашим сердцем? Уживаются ли эмоции и здравый смысл? Вы привыкли руководствоваться логикой — или чувствами?

А ведь в человеческом существе важно все: и логика, и чувства, и сердце, и разум, и голос интуиции, и трезвый рациональный ум. Синергия — способ преодолеть однобокость мышления и восприятия, которым в той или иной степени страдают все люди. Если вы доверяете лишь логике, попробуйте понять, что голос интуиции, смутных предчувствий и ощущений тоже имеет право на существование. Выслушайте и поймите его. Затем с тем же пониманием прислушайтесь к голосу логики. Возможно, вы поймете, что противоречие между ними — только мнимое. Возможно, вы, прислушавшись и к тому, и к другому, соедините воедино возможности как аналитической, так и творческой своей составляющей, и найдете третий вариант — устраивающий обе стороны вашей натуры. Ваша жизнь, ваши решения и действия от этого станут гораздо богаче и эффективнее. Кроме того, вам легче станет работать в команде. Ведь лишь внутренне синергичный человек может достичь синергии в общении с другими. Более того — именно тот, кто внутренне синергичен, способен стать тем катализатором, кто включит синергетический процесс в общении даже с враждебно настроенными людьми. А там, где есть синергия — там исчезает враждебность.