Валентин Штерн - Школа Стивена Кови. 10 шагов к эффективности и богатству

«Вы имеете возможность сохранять свою внутреннюю синергию, даже находясь во враждебном окружении. Вы не должны воспринимать нападки как личное оскорбление. Вы способны уклониться от восприятия негативной энергии, увидеть хорошее в других и использовать это хорошее для коррекции своей точки зрения и расширения своего взгляда на вещи. Вы способны во взаимозависимых ситуациях проявить смелость, необходимую для того, чтобы открыться, выразить свои идеи, чувства, делиться своим опытом таким образом, чтобы вдохновить других людей открыться вам навстречу».

Шаг 6 соответствует шестому навыку высокоэффективных людей, который можно сформулировать так: «Достигайте синергии». Он является результатом и высшим проявлением предшествующих пяти навыков, соединенных вместе.

Упражнение 1. Найдите третью альтернативу

Вспомните ситуации в вашей жизни, когда ваше мнение сталкивалось с противоположным (или просто другим) мнением другого человека, и вы так и не смогли найти общий язык, отчего, возможно, пострадало и общее дело, и ваши отношения. Например, вы хотели в выходные отправиться на рыбалку, а ваша жена — в гости к родителям. Детей вы поочередно перетягиваете каждый на свою сторону, и в итоге приходите к варианту, где кто-то неминуемо остался обиженным.

У каждого человека найдутся аналогичные примеры как в сфере личной, так и профессиональной жизни.

Подумайте о том, как бы вы себя повели, если бы уже тогда владели навыками, ведущими к синергии. Каким образом вы попытались бы понять точку зрения другого? Как вы думаете, какие чувства, мысли, мотивы им руководили? Как бы вы подошли к решению, учитывая не только свое, но и его мнение и отношение к проблеме? Каким образом попытались бы найти третий вариант, устраивающий обоих?

Как вы думаете, каким могло бы быть решение в этом случае?

Упражнение 2. Научитесь понимать тех, с кем вы не согласны

Вспомните одного из тех людей, с которыми у вас сейчас есть разногласия. Попробуйте понять его, применяя навыки эмпатии. Начните относиться к его точке зрения с уважением, ценить ее, даже если она кардинально отличается от вашей. Если вам захочется сказать «Он не прав!» — не делайте этого, отодвиньте свои суждения в сторону хотя бы на время. Ведь этот человек считает себя правым. Поставьте себя на его место, и подумайте, на чем основана его уверенность. В чем его правота, отличающаяся от вашей, но тоже имеющая право на существование? Может быть, его точка зрения способна и для вас открыть возможность другого взгляда на проблему?

Если захотите, поговорите с этим человеком, уточните, правильно ли вы его поняли. Не обязательно соглашаться с его точкой зрения — но примите как данность те отличия, которые есть между вами, и не стремитесь их преодолеть. Подумайте, возможно ли создать условия для синергии между вами.

Упражнение 3. Нейтрализуйте негатив в общении

Начните более пристально приглядываться к людям, которые вызывают у вас неприязнь или раздражение. Попробуйте начать видеть в них хоть что-нибудь хорошее. Попробуйте понять их чувства и внутреннее состояние. Как вы думаете, почему они стали такими, какие есть? Наверняка для этого есть какие-то серьезные внутренние причины, о которых вы раньше не задумывались, видя лишь внешние проявления. А чем вызвана ваша неприязнь к этим людям? Тем ли, что они такие «плохие», или, может, вы просто чего-то в них не поняли, не разглядели, или ваше раздражение на них — следствие недоразумения?

Попробуйте поговорить с одним из этих людей, используя приемы эмпатического слушания. Если этот человек также откроется — попытайтесь путем откровенного обсуждения нейтрализовать «сдерживающие силы», мешающие вашему общению. Если между вами возникнет синергия, то весь негатив исчезнет, недоразумения разъяснятся, а может быть, вы даже станете лучшими друзьями.

Обновление — это принцип и одновременно процесс, который побуждает нас двигаться по восходящей спирали роста и развития, по спирали постоянного совершенствования.

Чтобы быть по-настоящему успешными и высокоэффективными, нам необходимы ресурсы. Под ресурсами мы обычно понимаем деньги, имущество, рабочие инструменты, время — словом, все что угодно, но только не себя самих.

Между тем, главный ваш ресурс — это вы сами. И не только ресурс, а самая большая ценность. Когда вы здоровы, работоспособны, обладаете хорошо работающим интеллектом, развитой эмоциональной сферой, способностью полноценно общаться с другими людьми и получать удовольствие от жизни — все остальное, как говорится, приложится, стоит только по-настоящему захотеть: будет и успех, и высокий уровень благосостояния, и удовлетворение важнейших жизненных потребностей, и исполнение желаний.

Ведь именно вы являетесь хозяином своей жизни. И именно вы можете все это создать для себя, двигаясь «изнутри — наружу». Но если вы растратили свои собственные ресурсы, у вас просто не будет нужных инструментов для творчества и созидания своей жизни такой, какой вы хотите ее видеть. Большинство людей не думают о том, что надо заботиться о себе. Они все еще ждут, что кто-то или что-то извне само собой возникнет на их горизонте и принесет счастливые перемены. Но этого не произойдет. Счастье вы можете создать для себя только сами. А для этого надо быть в хорошей форме. Причем хорошая форма — это не только ваш физический тонус, а еще и состояние вашего духа, вашего интеллекта, а также ваша состоятельность в сфере общения и эмоций.

Стивен Кови приводит известный анекдот про человека, который много часов подряд пилил дерево и очень устал. Прохожий спросил его, почему он не сделает перерыв, чтобы заточить пилу — ведь тогда дело пойдет легче и быстрее. «Некогда точить пилу, пилить надо!» — был ответ.

Вот так многие из нас не находят времени, чтобы позаботиться о своем главном «инструменте» — самом себе. Нам кажется, что гораздо важнее отдать это время чему-то другому — например, работе, зарабатыванию денег, достижению успеха. Но в таком случае мы обращаемся с собой бесчеловечно, работаем на износ, забывая, что все-таки не являемся той самой пилой, которую и выбросить не жалко, если она придет в негодность.

Чтобы не только сохранить, но и развить, и усовершенствовать свой главный ресурс — себя самого, надо помнить о четырех измерениях человеческой натуры: физическом, духовном, интеллектуальном и социально-эмоциональном. Заботиться нужно о каждом из этих измерений, причем следить за поддержанием их в балансе, чтобы не было перекоса в одну сторону за счет других.