Олеся Домнина - Мой американский МВА

– Тогда в чём дело?

– Мы из-за него ни до чего не договоримся. Просто потратим два часа. Тем более, он ничего не решает. Он – советник. От него ничего не зависит.

– Зависит. Если удастся переманить на нашу сторону.

– Это вряд ли. Он «своих» не предаст. Ещё и заснёт, пока я ему на ухо шептать перевод буду.

– Значит, шепчи громче, чтоб не спал! Всё. Делай рассылку. Разговор окончен.

Совещание длилось, как я и предсказывала (накаркала). Два часа. Шеф такие долгие не любил. Говорил, что если не удаётся договориться за час, то дальше договоренности будут достигнуты измором. Победит самый терпеливый. Остальные участники согласятся на что угодно, лишь бы оно уже закончилось. А так как он терпением похвастаться не мог, то свои совещания не затягивал. Но не в этот раз.

Советник клевал носом. Я старалась переводить лишь ключевые фразы, чтобы не размазывать суть. Иногда он просыпался и делал комментарии невпопад. Но так как человек был уважаемый, то все внимательно слушали и кивали. Под конец совещания он совсем осмелел, сказал моему шефу, что ничего у него не выйдет с этой затеей, система устроена по-другому, и если на высшем совете спросят его мнение – он проголосует против.

Шеф поблагодарил советника и поспешил свернуть совещание. Мы встали из-за стола, чтобы проводить всех участников из кабинета и пожать руки на прощание. Когда дверь за последним закрылась, шеф поправил очки и сказал:

– Давай.

– Я тебе говорила!

На самом деле это почти единственный раз, когда я оказалась права. Но что мне запомнилось, так это умение шефа признать ошибку. Он никогда и никого за них не ругал. Он понимал, что без ошибок нет пути. Всегда открыто рассказывал про свои и был готов поменять решение, если подчиненные приводили хорошие аргументы.

«Руководитель всегда прав. Но ты ему должен сказать ему, когда он не прав!»

К этому его требованию и правда все относились насторожённо. Но когда поняли, что наказания не последует, то стали говорить открыто. Качество принимаемых решений стало лучше. Диалоги стали откровеннее. Никто ничего не утаивал более. Страх ушёл.

И вроде бы мелочь, скажете вы. Но какой эффект!

Шеф занимался не только моим развитием. Его на всех хватало. Он вообще функцию развития людей считал основной. Говорил, чем способнее и самостоятельнее люди, тем легче ими руководить. Ты просто задаешь цель и слегка направляешь. Алексей начинал специалистом, а когда шеф выходил на пенсию, уже был начальником департамента.

Перед назначением его на должность начальника отдела он провёл с ним следующий диалог.

– Ты очень способный малый. У тебя живой ум и отличное умение находить общий язык с разными людьми. Я заметил, как легко ты обходишь острые углы и можешь разряжать обстановку. Я думаю, из тебя выйдет хороший лидер.

– Спасибо, шеф. Мне очень приятно.

– Скажи, какие навыки ты хотел бы в себе дальше развивать?

Алексей задумался и начал перечислять. Шеф внимательно слушал и кивал головой.

– Ты знаешь, что есть навыки, которые твои возможности улучшат, а есть те, которые их удвоят.

– Какие?

– Например, знание английского языка. Если смотреть на развитие карьеры, то ты можешь дальше двигаться по своей вертикали, по российскому заводу. А если добавишь язык, то выбор заводов станет шире как минимум вдвое.

Так Алексей. начал учить английский язык. И не он один. Мы организовали несколько групп для сотрудников. А часть ребят стала изучать английский индивидуально. Через год шеф мне заявил:

– Перестань ходить с ними ко мне в качестве переводчика. Они при тебе никогда не заговорят по-английски. Так и будут ждать, когда ты за них произнесёшь фразу.

– Но они сами зовут меня, когда идут к тебе.

– Конечно. Так и ребёнок ждёт, когда его мама с ложечки покормит. Но когда-то он должен начать есть сам.

– Ну я же не могу послать их, когда меня просят помочь.

– Ты? Не можешь послать? Уже пробовала?

– Нет.

– Попробуй!

Алексей пришёл с кучей бумаг.

– Пошли к шефу.

– Сам иди.

– Ты чё?

– Ну ты же учишь английский язык. Начинай его применять.

– Учу. Но у меня не тот уровень. Здесь сложный технический вопрос. Я не справлюсь.

– Откуда ты знаешь, что не справишься, пока не попробуешь?

– Просто знаю! Пошли. – И он выкатил меня на стуле к кабинету шефа.

– Не пойду! – Я вцепилась в кресло.

– Олеся, ты чего, обалдела? Быстро вставай.

– Шеф сказал мне больше вас не переводить.

– Ну давай последний раз?

– Нет. – Я вжалась в кресло сильнее. Алексей разозлился и начал меня крутить. На шум вышел шеф.

– Алексей, здравствуй. Заходи.

– А Олеся?

– Справимся без неё.

– Олесь, скажи ему, что вопрос сложный и мне долго объяснять. Я не могу потратить столько его времени.

– У меня есть время. Проходи. – Шеф распахнул дверь.

Так произошло боевое крещение Алексея. Как ребёнка, его выбросили в воду и сказали – плыви. Он поплыл. Где-то говорил, где-то махал руками, где-то рисовал. Но чудо случилось. Я, конечно, потом много раз его переводила ещё. Но иногда он уже мог сам. Шеф убил двух зайцев одновременно. Заставил Алексея говорить на английском, но ещё и заставил фокусироваться на главном. Ведь когда у тебя в арсенале ограниченный набор слов, то ты выбираешь говорить лишь об основном, не растекаясь в словоблудии и не вспоминая кучу лишнего, чем Алексей всегда страдал.

Ну а шеф ещё раз показал, что развитие людей – его главная функциональная обязанность. Вот сколько стоит час времени вице-президента? На что он должен его тратить? Каждый выбирает сам. Расставляет приоритеты. И потом не отступает от них. Тогда будет результат.

Все, в кого Том вкладывался, выросли в должностях. Алексей уже директор завода. Правда, российского. На английском он так и не заговорил. Недавно я спросила его:

– Что самое сложное в работе директора?

– Расставлять приоритеты.

– А что самое любимое?

– Развитие людей.

Когда я рассказала это шефу, он улыбнулся и ответил:

– Не всем даются языки. Я три года учил испанский. Выучил только: «Дос текилаз, пор фавор». С русским, сама знаешь, пришлось даже жениться. Не помогло.

Ну а Алексей перенял от шефа главное – вкладываться в развитие сотрудников. Под его руководством уже выросло немало специалистов в блоке. А сколько ещё вырастет на заводе! Остаётся только наблюдать и радоваться.

Разбавлю монологи про корпкультуру трудовыми буднями блондинки.

На встречу к шефу пришли итальянцы. Три красавца в дорогих костюмах и патек-филиппах на запястье. Я провела их в переговорную и предложила чай-кофе. Итальянцы захотели лишь воды.