Дмитрий Портнягин - Трансформатор 3. В чем сила, бро?

Расскажу одну хорошую историю в качестве показательного примера по коммуникациям. Она о моём бывшем партнёре по брендинговому агентству Choice Эрике Мусине, который участвовал в конкурсе картин. Часть из них до сих пор висят у меня на базе — те, что бесспорно мне понравились. Среди конкурсантов был парень, который вовсе не писал картину, а выступил как продюсер: передал саму идею художнику, чтобы тот её воплотил. Эрик занял второе место. Почему не первое, хотя я очень этого хотел? Потому что в правилах конкурса, которые в итоге я же и нарушил, было записано: «Дмитрия Портнягина не должно быть на картине». Я не хотел культа личности. Я хотел, чтобы люди отразили своё понимание предпринимательства по-другому.

Эрик назвал картину «Гордость». На ней изображён я, сзади меня — тень, рука которой лежит на моём плече. Я сразу понял, что это мой отец. Я, молодой парень, и сзади есть кто-то, кто меня охраняет, присматривает за мной, наблюдает и гордится. Когда я увидел эту картину, у меня мурашки пробежали по телу. Правда. Никому не известный парень сделал то, что тронуло меня до глубины души. И я не мог не написать об этом в свой Instagram и не поблагодарить за то, что он совершил.

После конкурса я перевёл победителям деньги на карты. И Эрик был единственным из победителей, кто ответил: «Слушай, у меня есть предложение к тебе. Раз уж тебе понравилась моя работа, удели 15 минут. Хочу предложить создать совместно брендинговое агентство. Потому что считаю, что на рынке нет достойных компаний, которые делали бы вкусную, продающую, сочную упаковку. Такую, которая говорила бы сама за себя и, соответственно, хорошо продавалась». И этим предложением он попал в точку: уже долгое время я думал о собственном брендинговом агентстве. Потому что понимал ценность упаковки, бренда в психологии потребителя, и мне хотелось что-то делать в этом направлении. Я назначил Эрику встречу в Bamboo-баре. Пришёл такой интересный своеобразный парень. У него был свой стиль: штаны, заправленные в носки, какие-то кроссы, поверх рубашки некая кофта повязана, татуировка на запястье, странные очки. Когда мы поговорили первые пять минут, у меня сложилось впечатление, что он сильно нервничает. Наверное, по поводу моего статуса.

— Слушай, да не парься вообще. Ничего сверхъестественного во мне нет! Да, медийный, но в первую очередь я такой же человек, как и ты, расслабься! Всё нормально, — попытался я его успокоить.

— О’кей, — облегчённо выдохнул Эрик.

Он открыл ноутбук и показал мне презентацию. Сразу было понятно: он готовился к этой встрече, всё было очень чётко. Я был готов сказать ему «да», ещё когда он показывал мне примеры своих работ. Да, я был готов инвестировать в проект, вместе с ним его развивать, я уже готов был собирать команду! Но при первой встрече я не мог себе этого позволить. Здесь, как и при свидании с женщиной, лучше взять небольшую паузу, потом будет больше ценности. Я смотрел на Эрика и понимал: это талантливейший человек. И мы бы с ним никогда не пересеклись, если бы не мой конкурс. А это, подчёркиваю, тоже канал коммуникации, дающий людям возможность представить качественный, классный продукт. Эрик завершил показ презентации и посмотрел мне в глаза.

— Наше с тобой брендинг-агентство будет называться Choice, то есть «Выбор» — безапелляционно заявил он. — Ты сам выбираешь, сделать это дёшево, то есть из дерьма и палок, самостоятельно и ни к кому не обращаясь. Или сделать это дорого, но круто. Короче, решай сам.

— Слушай, у тебя вообще есть понимание, сколько на это понадобится денег? — сама концепция мне уже нравилась. — Есть понимание, как мы будем привлекать клиентов?

— У меня есть опыт, клиенты на примете, а денег потребуется столько-то.

— Так не пойдёт. Давай ты мне всё посчитаешь. Определишь, какие люди потребуются на запуск, сколько, посчитай трёхмесячную зарплату. Я скажу, какая будет аренда на базе, выделю место. Посчитай, сколько потребуется денег на технику и маркетинг на ближайшие три месяца — промо, видео, ещё что-то. Чтобы мы могли всё сделать. Слушай, а у тебя есть люди вообще? Команда, которой ты доверяешь? — я хотел знать все детали этого бизнеса.

— Есть бойцы, четыре-пять человек, свои в доску, они готовы перейти к нам, — заверил меня он.

В брендинговом агентстве команда — это 90 % успеха, потому что вся работа делается их руками и головами. Мы подсчитали инвестиции, получилось в районе 3 млн рублей. Я сказал: «О’кей, делай. Давай, начинаем работать». Так мы основали брендинг-агентство Choice, которое окупилось за первые полтора месяца. Я вернул инвестиции, и компания продолжала существовать и никогда не была убыточной. Через год я решил её продать, о причинах расскажу чуть позже. Но факт в том, что именно коммуникация стала ключевым моментом. То есть выйти на человека, сделать что-то, показать свой профессионализм — это очень важно. Эрик тогда по-настоящему круто подготовился, он знал, что мне нужно говорить, что и как показывать. Я до сих пор считаю его одним из самых талантливых людей, которых я когда-либо встречал в жизни. Несмотря на то что мы с ним уже не являемся партнёрами и компания продана, я горжусь тем, что когда-то встретил его. Работа с ним позволила поднять мои представления о брендинге, визуальном и нейромаркетинге — умении влиять на выбор человека с помощью изображения.

Другой наглядный пример коммуникации — мои отношения с партнёром Борисом Пустовойтовым, с ним мы делаем Transformator travel. Как мы познакомились? Ещё до создания YouTube-канала я искал, с кем летать в экспедиции. Главное, чтобы этот человек мог снимать — ведь если мы не будем привозить контент из наших экспедиций, то в будущем я не смогу их продавать. Нельзя представить этот продукт вербально — его надо увидеть, прочувствовать через сочную, яркую картинку то, что видели мы, и передать наши эмоции через динамику видео. У меня «ВКонтакте» есть группа любителей путешествий, в ней более 300 тыс. подписчиков. Я её купил, ещё когда жил в Китае, потому что понимал: для проекта нужны клиенты. Соответственно, нужен маркетинг и платформа с хорошей аудиторией, где я могу постить контент и получать клиентов.

В группе я вывесил объявление: «Требуется оператор со своей техникой, опытом и техническим образованием (почему я написал про образование, я уже не помню), который готов путешествовать без ограничений». Откликнулось много людей, больше 200 человек. Я начал быстренько перебирать. Были и свадебные фотографы, и люди без техники или вовсе никогда не имевшие никакого отношения к съёмке. Были классные кандидаты, но они заявляли, что их услуги стоят миллион, таких я тоже сразу отсекал. И попался парнишка, у которого был весь набор нужной техники и который очень структурно всё расписал. Я посмотрел в его глаза на фотографии и почему-то сразу поверил. У него было техническое образование, он сам путешествовал, и ещё у него был свой коптер. Только потом я узнал, что Боря — лучший пилот дронов в России, аэросъёмка — это его профессиональная компетенция. Именно с ним, единственным из 200 претендентов, я назначил встречу.