Лариса Курганникова - Ты (не)хороший руководитель. Как через личную эффективность повысить эффективность команды

А вот присвоение чужих заслуг себе – проявление слабости и легкий путь потери авторитета.

Лидерство бывает разным – статусным, ресурсным или реальным. И в зависимости от того, какой вы лидер, выстраивается бизнес, формируется команда и достигаются результаты.

⠀ Статусное лидерствоприсуще неопытным руководителям или владельцам. Проявляется оно в том, что руководитель или владелец пытается достичь результатов от команды за счет своего статуса. Он приказывает, дает указания, требует, угрожает увольнением, использует иные методы давления. Как по-другому добиться выполнения задач такой лидер не знает. Его команда постоянно находится в стрессе, выполняет поручения из-под палки и не делает ничего сверх того, что было поручено.

Ресурсное лидерствопредполагает наличие у лидера каких-либо ресурсов в достаточном количестве для того, чтобы быть выше, чем остальные. В этом случае взаимодействие с «командой» выстраивается только посредством манипуляции при помощи имеющихся ресурсов руководителя или владельца. Ресурсы – это связи, деньги, возможности, помещения и так далее. Ресурсное лидерство – мнимое лидерство. Оно есть, пока есть ресурсы. Как только ресурс пропадает – лидерство заканчивается моментально.

Реальное лидерство– это настоящее, здоровое лидерство, которое не «притянуто за уши». В этом случае, если у человека нет статуса, нет ресурсов – его слушают, к нему прислушиваются и за ним идут, несмотря ни на что. Реальный лидер – мотивирует, ставит цели, вдохновляет команду. Если бизнес вдруг начинает переживать не лучшие времена, то команда не разбежится, а наоборот, сплотится вокруг лидера и поможет достичь поставленных целей. При этом лидер вовлекает команду в бизнес-процессы, делится с ними идеями и победами, поддерживает каждого члена команды, учитывая его личность, интересы, личные цели. С таким лидером команда всегда достигнет больших результатов за гораздо меньший промежуток времени.

На тему лидерства можно говорить долго. О том, каком должен быть современный лидер, написано много книг и статей. Но важно не просто прочитать их. Важна ежедневная кропотливая работа над формированием лидерских качеств, способностей и умений.

Минуточку внимания!

Пройдите самокоучинг, ответьте на вопросы, поймите, какие качества нужно развивать именно вам, чтобы стать настоящим лидером для своей команды.

Вопросы для самокоучинга:

1. Как вы понимаете лидерство?

2. Можете ли вы назвать себя современным лидером или вам ближе стиль ретро-лидера?

3 Какого стиля управления и почему вы придерживаетесь: авторитарного или демократичного, или вы сочетаете эти стили?

4. Обозначьте, чему бы вы хотели научиться в ближайший год.

5. Есть ли у вас ментор, наставник, коуч, помогающий развивать лидерские качества? Готовы ли вы работать с наставником?

6. Каких качеств у вас больше: ретро-лидера или современного лидера?

«Придать людям уверенность в себе – едва ли не самое важное, что я могу сделать. Потому что тогда они станут действовать». (Джек Уэлч )

Компания Robert Half International провела социологический опрос на тему «Портрет современного руководителя». Результаты опроса показали, что около 75% из 6 тыс. опрошенных офисных работников хотят видеть в лице руководителя, прежде всего, наставника. По мнению респондентов, руководитель должен оказывать помощь своим подчиненным и способствовать их карьерному росту.

Конечно, не каждый руководитель по природе своей может быть наставником и учителем. Да и такое требование к руководителю лишь показывает, что современное поколение, несмотря на любовь к свободе и открытость, более инфантильно и ему требуется тот, кто сможет направить, указать правильный путь. Поэтому для руководителя важно профессиональное умение сочетать деловые и личные качества так, чтобы суметь замотивировать сотрудников и направить их работу на успешное достижение целей.

Любая управленческая деятельность – это, прежде всего, работа с людьми и с каждым человеком по отдельности. Для того чтобы быть эффективным управленцем, отвечающим современным требованиям, для достижения управленческого успеха, нужно уметь делать так, чтобы люди, с которыми вы работаете:

а) прониклись к вам расположением;

б) были убеждены в вашей правоте;

с) прилагали максимум усилий для успеха общего дела.

Изучив различные исследования в вопросах требований, предъявляемых к современным руководителям, я составила таблицу, в которой систематизировала деловые качества и личные черты хорошего и плохого руководителя и хочу представить ее вам. Итак:

Сильный руководитель

Слабый руководитель

Способен принимать нестандартные управленческие решения в условиях неопределенности. Готов к таким непредвиденным ситуациям.

Не способен предугадать приближение непредвиденных обстоятельств. Не имеет алгоритма действий на случай их возникновения.

Доверяет своим подчиненным выполнение сложных профессиональных задач, умело делегирует полномочия и осуществляет контроль за их исполнением. Предоставляет подчинённым как можно больше свободы для служебных действий.

Старается все делать сам, так как убежден, что никто лучше него не сделает. Не умеет делегировать полномочия и осуществлять контроль выполнения.

Служит примером в эффективности использования рабочего времени, делится со своими коллегами рациональными приёмами тайм-менеджмента.

Не имеет четко распланированного рабочего графика. Его стол вечно завален бумагами. Эффективного решения возникающих задач или вопросов предложить не может

Четко разбирается в ситуации, способен увидеть главное. Не ищет виновных, а направляет энергию на устранение недочетов и их не повторение в будущем.

Старается избежать ответственности за свои промахи, склонен перекладывать вину на других. Делает «из мухи

слона», неважным деталям придает слишком большое значение.

Способен быть лидером. Открыт для общения со всеми подчинёнными. Внимателен к их деловым предложениям и благодарен за сотрудничество.

Фамильярен с подчинёнными, зарабатывает авторитет заискиваниями, стремлением быть «своим парнем». Либо наоборот, слишком закрыт для своих подчиненных стеной из секретарей и заместителей.

Берет на себя ответственность за принятые решения. Концентрирует внимание на поставленных приоритетных целях.

Никогда ничего не решает до конца, живет по принципу «а, может, обойдется». Либо отдает процесс принятия решений на откуп своим заместителям.