Владимир Мишустин - Стартап. Общие принципы построения бизнеса

Первый мой опыт был не удачный. Я не умел ничего. Я даже не знал, что такое резюме. Первое мое резюме, содержало только мои фамилию, имя, отчество, год рождения, образование, и фото 3*4.

Я искал электронные адреса компаний, которые работали в Ростове. И отправлял им свое резюме. Через неделю я понял, что даты рождения и фотографии мало, для того чтобы компания остановила на мне свой выбор. Пришлось учиться писать резюме.

Через две недели, одна организация откликнулась, и меня позвали на собеседование. На работу меня взяли. Условия были не самые лучшие. Но я был доволен. Оказалось, что все работодатели хотят видеть сотрудников с опытом работы. А у меня его не было. Поэтому был доволен, что взяли. Финансовая мотивация, только процент от продаж. К тому же клиентская база, которая мне досталась, состояла сплошь из отказников. Это были компании, которые отказались работать с фирмой, по какой-то причине. И были не довольны. Расклад был не самый лучший. Но сейчас я думаю что мне повезло. Почему? Это был очень интенсивный тренинг. С утра до вечера, почти все клиенты встречали меня свирепым взглядом. Хотя не сразу конечно. Сначала, взгляд был у всех, слегка удивленно-заинтересованный. Свирепым он становился, когда я говорил из какой я компании. На этом месте небо заволакивало тучами. А мне хотелось спрятаться за угол, и оттуда продолжать переговоры. В общем, с третьего месяца дело пошло лучше, я стал приспосабливаться к общению и у меня стало получаться. Клиенты стали заказывать. Не все конечно. Но зарплата у меня стала приличной.

Опыт общения, который я получил, работая в этой компании, оказался бесценным.

С 2006 я открыл свое дело и стал заниматься бизнесом. Это была не большая компания, которая торговала товарами для стоматологических клиник. Пока налаживал работу, набил много шишек. А если честно, мне кажется что я ошибся везде, где только мог. И где не мог, тоже. О шишках кстати, я тоже буду рассказывать, в конце книги.

Какая цель моей книги? Дать методику расчетов и необходимых действий для открытия бизнеса. Научить вас созданию уникального продукта. Чтобы, вы смогли избежать конкуренции.

Теперь я хочу поговорить о цели открытия бизнеса. Когда предприниматель собирается открывать дело, у него есть мотивация. Главный вопрос, какая? В этой главе я кратко расскажу о тех мотивах, которые побуждают заняться бизнесом.

Первая причина – это желание роста и реализация творческих идей. Так бывает, что идеи есть, а реализация их на этой работе, не возможна. В найме, стратегию определяет владелец бизнеса. Вы можете ему предложить вашу идею. Если он ее одобрит, тогда вперед. Но может и не одобрить. Тогда самое время открывать свое дело.

Вторая причина – это желание иметь более высокий моральный статус. Так сказать, выглядеть более солидно. В психологии это называется удовлетворить чувство собственной значительности. Если понятной бизнес идеи нет, но есть желание «перестать работать на дядю», это тревожный звоночек. Я объясню почему.

Для того. Чтобы дело было успешным, нужно сочетать два компонента. Первый это стратегия. Когда понимается цель, до которой нужно прийти. И тактика. Когда планируются шаги по достижению этой цели. В этом случае, есть понимание как выглядит успех. Что будет являться показателем достижения цели. Такую цель можно оцифровать. Она будет конкретная. Когда вы приходите в магазин и просите продавца взвесить вам килограмм конфет, вы точно знаете сколько весит ваша цель. Один килограммам.

Что происходит, если цель – чувствовать себя значимым? Целью становится эмоциональное переживание. Эту цель оцифровать нельзя. Как понять, что вы достигли цели? Сколько должно длиться это переживание? Как к вам должны относиться люди? Какого уровня они должны быть? И много других вопросов. Цель должна быть конкретная. А достижение этой цели, будет сопровождаться радостными переживаниями. Чувство собственной значимости является следствием.

Если ставить телегу впереди коня, то скорее всего конь не поедет.

В этом случае, разработает сначала детальный план. Что вы будете делать. И не спешите рвать с нынешним местом работы. Эта книга поможет вам подготовиться.

Третья причина – это постоянные конфликты на работе. С коллегами и руководством. Коллеги и руководство действительно могут быть не самыми дружелюбными. И возникает желание сбежать от них либо в другой коллектив, либо в собственный бизнес. К сожалению, проблемы это не решит. Потому что руководитель может и тиран, но он такой на свете не один. И коллеги может быть настроены к вам не доброжелательно. Но это, не последние люди, которые проявят к вам свою недоброжелательность.

Однако, как реагировать на их нападки, выбирать вам. Вы можете с ними бороться. Или игнорировать. Или иронизировать. Или другим образом

показывать свое отношение к ним. В любом случае вы будете одним из участников общения. И от вас тоже будет зависеть, как будут строиться отношения.

Что-то они делают такого, что не оставляет вас равнодушным и заставляет с ними спорить.

В этом случае, лучше, сначала отношения с руководством и коллегами наладить. Для этого, можно пройти курсы психологической подготовки. Научиться блокировать нападки. А потому уже планировать увольнение и открытие собственного бизнеса. Когда я говорю «наладить отношения», я не имею ввиду «угодить». Но научиться отвечать так, чтобы конфликтная ситуация прекращалась.

Большое дело, начинается с маленького шага. А бизнес, начинается с идеи. Сначала появляется идея того, что вы будет продавать или какие услуги будете оказывать. А потом вы строите план и ставите цели.

Любая идея опирается на потребности общества. Можно предлагать отличный песок жителям пустыни сахара, но брать они его не будут. Нет у них потребности в песке. Другое дело вода. На воду, потребность имеется.

Бизнес строится исключительно на основании какой-либо потребности общества. Потребность имеет ключевое значение. Поэтому перед тем как создавать бизнес, ответьте на вопрос, какую потребность будет решать ваш бизнес?

Я приведу пример, как на мелочи. Можно заработать большие деньги.

Основатель KFC, полковник Сандерс, не сразу стал миллионером. Сначала он был мягко говоря неудачником. Но про этот период его жизни я не буду рассказывать. Когда ему было около 40, он открыл авто мастерскую. Которая располагалась на одной из оживленных автострад. Туристы, заезжали поменять масло или сделать мелкий ремонт.

Автосервисы были, но поесть туристам было негде.

Сандерсу пришла в голову идея, открыть кафе. А почему нет? Никто на дороге такой услуги не предлагал. Основным блюдом он решил сделать жареную курицу. В условиях, когда потребность не удовлетворена совсем, будет востребовано любое предложение. Там где нет никакого кафе, а есть хочется, человек купит то, что сможет. Потому что не было у него конкурентов.