Иван Твердохлеб - Искусство мотивации других

Временной ресурс оценивается по-разному у разных специалистов и профессионалов. Все унифицировать невозможно: для кого-то рабочий час будет стоить 120 рублей, для другого 300, для третьего 5000. Но и работая в разных режимах и условиях, финальная сумма в месяц может быть одинакова, а при должном умении, может принадлежать одному человеку. Время относительно и параметр “человекочасы” никто не отменял.

Для все тех же студентов, порой, заработок является менее важной частью дохода, чем возможность совмещать деятельность с учебой. Для других не подойдут вахтовые методы или труд по 10 часов в день. Кто-то не может работать “классическую пятидневку”, а другие только и хотят вставать в 6 утра и освобождаться в 4 дня. В нашу эпоху, когда единое рабочее время ушло в прошлое, когда мир динамичный и там, где глобализация окончательно победила, график работы может быть абсолютно любым.

Практически все компании оплачивают работу ночью, в праздники или с проживанием месяцами в трудных условиях. У мира есть свои потребности и их нужно выполнять. Трубопроводы и конвейеры не должны останавливаться, а значит, кто-то на них должен работать. Чтобы добывать полезные ископаемые нужно жертвовать возможностью не только спать в своей кровати, но и видеться с близкими месяцами. Бары, такси, охрана, отели, коммунальные службы – все это должно работать не только днем, но и ночью. За такой ритм жизни, Независимо от того, комфортно ли вам в нем работать, компании хорошо платят.

Один ресурс заменяет другой и в итоге неудобство компенсируется. Существует некое общепринятое восприятие того, что работать комфортно где-то с 8 до 22, а когда рабочий график выходит за этот промежуток – то, нужно платить больше, чтобы выгодно смотреться на рынке. С другой стороны, на удивление, крайне большой редкостью идет практика учета трансфера от дома до непосредственно рабочего места.

При работе в шахтах, казармах, на буровых станциях и в иных сферах с предоставляемой кроватью такого вопроса не стоит, но что касается более “гражданских” сфер? Конечно же там, где это возможно, никто не придает значение тому, откуда вы приехали, или куда направляетесь после работы. В мире победившего капитализма, если есть возможность закрыть глаза на какую-то трату ресурса. Почему бы этого не сделать? Не важно, сколько вы будете добираться по времени и где коротать свою ночь – важно только то, как вы будете делать вашу работу. Важно это на самом деле тем, кто хочет мотивировать свой персонал.

Не спешите жалеть без разбору тех, кто вынужден трудиться “сутками” или без выходных. Еще в далеком детстве очень многие хотели для себя именно такого будущего и именно такого графика. Космонавты же не отправляются на землю по субботам, чтобы повидаться с близкими. У королев нет отпуска, в который они ни за что не отвечают. Большие бизнесмены 24/7 держат руку на пульсе для роста и развития своей компании. В этом вопросе большую роль играет воспитание у самого себя, стремления работать во всевозможных условиях и ритме. Даже находясь на линейных должностях и урабатываясь до бессильного состояния, люди мотивированы будущими успехами, но это больше соприкасается с саморазвитием.

Еще на моменте собеседования вы можете примерно понять, понадобится ли как-то менять или перестраивать будущего сотрудника ресурсной мотивацией. HR давно взяли себе в практику вопрос “как добрались”, переформатировав его из простой вежливости в один из проверяющих соискателя. Еще заранее они стараются отсеять не только некачественного специалиста, но и того, кто будет добираться дольше других. Но касается это в основном средних профессий: для управленческого состава или важных звеньев рабочей среды можно тратиться и на трансфер, и на особые условия. А во время подбора рядовых сотрудников, можно не бояться насилия над ними в вопросе рабочего времени.

Обидная практика идет в том, что каждый человек судит по себе и перестроиться бывает крайне сложно. Кандидату в голову не залезешь и поэтому интервьюер проверяет это на себе “ехать каждое утро 50 км до работы – смогу я, или нет”. Если же, по мнению задающего вопрос, задача непреодолимая – то перспективы второго становятся совсем незавидными. В свое время и соискатель не может напрямую сказать реальное положение дел, так как не хочет казаться ненадежным и проблемным. Ни для кого не секрет, что, чем больше и чаще ты говоришь “нет” на собеседовании, тем сложнее становится твоя судьба. Вот так и выходит, что заложники личного мнения судят лицемеров. И где здесь истина, где справедливость – непонятно.

Внеурочная работа – такой же камень преткновения для многих компаний. Многие руководители, в частности, те, которые были взращены в компании, а следовательно, испытывают максимальную лояльность, ставят своим стандартом необходимость перерабатывать. В свою очередь такое мерило успешности они применяют и к другим. “Если я работал в свой выходной – значит сможет и сотрудник”. Тут можно смело призвать изучить главу о саморазвитии и определить, что ваш личный опыт – ваша история и транслировать поведение, как единственно верное будет ошибочным шагом.

Существует множество примеров компаний, которые обязывают работать сверхурочно, работать в выходной или соглашаться на неудобные подмены. Тех же, кто не соглашается играть в эти игры подвергают репрессиям. Работа может быть сложнее, а отношения руководителя и команды хуже, все потому, что сотрудник отказывается тратить свой ресурс на эфемерное “благо компании”. С другой стороны, а как еще поступать, если задача не выполняется, если сотрудник явно подводит команду или допустил ошибку, которую сам должен исправить к нужному моменту? В таком случае, безусловно, стоит требовать дополнительного вклада и добросовестного выполнения своих обязательств. Немного противоречиво, но сейчас я объясню.

График работ, а, следовательно, и подход к работе, зависит от фокуса, который вы ставите для достижения. Всего есть 3 подхода в вопросе формирования графика: результативный, присутствующий и инициаторский. Присутствующий – самый распространенный, где задачей человека является поддержание общего функционирования бизнеса своим присутствием. Подобный подход отлично ложится почти на весь рынок товаров и услуг, транспортные инфраструктуры и крупные производства. Человек на месте – работа идет.

Самым большим негативом здесь будет ощущение “рыбалки” успеха, когда сотрудник очень долгое время может выполнять простые и скучные действия, которые не приносят грандиозного результата, а как максимум, только что-то совсем небольшое. “Зачем мне здесь находиться 5 часов, если 3 из них ничего не происходит” – стандартная претензия такой сферы. Однако, выбор ее основывается на дисциплине и потенциальном успехе, прогнозировать который наверняка никто не может. На часы смотрят в день пару раз, а время они должны показывать постоянно. Общий порядок – как главный критерий успеха.