Иван Твердохлеб - Искусство мотивации других

Конечно, с возрастом, такой формат все меньше может рассматриваться и ресурс все больше унифицируется до одного – хрустящих купюр. И даже если вам при вашей должности дают квартиру-машину и корпоративный счёт для заказа путешествий и еды. Все равно начинаются мысли о том, что это все золотая клетка и что потомкам не перейдет и половина пользуемого имущества. В этом плане ресурсная мотивация как одна из самых простых (в понимании) так и одна из самых сложных (в реализации).

В большинстве своем любая компания боится ресурсной мотивации как огня. Корпорации предпочитают максимально долго игнорировать факт необходимости менять структуру вознаграждения за труд. Связано это с тем, что (простите за тавтологию) чтобы поднять ресурсную замотивированность требуется больше всего РЕСУРСА. Проблемы с единением команды? Проведем корпоратив! 50.000 рублей на 40 человек. Плохой имидж компании? Поставим раздельный сбор мусора на каждый филиал! 2000 за ящики и по 1000 с филиала в месяц за вывоз. Что же происходит при зависании на ресурсе? Нужны траты. 40 человек. Самое дешевое – поднять зарплату. Скажем на 3000 (меньше физически не оценят) = +120.000 расходов ежемесячно. За такие деньги можно нанять хорошего тренера, чьи задачи будут раздувать остальные мотивации. Так чаще всего и поступают.

То, что является главным отличием в ресурсной мотивации – отсутствие лимита и бесконечная жадность. Лимит в команде – да, вполне есть, теснее семейных уз ничего не построишь. Лимит в саморазвитии – да, конечно, становитесь старшим самого старшего, ну а потом сам себе босс и господин. Лимита в ресурсе нет и быть не может. Вы зарабатываете 30 тыс, почему не 40? 40 – почему не 140? И так далее. У человека всегда есть куда потратить деньги, были б деньги. И здесь дело даже не в грамотном распределении ресурса. При любых бюджетах можно находить себя в состоянии вынужденной экономии. Ну а если ваше планирование позволяет откладывать, то явно, что вы откладываете не просто так, а на что-то. Новая квартира, машина, образование. И каждый из этих пунктов может быть больше, красивее и новее. Всегда есть еда вкуснее, место престижнее, а автомобиль статуснее. А когда даже все самое-самое уже есть – время копить на второй дом, третий автомобиль и седьмую яхту.

Но что же тогда делать? Принимать неизбежное и просто ждать, когда у каждого начнется кризис ресурса, или же есть ещё путь, как можно эффективно использовать ресурсные награды? Здесь необходимо рассмотреть вопрос линии кризиса и удовлетворенности и понять: от чего это строится и почему кризис в ресурсе наступает куда раньше, чем где бы то ни было.

Линия кризиса же точно так же заточена на лимит: чем дольше человек работает – тем больше у него растет кризисное значение. В детстве и студенчестве потребности минимальны, но с годами начинаются проблемы в собственном развитии. Хочется расти и улучшаться как личность. А что за личность развитая без достойных трат. Ты хозяин жизни, или не будешь кофе за 5$ покупать?

С точки зрения роста линии кризиса, наверняка сказать о какой-либо экспоненте роста нельзя: потребности у каждого свои и жадность у каждого своя. Некоторые факторы влияют на ускорение роста кризиса: больше времени этим вопросам мы посвятим в главе мотивационного спроса, однако, даже здесь можно обозначить самые популярные варианты. Независимо от пола и возраста семья или серьезные отношения довольно сильно повышают скорость роста: кормить нужно ртов больше, периодически хочется удивлять и радовать, а тогда и тратить даже для выживания нужно больше.

Тяжелые жизненные ситуации: будь положительными, как покупка нового, или негативными, как ремонт старого, также сильно влияют на потребность в пересмотре собственной линии ресурса. Можно думать, что предвосхитить это невозможно, однако, это зависит только от навыка HR-специалиста и умения вести интервью. Старый жилой фонд требуется часто ремонтировать, молодому водителю с большей вероятностью может потребоваться оплачивать ремонт и страховку, а у жителя района без особого транспорта рано или поздно проснется желание водить машину или жить поближе.

Ну и самое очевидное, что мы вспомним сейчас – кредиты и долги. В большинстве компаний так или иначе происходит проверка на то, есть ли какие-либо долговые обязательства, и это нормально. Службы безопасности делают все важные запросы и замечательно. Но даже имея такой ресурс, как возможность оценить кредитные возможности соискателя, не все обращают внимание на причины займов. А ведь эта тема, на самом деле, даже важнее долгов. Анализируя то, сколько ресурса кому должен человек, мы сможем понять его умение ресурс распределять. Информация полезная, но не глубокая. Аппетиты же как раз показывает история этих одалживаний. Когда все кредиты – это одна статья расходов и довольно большая или срочная (квартира, учеба, лечение)это говорит о том, что человек оказывался в нужде, но само поведение жить не по средствам ему не сильно свойственно. А когда рассрочка более предпочтительный вариант, чем приобретение, когда половина техники принадлежит банку, а не человеку, когда кредиток больше, чем пар обуви, но лимиты в норме – это говорит о том, что ваш собеседник куда больше настроен на траты, чем на заработок. Отсюда и рост кризисной линии. Постоянно хочется потреблять больше и обладать лучшим из лучшего.

Как мы знаем из истории, ресурсная мотивация всегда была основополагающей в социуме. Все попытки ее перебороть и заменить не увенчались успехом и, как бы то ни было, капитализм в нынешней реальности побеждает. Мотивация ресурсом сильнейшая просто по нашей натуре. И, как мы понимаем, это самый простой для руководителей концепт: плати больше – работай лучше. Мотивация ресурсная – самая невыгодная из всех, так как от нее страдают другие, если распределение несправедливо, но и самая затратная из возможного. Все эти факты в совокупности делают мотивацию через ресурс – самой неблагодарной, но необходимой для поддержания хотя бы на низком уровне.

Разобрав ресурс материальный, давайте поговорим и о том, который не является осозяемым. Давайте подумаем вместе, что вообще человек получает от работы? Деньги – о них мы уже поговорили. Бонусы – эту тему мы тоже затронули. Опыт – да, вполне, но опыт нам требуется, когда мы говорим о саморазвитии, опыт ради опыта быть не может. Одобрение и отношение – да, и про это отдельная глава. А что человек тратит на свою работу? Время. Время – один из самых ценных ресурсов и его обязательно нужно учесть в вопросе ресурсной мотивации. Может ли быть отдельно мотивация временем, можно будет прочитать в главе «Почему не семь?».

Время нельзя заработать, но его можно успешно экономить. И в целом все материальные ресурсы, развитие в компании и какое-то будущее крайне сильно зависит от того, сколько времени они занимают. Если я вам пообещаю 100$ за то что вы посидите на стуле 10 минут ничего не делая, то это для многих станет неплохим предложением, и вы не откажитесь. А если мы говорим о часе? Сутки? Месяц? Год? Год просидеть на одном месте, спать, есть и ничего не делать только ради 100$? Конечно все познается в сравнении.