Софья Тимофеева - Бизнес на каблуках. Советы деловой женщины

Чаще всего такой сотрудник не любит менять место работы и подолгу работает в одной организации, выполняя привычные обязанности.

Личные качества «Крошки Енота» – ответственность, дисциплинированность, преданность делу и компании.

Не надо ждать от него креативных решений, это не его сильная сторона. Но иметь такого исполнителя в команде – большая удача.

«Царевна-лягушка»– прекрасный сотрудник, но, к сожалению, это не сразу становится понятно, поэтому и можно назвать его «Царевной-лягушкой». Спустя время этот сотрудник сбрасывает «лягушачью кожу» и обнаруживается, что под ней была скрыта настоящая царевна.

В самом начале работы «Царевна-лягушка» может допускать ошибки, но чтобы не спутать ее с другим типом сотрудника, важно учесть отношение к делу. «Царевен» выделяет суперответственность и суперстарание. Они с радостью реагируют на обучение, очень тщательно выполняют поручения и ни за что не требуют дополнительной оплаты.

Чтобы у вас «лягушка» превратилась в «царевну», необходимо обучение и внимание. В ответ вы получите самого лучшего и преданного сотрудника, который всегда готов выйти на замену заболевшего коллеги, бесплатно участвовать в общественной деятельности клуба, помогать руководителю в самых разных вопросах. И все это делается радостно, быстро и на высоком уровне.

«Золушка»– один из лучших сотрудников организации, который болеет душой за компанию. «Золушка» обладает врожденной страстью к порядку, поэтому по собственной инициативе наводит порядок везде. Данный сотрудник воспринимает работу как свой второй дом, с удовольствием общается со всеми в коллективе.

«Золушку» отличает отношение к своим обязанностям. Она живет работой целостно – с душой ухаживает за всеми и всем, что ее окружает.

В своей классификации я специально дала сотрудникам имена сказочных героев, чтобы яркий образ лучше запомнился. Вам будет легче потом угадать типаж на собеседовании. В голове мгновенно всплывет: «О-о-о, да это же Синьор Помидор хочет ко мне устроиться… Нет, нет, нет. Мне его не нужно».

В самом начале моей бизнес-деятельности, когда я еще совсем не разбиралась в людях, на работу устроился «Карлсон».

В моем детском центре появилось новое помещение, и в связи с этим потребовался педагог для мини-сада. Искали, как обычно, в интернете. Новичкам бизнеса «везет» – откликнулась молодая симпатичная девушка с опытом работы в другом детском центре и красивым именем Снежана. Как сейчас помню собеседование с ней: сидит на диванчике, хорошенькая, речь ладная, головкой кивает, все мои мысли о развитии детей поддерживает. Я была в восторге! Это ж надо как повезло!

Снежана с энтузиазмом соглашалась на любую деятельность, была готова принять участие в общественной работе. Как «опытного» человека мы ее сразу поставили на группу, дали конспекты для проведения занятий. Радовались страшно.

Первые звоночки начались с опозданий. Сначала на минуту, потом на 5, затем на 15… Каждый раз на меня смотрели чистые голубые глаза, в которых читалось искреннее недоумение, как такое могло произойти. Конечно, для опозданий были веские причины: лифт ломался, соседке стало нехорошо, маршрутка проехала остановку и т. д. Снежана была искренним добрым человеком и не могла пройти мимо, когда кто-то страдал! Она и нам старалась помочь – помыть чашки в клубе, разложить игрушки и т. д. Дела обычно не доводились до конца, но душевный порыв всегда имелся.

Через какое-то время клиенты стали мне говорить, что занятие заканчивается раньше, педагог не знает, чем занять детей. Как не знает? А конспект для кого написан?! Нагрянув нежданно в группу, я поняла, что конспект никто и не читал. В ответ на мое недоумение я услышала речь о головной боли и… инициативу разработать новый курс, помыть игрушки и т. д. Наша замечательная сотрудница понимала, с какой интонацией надо предложить помощь, спросить о личном, о ребенке, рассказать в ответ интересную историю. Душа-человек, да и только!

В общем, месяца мне хватило, чтобы понять, что передо мной сидит симпатичный фантазер, который совсем не собирается работать, а намерен использовать меня мягкими хитрыми методами. К тому же ей еще выплатили деньги вперед в счет зарплаты, так как опять же произошел какой-то форс-мажор ©.

Уже после того, как мы расстались со Снежаной, на съемках одной ТВ-передачи я столкнулась с ее бывшим руководителем. Нам было о чем поговорить! Мне хватило месяца, чтобы распознать «Карлсона», а предыдущий директор мучился целый год. Видели бы вы его эмоции и слышали слова! Я сидела, открыв рот, и радовалась, что успела познакомиться только с десятой частью личности Снежаны.

Итак, если у вас микроколлектив, то надо запомнить следующие правила:

1. Людей вы перевоспитать не сможете. Это бесполезное дело.

2. Наказания и поощрения в микроколлективе не имеют практически никакого влияния на «плохих» сотрудников (в отличие от больших коллективов). Мелкие наказания, замечания и поощрения положительно влияют только на изначально «хороших» сотрудников.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.