Иван Критчин - Достучаться до сердец, или «Особенности среднего менеджмента в России»

Противоречивая цитата, не так ли? С другой стороны, кому, как не ему, знать, что такое власть, и чем человек, власть придержащий, отличается от обычного населения.

Допустим, вы являете собой исключение из правил и олицетворяете человека, приятного во всех отношениях: образованного, непризнанного гения мысли, отца или матери российской демократии, интеллигента, начитанного и с широким кругозором, обладающего необходимым опытом и силами, с брутальным поведением и яркой харизмой. Да, да, это ты, мой дорогой читатель и руководитель линейного звена. С одной лишь пометкой – это твое личное мнение о себе. Это внутреннее эго нашего «я», каждого из нас. Чем выше твой доход и шире возможности, тем меньше внутренний контроль этого «я». Просто помни об этом, шагая по карьерному пути и периодически спотыкаясь о ступеньки лестницы, ведущей на вершину должностного пьедестала.

«А зачем нужен карьерный рост?» – рассматривать вышеуказанный аспект под таким углом зрения, конечно, не стоит. Это понятно, ты умен, крут, поэтому заслуживаешь уважения в виде должности, а также зарплаты, чтобы всем показать и доказать, чего ты стоишь в этой жизни. Не так ли? Но здесь есть исключения, лишь подтверждающие правило.

Кто может рассчитывать на карьерный рост? Если отбросить кумовство и коррупцию, то доступ к вышестоящему посту обеспечивается тем, кто:

1) имеет представление о работе и обладает необходимым опытом и навыками.

Если ты не понимаешь, что ты делаешь, и тебе не хватает познаний в профессиональной области, чтобы спрогнозировать развитие ситуации, то какой тебе рост? Вопрос не стоит в профессионализме. К сожалению, наличие профильного образования и верх мастерства не гарантируют продвижение. У одного из сатириков был интересный номер, в котором обсуждался вопрос руководителей. Посыл выступления был следующим: ребенок, имеющий склонность к математике, становится математиком, к физике – физиком, к истории – историком, и только тому, у кого нет талантов, ничего не остается, кроме как стать руководителем. Тем не менее, чем выше твой профессиональный уровень подготовки, тем чаще к тебе будут прибегать за советом, учитывать твое мнение, вспоминать о тебе при решении какой-либо сложной задачи. Отсюда вытекает второй пункт;

2) «на слуху».

Отбросим армейский постулат, который гласит: «Не хочешь мозолить руки – не мозоль глаза командиру». Ведь твоя задача – карьерный рост. Ты должен быть узнаваемым, про тебя должны вспоминать, твоя активность должна быть заметна не только непосредственному начальнику, но и на ступень, а то и на две, выше. Ты можешь успешно выполнять поставленные задачи хоть год, хоть десять лет, но оставаться в тени, если не будешь заниматься самопиаром. Се ля ви…

Необходимо найти способ отмаркетинговать свои результаты, то есть завернуть свою конфету в яркую обертку, обязательно заметную для глаз руководителя. Доказать тем небожителям, что ты делаешь не «потому, что…», а вопреки;

3) амбициозен.

Собственники готовы платить за амбиции: они смотрятся красиво и вселяют руководству веру в тебя. Амебное и инфантильное поведение никому не интересно. Ты просто обязан всем показать, что ставишь перед собой высокую цель и готов к ее достижению. На горизонтальном уровне это воспринимается как проявление «понтов» и дурости. На вертикальном уровне это проявление лидерских качеств и отсутствие нытья, которое так надоело «топам» (руководители высшего звена). Главное не переборщить и не взваливать на себя совсем уж непосильную ношу, ведь по итогам отчетного периода нужно будет доложить о выполнении, взятых на себя обязательств.

Как-то я был на съезде директоров по В2В, поводом к командировке служила стратегия и результаты ушедшего года. Я был достаточно юн для этой должности и поэтому общался с более старшими товарищами по цеху, узнавая общую политику партии и вникая в узкие моменты рабочих бизнес-процессов. Расположившись рядом с коллегой, который на тот момент трудился в должности директора направления в одном из филиалов Уральского региона более восьми лет, мы заслушали выступление одного из новоиспеченных, как и я, функциональных руководителей.

Регион, который представлял докладчик, находился, с экономической точки зрения, в депрессии. Об этом я знал не понаслышке, а убедился воочию, проходя на его территории военную службу. Отчитавшись по итогам года, он стал бравировать лозунгами, что в силах исправить ситуацию, а далее блеснул плановыми цифрами, от которых у него самого задрожала нижняя челюсть. Выглядело это неестественно и фантастично, при этом он сохранял умный вид, заглядывая в глаза федеральным «топам». Руководитель направления холдинга подошел к нему и сказал: «Давайте похлопаем и поддержим аплодисментами человека, не боящегося ставить перед собой амбициозные цели. Он этого заслуживает». Сидевший рядом со мной «ветеран» ухмыльнулся, а затем аккуратно прошептал мне на ухо: «Поаплодируем человеку-долболобу. К следующему съезду его не будет».

Действительно, на следующем сборе, состоявшемся через полгода, этот амбициозный парень отсутствовал. Спросив у коллег, как там означенный город, оказалось, что местного директора по В2В уволили. Поэтому не путай амбициозность с идиотизмом, не подменяй эти понятия, а подходи рассудительно и рационально к цели П-50, то есть с вероятностью выполнения всего лишь 50%;

4) имеет «чемоданное настроение».

Хочешь расти – перемещайся. Пожалуй, это ключевое правило. Прикреплен идейно или семейно к территории проживания? Считай, что упускаешь как минимум 50% возможностей для карьерного роста. Исключение, если ты проживаешь в столице или в федеральных центрах округов нашей необъятной Родины. Как военнослужащий, ты должен перемещаться по гарнизонам, оттачивая мастерство, накапливая опыт и прыгать не только территориально, но и с должности на должность. Путь к вершине всегда тернистый. Можно расти как внутри компании, так и вне ее, ключевой фактор – должность и управленческий опыт.

Один мой знакомый проложил себе путь успеха, просто увидев объявление с вакансией, аналогичной его занимаемой должности, лишь чуть выше по оплате труда и в крупном холдинге. Сев за руль своего автомобиля в выходные дни от работы, он уехал за 1200 километров от дома, чтобы пройти собеседование. В поездку он предусмотрительно взял два костюма: спортивный и деловой. Доехав до места назначения, он переоделся в машине, приняв презентабельный вид, и, несмотря на то, что был обычным рядовым специалистом, смело вошел в здание холдинга. Услышав в конце собеседования стандартную фразу «Мы вам позвоним», он возразил: «Я отмотал тысячу с лишним верст, и „пилить“ обратно негоже, поэтому давайте я попробую сейчас». Это позабавило работодателя, который ответил согласием. Через неделю новой работы знакомый умчался домой за супругой и вещами. Работа в крупном холдинге позволила ему раскрыться: этому способствует и несколько иной подход к работе, когда ты находишься вдали от отчего дома.