Роман Радин - Создать продающий отдел

Что касается возраста претендента, то, тут всё ясно, что мало кто из молодых людей сможет грамотно и на равных общаться с директорами и собственниками предприятий. Тут большинству из них «ловить» нечего.

Существуют сферы, где большего успеха можно ожидать именно от «женщин» или именно от «мужчин».

Конечно же, вам как специалисту в своей сфере, должно быть понятно, с каким «контингентом» придётся взаимодействовать вашим менеджерам. Вы так же должны быть знакомы с менталитетом и привычным общением ваших клиентов, и всё это учитывать при подборе персонала. Вы должны знать, с кем из претендентов будет говорить клиент, а кого может «послать».

Итак, вы подобрали подходящие резюме для прозвона кандидатов.

Не забудьте, что информация, указанная в резюме не всегда и не во всём является истиной. Как вы ищете подходящего кандидата, так и кандидат старается найти местечко «потеплее». Кандидат ищет оклад побольше, процент с продаж повыше, и желательно, при всё при этом, ничего не делать. Вы должны всё это понимать, когда будет звонить кандидату. Когда будете звонить, то не удивляйтесь, когда у вас сразу будут спрашивать величину оклада. То есть, не что конкретно продавать, не местонахождение офиса, не процент с продаж, а именно оклад.

Здесь, конечно же, понятно, что для такого кандидата решающее значение для прохождения собеседования в вашей компании является величина оклада. И скорее всего, когда вы назовёте сумму оклада, услышите в ответ: «не интересно», либо «есть предложения поинтереснее». И, конечно же, он поспешит с вами распрощаться. Хочу заметить, что таких работничков совсем не мало.

Понятно, что человека не интересует даже величина процента с продаж, потому что он не настроен работать. Он хочет просто «получать», а не зарабатывать.

На вопрос о зарплате по телефону рекомендую назвать не оклад и процент, а среднюю заработную плату менеджера, отработавшего в вашей организации минимум 3—4 месяца. Если у вас таких сотрудников нет, называйте цифру, которую реально заработать через несколько месяцев интенсивной работы в вашей компании.

Итак, будем считать, что вы договорились с кандидатом о прохождении собеседования в вашей компании. Рекомендую договариваться не с одним претендентом, а уделить весь день собеседованиям. Пригласите несколько человек в определённый день, с промежутком скажем 30—40 минут. Чем больше людей пригласите, тем больше вероятность, что на собеседование придёт хоть кто-нибудь. Вполне может быть, что вы просидите весь день «вхолостую». Зачастую так и бывает. Вы можете потерять целый день, и, не проведя собеседования, и не делая своих дел, которые нужно делать.

Ведь не редки ситуации, когда вы договариваетесь о собеседовании с несколькими претендентами, и все о ни клятвенно заверяют, что придут обсудить условия работы в вашей организации, но когда наступает назначенное время собеседования, то из этих нескольких «работяг» может не явиться не одного.

Итак, вы разметили вакансию на сайте. Хотите, чтобы было больше откликов на вашу вакансию – продайте компанию! В смысле – преподнесите информацию для соискателей так, чтобы они хотели у вас работать. И только у вас!

Когда будет размещать вакансию, учтите, что, не смотря от опыта, стажа, а может быть, и при его полном отсутствие, кандидат всегда ищет, где заработная плата указанна выше, чем в других компаниях.

Конечно же, не все работодатели здесь честны. Многие откровенно лукавят. Конечно же, это сделано для привлечения сотрудников. Вы даже можете понимать, что зачастую указывают не реальные цифры. Но у вас, в вашей компании есть все шансы для менеджера зарабатывать «на уровне». Но дело то в том, что вы это понимаете, а человек, который находится в поисках работы, видит только цифры.

Здесь советую указать в качестве заработной платы цифру, которую реально достичь, работая в вашей компании через несколько месяцев (конечно же, если у вас есть уже примеры, и есть на кого ссылаться). В объявлении укажите такую цифру. В самом тексте, конечно же, распишите, из чего складываются такие цифры.

Укажите все плюсы, которые даёт работа в вашей организации. К преимуществам можно отнести: обучение специфике, карьерный рост, наставничество, официальное оформление, компенсация ГСМ и связи, чай, кофе за счёт компании, удобное месторасположение, дружный коллектив, интересная корпоративная жизнь и тд. Посмотрите, что в этом плане предлагают другие организации, и выберете то, что вы готовы предоставить своим работникам.

Кроме всех благ, которые вы готовы предоставить сотрудникам, не забудьте грамотно «продать» свою компанию. Опишите её так, чтобы было понятно, что работая с вами, есть чёткие перспективы роста, как финансового, так и карьерного.

Не забывайте, что ограничение по полу и возрасту в нашей стране является противозаконным. И, такие ограничения не рекомендую указывать в вакансии.

Будем считать, что вам удалось грамотно описать вакансию. Ждём откликов. Для контактов можете указать телефон и адрес электронной почты. Рекомендую на собеседование приглашать человека, только после ознакомления с его резюме.

Если будет указан ваш контактный телефон, конечно же, будет сталкиваться с множеством «пустых» звонков, о которых я говорил ранее. Когда соискателя интересует только размер окладной части.

Если для контакта с вами укажете только адрес электронной почты, то будете иметь возможность сразу же отсеивать не нужных кандидатов (по возрасту и полу), и приглашать на собеседование уже людей, которые больше подходят вашей компании по этим параметрам. Конечно же, всегда есть вероятность, что кто—нибудь, из подходящих кандидатов мог бы вам позвонить, чтобы уточнить первоначальную информацию, а затем скинет вам своё резюме и придёт на собеседование.

В этом случае вы выбираете подходящие резюме, которые скидывают вам соискатели, и приглашаете их на собеседование.

По третьему варианту, я думаю всё ясно. Здесь ведётся интенсивный поиск менеджеров. Это больше актуально, когда вам срочно необходимо закрыть вакансию, и у вас есть на это свободное время.

В предыдущих трёх вариантах мы разобрали особенности самостоятельного поиска сотрудников с помощью сайтов.

Разберём остальные варианты.

Такие организации занимаются подбором персонала для различных направлений и отраслей. У них, как правило, есть своя база потенциальных претендентов на вакансию. Так же, такие агентства подают за вас объявления о найме сотрудников, и занимаются отбором кандидатов подходящих под ваши критерии.