Роман Рабичев - Ропокоп. Из руководителя отдела продаж в боевую машину по захвату рынка

© Роман Рабичев, 2019

ISBN 978-5-4496-6547-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

– Рома, ты чего нос повесил? Ну-ка, хвост пистолетом, щас продажи попрут!

– Ага, 5 раз.

Я тащусь позади Санька. У него на спине здоровенный рюкзак, набитый книгами. Саня бойко топает по январским лужам, постоянно оглядываясь, чтобы меня подбодрить.

И убедиться, что я не съеб@лся.

Правильно делает – я на последнем издыхании.

В ботинках мерзко хлюпает, ноги насквозь промёрзли (обернуть их целлофановым пакетом, как это делает Саша, я не догадался). Ещё эта тяжеленная сумка…

Уходить по-английски, по примеру того парня, который вместе со мной вышел на стажировку, я, конечно, не буду, потерплю ещё полчаса…

– Ромчик, не торопись паниковать. У меня ощущение, что тебе скоро фартанёт.

– Да я не паникую, – мямлю страдальческим голосом.

– А вообще, я тебе так скажу. Если сегодня ничего не продашь, так даже лучше.

– Это почему?

– Да потому что сильнее закалишься. Был у меня стажёр. В первый же день выполнил норму. Конечно, сразу корона выросла, королём себя почувствовал. Выходит на второй день. Нет продаж. Ноль. На следующий день такая же фигня. Ну и всё, сдулся наш герой. На четвёртый уже не вышел.

«А я по ходу и до второго не дотяну».

Санёк останавливается и внимательно смотрит мне в лицо. Видит меня, старый чёрт, насквозь.

Сане – сорок с небольшим. Я познакомился с ним сегодня утром. Он мой инструктор и те несколько часов, что мы с ним бродим по окраинам Саратова («обрабатываем периметр»), он обучает меня, как продавать детские книги.

Это мой первый в жизни опыт в прямых продажах. Да и вообще в продажах. Всё происходящее для меня – откровение. Оказывается, можно просто взять сумку с книгами и пойти продавать прохожим на улице…

Саня это делает виртуозно. Люди не успевают опомниться, как берут наши книги, начинают листать… Больше всего мне нравится, как он называет цену.

– Что касается стоимости, она вас приятно порадует – две пятьсот!»

Человек шарахается, пытаясь вернуть книгу.

– Не пугайтесь, вы, наверно, подумали, что одна книга стоит 2500 рублей? Нет, я имею в виду, две за 500!

– Ааа, – человек облегчённо вздыхает.

Санин рюкзак прилично опустел.

Я до сих пор не продал ни одной книги.

– Быстрые продажи портят новичков, – продолжает Саня. – Они думают, что дальше будет ещё круче, что они суперпродавцы, хотя им просто везёт по началу. У них нет иммунитета к неудачам как у ребят, которые неделями ничего продать не могли… Давай-ка вон туда пойдём, может там поживее будет.

Мы сворачиваем за угол и направляемся во двор.

Через минуту я продам свою первую книгу.

Моя блестящая карьера уличного торгаша оборвалась на четвёртый день. Останься я хотя бы на месяц и выполни инструкторскую норму… Рассекал бы сейчас по Москве на «Инфинити», а не на метро.

К вечеру того дня, когда я вышел на стажировку и продал одну-единственную книгу, мой заработок составил 50 рублей. Санин – больше двух тысяч.

– У меня и по 5 тысяч выходит, если не сачкую как сегодня… А ты молодец, для первого дня отлично. Завтра жду в то же время. Пакет не забудь надеть!

– На голову?!

– На ж*пу!

*****

Ноги насквозь мокрые, сопли по всей харе, прохожие пялятся…

Мы с Саней – ещё то зрелище.

Потные, с огромными рюкзаками…

Всё, думаю, пора валить.

И вдруг, прямо как фильмах, случайно замечаю на билборде надпись «Be strong» и в тот же миг серое январское небо прорезает луч солнца…

Шучу.

Не было ничего такого.

Мы зашли во двор, Саня кивнул в сторону продуктового магазина.

– Попробуй здесь, я пока покурю.

Захожу внутрь. Никого. Ни продавцов, ни покупателей. Вспоминаю Санин совет держаться смело и начинать с прикола.

– Тук-тук, есть кто в теремке?

Выходит продавщица.

– Добрый день, держите! – улыбаясь и глядя ей в глаза, вручаю книгу. Всё по инструкции. – Это сборник сказок, специальное издание, обратите внимание на…

– Cколько стоит?

– Триста. Вот посмотрите ещё такие…

– Хорошо, я возьму.

Она достаёт кошелёк и отсчитывает деньги.

…Из магазина я выходил другим человеком.

Моя первая продажа!

Чувство, как будто сотворил какую-то магию…

*****

Спустя пару лет я узнал, что продавщица была Сашиной знакомой. Моя продажа оказалась умело разыгранной постановкой.

В D2D-компаниях это обычная практика. Не знаю, есть ли у неё какое-то научное определение, я её называю метод «НСЧОНСВПД».

Н@еби Стажёра Чтобы Он Не Свалил В Первый День.

Да, вы же не в курсе.

D2D означает «door – to – door», то есть, от двери к двери.

Есть B2B, есть B2C, а есть D2D…

Впоследствии я сам активно применял НС (сократим для экономии бумаги). На*быв@ть стажёров я начал, устроившись РОПом в саратовское диджитал-агентство.

Вернее, в веб-студию. Какие к чертям в Саратове диджитал-агентства!

Когда ко мне выходили новые менеджеры, я показывал им договоры, которые «лично заключил буквально вчера». Все верили, текучка заметно уменьшалась…

Однако, мы забегаем вперёд.

Надеюсь, небольшой экскурс в мою биографию дал вам представление о том, что за – не побоюсь этого слова – книга перед вами и чего от неё можно ожидать.

Могу заверить: чего угодно, кроме скуки.

Здесь не будет графиков, сравнительных таблиц и дурацких анкет.

Терпеть не могу все эти формулы, цифры…

С математикой у меня сложные отношения со школы.

Разработку планов продаж и прочих KPI я всегда поручал людям, которые в этом разбирались намного лучше меня.

Такой вот безграмотный руководитель отдела продаж.

Так что громкие слова на обложке про захват и боевую машину, как вы понимаете, всего лишь уловка, чтобы привлечь ваше внимание.

Ха-ха.

Купились.

Ладно, не торопитесь бежать на кассу, требуя отдать ваши 200 (или сколько вы там заплатили) рублей.

Книжка-то полезная.

Рынок вы с её помощью вряд ли захватите, но выручку отдела повысите точно.

Здесь не будет банальных советов. Успешный успех и цитаты Жака Фреско оставим Диме Портнягину. Ему ещё писать третью часть величайшей бизнес-книги.

Что будет:

сильный контент,

мой фирменный юмор,

как минимум 28 лайфхаков (пару из них я уже раскрыл в предыдущих главах) для руководителей отделов продаж,

истории из моей жизни.

Историй так много и все они написаны в такой еб@нутойстранной манере, что в какой-то момент вы поймаете (или уже поймали) себя на мысли: эээммм, а что я, собственно, читаю? Бизнес-литературу или поток сознания из головы завравшегося инфоцыгана?