Татьяна Акимова - Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других удивительных женщин

У меня очень много знакомых, которым достаточно того, что они имеют. Лично мне эта позиция непонятна, но я никогда не стану их осуждать. Потому что не знаешь всего, ты не был в шкуре того человека. Не знаешь, откуда у него такие мысли. Может быть, все детство ему, не побоюсь этого слова, долбили, что он никто и ничего у него не будет, что выше дворника ему ничего не светит.

С другой стороны, как бы развивались владельцы бизнесов, если б на них никто не стал работать! У каждого своя миссия!

Роли женщины и мужчины в семье владелица ювелирного дома распределяет следующим образом.

– Папа работает – это обязательно. Мама красивая – это обязательно. А все остальное – это уже добровольно, – улыбается Дарья. – Работать или нет – это ее выбор. Если женщина работает, она все равно должна быть красивой, ведь она еще и мама, пример для детей.

Как предприниматель она видит четкое разграничение в мужском и женском бизнесе.

– Лично я – человек эмоций, и мой бизнес – это бизнес эмоций. Наряду с доходами, для меня главное – женские чувства и гордость за то, что они обладают ювелирным украшением. Благодарные отзывы и счастье в глазах женщин дают мне стимул развиваться дальше, – рассказывает Дарья. – Эмоции важны, когда ты думаешь о продукте, который создаешь, о клиенте, для которого работаешь. На 100 % это двигатель моего личного бизнеса. Именно поэтому уверена, что сегодня развивается только тот бизнес, у которого есть душа. А душа, сердце и эмоции неразделимы. Мне важно понимать, что будет испытывать женщина, глядя на этот камень. Будет ли ей удобно носить украшение с ним. Я сама женщина, которая совмещает много всего, и именно поэтому не создаю неудобные в носке вещи. Создавая продукт, думаю о том, как женщина каждый день в нем будет себя чувствовать и под какой образ сможет надеть. Я не покупаю камни, которые мне не нравятся с профессиональной точки зрения. Для каждой новой коллекции утверждаю камни, художников и эскизы. И только после этого мы запускаем ее в производство.

В Darvol важны не просто украшения сами по себе, ценна их история. Это изделия, которые создаются в единственном экземпляре. От начала до конца человек продумывает все сам: от выбора камня, создания эскиза и до окончания монтажа – в роликах Darvol раскрывается вся история. Для людей важно, что это не китайская безделушка, а сделанное своими руками изделие.

Есть также семейные истории. К примеру, девушка потеряла сережку бабушки, которую передавали из поколения в поколение, – надо было сделать такую же. А кому-то досталось от мамы кольцо с цейлонским сапфиром, хотелось бы к нему сделать кулон. История дает больше жизни и смысла украшениям.

Сейчас актуально иметь свой личный именной вензель, как у Петра I, Екатерины Великой, Елизаветы II. В Darvol разрабатывают его индивидуально для каждого, что подтверждается сертификатом. И наносят его на внутреннюю поверхность каждого изделия.

– Инициалы витиеватыми или любыми другими буквами, по желанию, с годами будут прибавлять ценности этому украшению. Это могут быть инициалы мамы, любимой, детей. Создается эксклюзивность в каждом украшении. Вы понимаете, что это сделано лично для вас, и оно ваше. Не будет тысячи его копий по всему миру.

– При общении с клиентом, звезда он или нет, мы храним ювелирную тайну, как врачи. Конечно, клиентка сама может рассказать своим знакомым о том, что она купила, с какими характеристиками и за какие деньги. Есть в этом и момент женской конкуренции: у кого больше карат, у кого лучше чистота и цвет. От нас никогда не будут исходить какие-то ненужные сплетни или разговоры. За это нас любят и ценят. 90 % наших клиентов – это люди, которые зарабатывают деньги, с умом их тратят и никому ни о чем не рассказывают. Большинство изделий, которые делаем, не имеем права где-либо публиковать. Они лежат в сейфовых ячейках в домах клиентов – и все. И я обожаю таких людей. Они четко понимают, как им даются деньги и во что они их вкладывают. Опыт общения с такими людьми – просто фантастика, – делится Дарья.

В Darvol приходят свои от своих. Ведь в этом случае лишняя огласка не всегда хороша. У Дарьи принцип: лучше придет один человек по рекомендации постоянного клиента, чем набегут тысяча человек непонятно от кого. Невозможно тысячу и один раз объяснять, почему кольца стоят дороже полумиллиона рублей, людям, которые даже не могут поверить, что такое на свете бывает.

В ближайших планах Дарьи – создание закрытого клуба клиентов и организация их встреч.

– Это очень узкий и закрытый клуб, попасть в него будет практически невозможно без моей личной подписи. Я буду обучать науке о бриллиантах, о камнях, о том, что ценится, а что – нет. Расскажу, во что инвестировать деньги, а во что не стоит. Перед участниками клуба будут выступать приглашенные звезды. Мы будем собираться вместе, обмениваться опытом и, конечно, обсуждать украшения и драгоценные камни. Ни один ювелирный бренд не будет рассказывать на чем зарабатывает деньги. Эти знания добываются годами и приносят огромный доход. Мы же раскрываем эту информацию потому, что всегда стоим на стороне клиента, – приоткрывает завесу планов Дарья. – Я хочу, чтобы мои женщины-клиентки умели разбираться в драгоценных камнях и украшениях и сами были украшением мира!

Бытует мнение, что сейчас все это уже не работает или не так работает, как год или два назад. Но социальные сети – по-прежнему для некоторых основа пиара и продвижения. Ведь за Инстаграм – тоже умные люди, которые регулярно меняют правила, корректируют и модерируют возможности и опции.

– Наш мир все равно жаждет чего-то нового. Есть тысячи блогеров, которые начали учить женщин строить отношения, общаться с детьми. Мамочки, которые привлекают тем, что круглосуточно рассказывают как они воспитывают своих детей. Мир-то все это принимает, значит, не пресытился еще. Придет что-то новое – и мир это примет, – уверена Дарья. – Главное, как подать. Я уверена, что шанс есть у всех!

В Инстаграм, как в жизни и бизнесе, свои законы. Главный – выкладываться. Есть люди, у которых тысяча человек в подписчиках, а у кого-то – миллионы. Они же ради своей работы практически не спят.

Я вижу их график и понимаю, что люди ценой собственного времени, сил и даже питания делают все, чтобы создать качественный продукт, который ценят их подписчики.

А те, кто решил быть блогером и снимать один ролик в неделю, все остальное время страдают, что на них никто не подписывается. Чего еще ожидать? Все закономерно.