Наталья Беркетова - Маркетинг для рукодельницы. Настольная книга о маркетинге для творческих НЕ маркетологов

Итог – дело либо движется крайне медленно, либо и вовсе стоит на месте. Вот вам и «упущенная выгода». Могли заработать, но нет. Потратили ресурсы на хаос.

Нужен план. Давайте разбираться.

Начнем с начала, с возможностей заработка. Их три:

1. Продажи готовых работ .

Этот вариант предполагает наличие хотя бы нескольких готовых работ на продажу. Отмечу, что это совсем не значит, что вам нужно «обрасти» готовыми изделиями. Не нужно превращать квартиру в склад работ. Для старта будет достаточно 5—7 готовых работ.

Сразу же у многих возникает вопрос – почему так мало? Потому что работы можно делать параллельно с более важными вещами. Поверьте, у вас будет время до прихода стабильного потока клиентов. В обратной ситуации – при «накоплении работ» потеряется драгоценное время, опять же будет та самая упущенная выгода, о которой сказано выше.

Помимо этого, добавится тяжелый психологический аспект, который будет на вас давить. Первый – это самоедство за то, что вложили деньги и время, а товар лежит и никуда не уходит. Второй – негатив со стороны близких, которые не понимают, зачем лежит куча изделий и кому они нужны.

2. Второй вариант – это работа на заказ .

В данном случае мы работаем уже по заказу клиента и под его ожидания. Продажа готовых работ очень легко совмещается с работой на заказ.

Отмечу, такой вид заработка подходит не всем, потому что сопряжен с определенными трудностями. Не всем комфортно работать с клиентами именно в таком тесном сотрудничестве. Работа на заказ предполагает подстройку под клиента, что часто идет вразрез с творческим потоком мысли. Это абсолютно не всем интересно, не всем комфортно так работать. Это большая эмоциональная отдача клиенту, постоянное взаимодействие с ним. Многих это приводит к выгоранию.

3. И третий вариант – это обучение .

Обучение других тому виду рукоделия, которым владеете вы сами. Иначе говоря, инфобизнес – продажи накопленного опыта и знаний.

Вариант, который не подойдет «зеленым» новичкам. Идеален для внедрения в том случае, если вы занимаетесь определенным видом рукоделия уже не первый год. Ведь, чтобы делиться опытом его нужно еще наработать.

В принципе, есть еще, четвертое направление – это услуги , но услуги находятся на одной ступени с продажей готовых работ, с работой на заказ.

Услуги могут быть как фиксированными (то есть определенный набор) так и «с нуля» (полная подстройка под клиента). Возьмем для примера пошив платьев. При фиксированной услуге мы шьем одни и те же платья, но по меркам клиента. При оказании услуги “ с нуля» мы работаем по фантазии клиента: рюшечки, воланчики и что угодно.

Ваша задача – определиться с направлением: готовые работы, на заказ, обучение.

Едем дальше. Теперь давайте разбираться с каждым из вариантов более подробно и системно.

▼ Продажа готовых работ.

Начнем с продажи готовых работ.

Первое, что необходимо продумать в деталях – кто ваши будущие клиенты. Нужно хотя бы примерно представлять, кому нужно и интересно то, что вы планируете продавать. Например, вы хотите вязать игрушки. Кто будет покупать ваши игрушки? Для кого вы будете их вязать?

Это молодые мамочки и заботливые бабушки? А, быть может, креативные молодые люди? Все зависит от того, какими вы запланировали свои работы, что они несут в себе (какие образы, мысли, назначение). Согласитесь, игрушка сегодня может быть не только игровым элементом, это и предмет декора комнаты, и приятный сувенир, и даже совсем необычные варианты от подушек до кофт-трансформеров!

При более глубоком анализе у вас формируется совершенно другой взгляд на то, что вы собираетесь вязать, шить и, в конечном итоге, что вы собираетесь продавать. Так прорисовываются новые детали, образы, раскладываются по полочкам мысли о том, как и с какой стороны это предложить.

К сожалению, многие даже крупные компании идут в продажи без предварительного анализа целевой аудитории и… выводят свой товар на рынок сбыта, пытаются истерично его продать и, в итоге, прогорают. Хотите оказаться на их месте? Уверена, что нет. Значит, беремся за «прорисовку» образа своего клиента. Без этого никак.

Помимо этого, встает вопрос о поиске своего стиля. Да, вы можете просто работать на поток, т.е. создавать одинаковые изделия из раза в раз и продавать их по демократичной стоимости. В данном случае от обычных производителей вы будете отличаться только ручным производством и, возможно, более высоким качеством исполнения работ ввиду меньших объемов. Так хорошо работать на опт. Изделия без какой-то изюминки, работаем на объем.

Либо идем в эксклюзив или что-то близкое к этому. Предлагаем рынку что-то особенное, что-то свое, с более тонким подходом и «изюмом». Такие работы стоят на порядок дороже. При этом продавая меньше их по количеству мы не потеряем в деньгах.

Следующий момент это то, где мы будем продавать свои работы. Необходимо определиться с площадками продаж. Всегда рекомендую стартовать с одной площадки, максимум двух. Ни в коем случае не беритесь сразу за большее количество. Каждая площадка имеет свои особенности и тонкости развития, которые нужно освоить, а это время. Будете пытаться «объять необъятное» – получите только отрицательный результат и нервный срыв.

Теперь подробнее о площадках продаж. Как правило, я рекомендую стартовать с онлайн-продаж, а точнее с создания группы/аккаунта в одной из соц. сетей (как правило, Вконтакте или Инстаграм). Объясню почему:

1) социальные сети в построении своего дела сегодня – это база, на которой гораздо легче развивать все другие площадки;

2) освоить социальные сети и механизмы продаж/продвижения внутри них значительно проще, чем раскрутить свой сайт или офлайн-магазин.

Помимо социальных сетей к онлайн-площадкам относятся:

– специализированные сайты для продаж ручной работы такие как «Ярмарка мастеров», Etsy и прочие – статистика продаж среди моих учениц, которую мне удалось собрать через личное общение, разнообразна. По наблюдениям:

● продажи на «Ярмарке» реальны, но требуют регулярных временных вложений. Просто оформить магазинчик и ждать продаж – не вариант;

● на Etsy, разобравшись, можно выйти на хороший доход. Особенно, если отслеживать зарубежные тренды и подстраивать свой ассортимент под них.

– личные интернет-магазины – время и хорошие вложения в рекламу – вот, что является ключевыми факторами развития в данном случае. Надеяться на продвижение по ключевым запросам в поисковиках (SEO) становится все сложнее даже при грамотной настройке;